供應(yīng)商是任何企業(yè)不可或缺的一部分，管理供應(yīng)商的重要性不言而喻。目前，推動(dòng)供應(yīng)商管理需求的關(guān)鍵因素有以下這些：
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● 業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致對(duì)本地以及全球供應(yīng)商的需求不斷增加；
● 供應(yīng)鏈越來(lái)越復(fù)雜，也導(dǎo)致企業(yè)的供應(yīng)商基礎(chǔ)越來(lái)越深；
● 供應(yīng)鏈中不斷增長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，如果不對(duì)其相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理和評(píng)估，會(huì)使企業(yè)更容易出現(xiàn)業(yè)績(jī)失敗；
● 管理供應(yīng)商數(shù)據(jù)，使企業(yè)能夠簡(jiǎn)化關(guān)鍵的供應(yīng)商數(shù)據(jù)，為改善供應(yīng)商管理提供有意義的見(jiàn)解；
● 建立長(zhǎng)期的供應(yīng)商關(guān)系，使供應(yīng)商和企業(yè)能夠進(jìn)行有意義的合作，并創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的最大化；
● 在企業(yè)或外部困境中利用供應(yīng)商關(guān)系，以確保業(yè)務(wù)績(jī)效不發(fā)生波動(dòng)；
● 競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這意味著企業(yè)必須確定并改進(jìn)其業(yè)務(wù)流程的各個(gè)方面，從而為其提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
● 匹配供應(yīng)商業(yè)績(jī)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)最佳業(yè)績(jī)。
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供應(yīng)商管理五步流程
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供應(yīng)商管理的目的是建立一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)提供可靠的物資供應(yīng)。企業(yè)可以通過(guò)遵循五步流程來(lái)戰(zhàn)略性地管理供應(yīng)商。
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1、確定所有業(yè)務(wù)目標(biāo)
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管理人員應(yīng)首先確定他們對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的目標(biāo)和期望。了解企業(yè)內(nèi)每個(gè)部門對(duì)供應(yīng)商的需求也很有幫助。
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這將使管理團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⒐?yīng)商與某些需求和目標(biāo)相匹配，而無(wú)需重復(fù)資源和工作。當(dāng)管理人員需要評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效時(shí)，設(shè)定目標(biāo)也將有助于流程的后期。
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2、確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
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接下來(lái)，企業(yè)應(yīng)該建立選擇能夠提供最大價(jià)值的最佳供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。
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通常，這些選擇標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根據(jù)企業(yè)、行業(yè)和期望而改變。然而，管理者往往會(huì)比較供應(yīng)商的價(jià)格、過(guò)去工作的質(zhì)量、經(jīng)驗(yàn)和聲譽(yù)。
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在此過(guò)程，企業(yè)還將提交報(bào)價(jià)請(qǐng)求 (RFQ)，這是發(fā)送給潛在供應(yīng)商以請(qǐng)求定價(jià)和付款信息的文件。企業(yè)也可以發(fā)送提案請(qǐng)求 (RFP)。該文件概述了企業(yè)的項(xiàng)目，并向有興趣提供其服務(wù)或商品的供應(yīng)商征求投標(biāo)意見(jiàn)。
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3、評(píng)估和選擇供應(yīng)商
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下一步是根據(jù)你所確定的選擇標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估所有相關(guān)的供應(yīng)商。如果企業(yè)提交了 RFQ 或 RFP，那么管理人員將評(píng)估供應(yīng)商發(fā)送的報(bào)價(jià)和建議。
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在評(píng)估時(shí)，企業(yè)應(yīng)分析供應(yīng)商信息，例如他們的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及他們計(jì)劃如何滿足目標(biāo)和要求。考慮可能影響供應(yīng)商績(jī)效的外部因素（例如環(huán)境變化）也很有幫助。
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然后，企業(yè)應(yīng)選擇一個(gè)他們認(rèn)為最符合他們的目標(biāo)，并且他們認(rèn)為將提供最大價(jià)值的有效供應(yīng)商。
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4、談判并簽訂合同
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選擇供應(yīng)商后，企業(yè)的采購(gòu)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要?jiǎng)?chuàng)建一份合同，其中概述了供應(yīng)商必須滿足的所有要求。合同還應(yīng)定義付款細(xì)節(jié)和定價(jià)，以確保兩個(gè)實(shí)體在同一頁(yè)面上。
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在制定合同的過(guò)程中，高管還應(yīng)讓相關(guān)利益相關(guān)者參與進(jìn)來(lái)。這些團(tuán)體和個(gè)人可以深入了解合同如何保證供應(yīng)商提供最大價(jià)值。
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5、評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效
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企業(yè)定期評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效以確保他們滿足預(yù)定要求非常重要。創(chuàng)建關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI) 可以幫助企業(yè)衡量供應(yīng)商的表現(xiàn)，并查看是否需要進(jìn)行任何改進(jìn)。
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通過(guò)結(jié)構(gòu)良好的供應(yīng)商管理流程，企業(yè)可以與第三方供應(yīng)商建立牢固持久的關(guān)系，并確保高效運(yùn)營(yíng)。

改善供應(yīng)商管理的策略

除了良好的供應(yīng)商管理流程，借助供應(yīng)商管理系統(tǒng)也是強(qiáng)化供應(yīng)商管理的有效做法。
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現(xiàn)代供應(yīng)商管理系統(tǒng)8Manage SRM為整個(gè)供應(yīng)商生命周期提供自動(dòng)化工作流程，包括供應(yīng)商自行注冊(cè)、資格認(rèn)證、分類、入職、持續(xù)管理和戰(zhàn)略關(guān)系管理，幫助企業(yè)連接所有供應(yīng)商，構(gòu)建企業(yè)與供應(yīng)商合作共贏平臺(tái)。
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○ 供應(yīng)商生命周期管理
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借助8Manage SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)，可讓你在同一系統(tǒng)內(nèi)管理供應(yīng)商信息、生命周期、績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)。你可以掌握供應(yīng)商管理流程的所有要素，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)識(shí)別問(wèn)題，實(shí)時(shí)管理批準(zhǔn)和變更，并通過(guò)一致的審計(jì)和審查確保適當(dāng)?shù)墓?yīng)商績(jī)效和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
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○ 與供應(yīng)商實(shí)時(shí)協(xié)作
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8Manage SRM為企業(yè)提供記錄機(jī)制來(lái)記錄其與每個(gè)供應(yīng)商之間的溝通和承諾，企業(yè)可隨時(shí)查看記錄。清晰、便捷地跟蹤討論過(guò)和承諾過(guò)的內(nèi)容，敦促他們明確責(zé)任，提高責(zé)任感。
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系統(tǒng)還為外包活動(dòng)提供社交分享、實(shí)施聊天、論壇等溝通工具，同時(shí)也允許企業(yè)員工與外包商組成相關(guān)的團(tuán)隊(duì)，作為團(tuán)隊(duì)成員一起工作、討論。
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○ 增強(qiáng)分析供應(yīng)商能力
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通過(guò)靈活、智能的8Manage SRM供應(yīng)商管理解決方案，你的企業(yè)可以建立更深入、更有洞察力的供應(yīng)商關(guān)系。
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-簡(jiǎn)化來(lái)自不同來(lái)源的供應(yīng)商數(shù)據(jù)，以獲得有意義的洞察力
-與供應(yīng)商合作以改善供應(yīng)商關(guān)系管理
-監(jiān)測(cè)供應(yīng)商的能力，以滿足當(dāng)前和未來(lái)的需求
-評(píng)估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)并確定緩解措施
-創(chuàng)建衡量供應(yīng)商績(jī)效的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
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有效的供應(yīng)商管理需要企業(yè)和供應(yīng)商之間積極互動(dòng)和協(xié)作。8Manage SRM具備全面的供應(yīng)商管理功能，為企業(yè)提供一種可見(jiàn)的方式來(lái)調(diào)解不良績(jī)效并主動(dòng)改善關(guān)系——簡(jiǎn)單、透明和公平，使企業(yè)能夠通過(guò)提高商品和服務(wù)質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。