必須了解的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)學(xué):邊際效用VS邊際成本
水和鉆石相比,哪一個(gè)是人的必需品呢?
當(dāng)然是水,因?yàn)樗侨祟惖纳矗绻诉B續(xù)好幾天都滴水不沾,可能因此而死去;相反,人沒(méi)有了鉆石,依然能夠好好的生存下去。
18世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)史密斯(Adam Smith)在其著作《國(guó)富論》中提出:
水對(duì)于人的生命來(lái)說(shuō)是非常重要的,但水的價(jià)格卻非常低;鉆石對(duì)人的生命來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也沒(méi)用,但是為什么鉆石價(jià)格卻非常的貴?
回答這個(gè)問(wèn)題,就要用邊際的概念來(lái)解釋:
因?yàn)樗Y源基本上是取之不盡,水夠喝就好了,人不會(huì)無(wú)休止地需要水,口喝的人喝了水后就不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)想喝水了,此時(shí)水就會(huì)邊際效用很少。
而鉆石帶給人們的邊際效用通常高于水帶給人的邊際效用,所以價(jià)格也因此較昂貴。
邊際效用??
那什么是邊際效用呢?
舉個(gè)例子,一個(gè)很餓的人:
第一碗飯對(duì)他的價(jià)值很高,給他的快樂(lè)可能是100單位,
第二碗飯他已經(jīng)不那么餓了,所以價(jià)值是50單位,
第三碗飯他已經(jīng)差不多飽了,價(jià)值剩10單位。
第四碗飯,價(jià)值是0。
第五碗飯他已經(jīng)很飽了,價(jià)值是負(fù)的,如果要他吃,還要給他錢才行
所以,當(dāng)他還沒(méi)吃飯時(shí):
一碗飯的邊際效用是100,
?吃了一碗飯時(shí),一碗飯(也就是第二碗)的邊際效用是50
吃了兩碗飯時(shí),一碗飯的邊際效用是10
吃了三碗飯時(shí),一碗飯的邊際效用是0
吃了四碗飯時(shí),一碗飯的邊際效用是 -10....以此類推..
大部份的時(shí)候,邊際效用都是越來(lái)越小的,包括錢也是。這就是邊際效用遞減法則。
邊際效用遞減的理解?
消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)時(shí),這個(gè)人使用商品的行為方式表明了他們對(duì)不同需求的重視順序。
例如:
一個(gè)人在荒島上發(fā)現(xiàn)了一箱被沖上岸的瓶裝水。
這個(gè)人可能會(huì)喝第一瓶,表明滿足他的口渴需求是水最重要的用途。
這個(gè)人可能會(huì)用第二瓶給自己洗澡,或者可能會(huì)決定把它留到以后。
如果他們把水留到以后,表明這個(gè)人更看重未來(lái)用水,而不是今天洗澡,但仍然不如立即解渴。如果用邊際效用來(lái)解釋,就是口渴需求的邊際效用最高,未來(lái)用水次之,洗澡需求最低
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)用邊際效用遞減原則時(shí),總是希望“設(shè)計(jì)的產(chǎn)品所需足的用戶需求能保持較高的邊際效用”,也就是說(shuō)產(chǎn)品滿足得是用戶的強(qiáng)需求。
因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品之所以被消費(fèi),是因?yàn)樗峁┝俗銐虻臐M足感,具備足夠的邊際效用。同時(shí)的,總是在盡量避免邊際效用為負(fù)的情況。
例如:
我們吃饅頭,饅頭帶給我們的效用在遞減,與此同時(shí),我們每吃一個(gè)饅頭,都要付出一定的成本,如為饅頭付錢。
由于邊際效用是在遞減的,所以總會(huì)有這么一個(gè)時(shí)刻,多吃一個(gè)饅頭所帶來(lái)的邊際效用小于吃這一個(gè)饅頭所付的邊際成本。
當(dāng)這一刻來(lái)臨,繼續(xù)吃饅頭就變的得不償失了。這時(shí)我們就會(huì)停止吃饅頭,把成本用到別的地方去,獲得更高的邊際效用。
邊際成本
上面的例子中,和邊際效用同時(shí)出現(xiàn)的還有另一個(gè)詞:邊際成本。
邊際成本指的是每一單位新增生產(chǎn)的產(chǎn)品(或者購(gòu)買的產(chǎn)品)所帶來(lái)的總成本的增量。
例如:
一個(gè)工廠生產(chǎn) 20 件產(chǎn)品的總成本是400元,生產(chǎn) 21 件總成本是430元。這表示生產(chǎn)第 21 件時(shí),額外需要30元成本。那么生產(chǎn)第 21 件的邊際成本就是30元。
由第1件到第2件,第2件到第3件,就叫邊際。每多生產(chǎn)多一件產(chǎn)品要額外支付的成本,這就是邊際成本了。
然后,把每一單位的邊際成本加起來(lái),就是總成本。
邊際成本遞減理解
我們?nèi)コ喳湲?dāng)勞、肯德基時(shí),常??吹接羞@樣的促銷活動(dòng):飲料第二杯半價(jià),甜筒冰淇淋第二個(gè)5折;
在星巴克消費(fèi)時(shí),超大杯的性價(jià)比看起來(lái)也是最劃算。
麥當(dāng)勞的第二杯和星巴克的超大杯,商家是損失利潤(rùn)做活動(dòng)嗎?當(dāng)然不是,商品的價(jià)格通常不是按平均成本定價(jià)的,而是按照邊際成本。
對(duì)于麥當(dāng)勞而言,賣給消費(fèi)者的第一杯飲品的成本中已經(jīng)包括了“店鋪?zhàn)饨?、制做飲料的設(shè)備成本、水電成本、人員工資、品牌宣傳成本以及制作飲料的原材料成本”,一旦成功賣出第一杯飲料,第二杯飲料的成本就只剩下原材料成本,也就是邊際成本。
因此第二杯半價(jià)也絕對(duì)不是虧本賣吆喝的傻缺行為。
通常在產(chǎn)品初期,會(huì)需要較大的固定成本投入,當(dāng)達(dá)到一定的規(guī)模時(shí),根據(jù)邊際成本遞減規(guī)律,整體成本的增長(zhǎng)就會(huì)越來(lái)越慢。
例如一個(gè)APP服務(wù)10萬(wàn)人和服務(wù)50萬(wàn)人的成本差不多,也就是邊際成本趨于零。代表著服務(wù)越多的用戶,新收入都將是凈出入,這也叫產(chǎn)品的規(guī)模效應(yīng)。
邊際水平判斷好生意
邊際成本從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度告訴我們一個(gè)道理:凡事皆有代價(jià)。
代價(jià),就是成本,不僅僅指金錢,要判斷一個(gè)產(chǎn)品是不是好生意,可以從邊際效用和成本形成的水平分析判斷。
小A想開(kāi)發(fā)一款咖啡連鎖產(chǎn)品,打算去瑞幸咖啡的店鋪,近距離感受一下這個(gè)競(jìng)品。
小A來(lái)到位于CBD大樓的瑞幸咖啡店,并與咖啡店老板小F攀談。小F聽(tīng)了小A的來(lái)意,嘆息到:“我是在 2019年10月正式加盟了瑞幸咖啡.我原本是想要投資小鹿茶,主要是由于當(dāng)時(shí)瑞幸高調(diào)宣布小鹿茶獨(dú)立運(yùn)營(yíng),并且顛覆傳統(tǒng)加盟方式,開(kāi)啟‘新零售合伙人模式 ”加盟戰(zhàn)略。
也就是說(shuō),我在開(kāi)店前期不需要交加盟費(fèi),是從開(kāi)始盈利后再上交抽成費(fèi)用。
這樣的模式下,小鹿茶總部將提供營(yíng)銷、客戶發(fā)展、產(chǎn)品制作監(jiān)督等,合伙人承擔(dān)門店選址與裝修、產(chǎn)品制作與交付等工作。
我當(dāng)時(shí)十分心動(dòng),但是小鹿茶加盟店策略主要是在三四線城市,與我想要的工作地點(diǎn)并不相符。
而且,值得一提的是,就我所了解到的信息來(lái)看,瑞幸試圖通過(guò)“小鹿茶加盟店策略下沉三四線城市,與前端一二線城市的咖啡形成互補(bǔ)的消費(fèi)者全線覆蓋“的構(gòu)想,并沒(méi)有得到市場(chǎng)認(rèn)可。
小鹿茶對(duì)標(biāo)的是喜茶、奈雪0茶等新式茶飲品牌,但其輕工店模式和供應(yīng)鏈?zhǔn)沟卯a(chǎn)品在口味、品質(zhì)和營(yíng)銷模式上均無(wú)法與這些品牌抗衡。”
小A在聽(tīng)到小F的嘆息之后不解地問(wèn):“既然您現(xiàn)在選擇 了咖啡店而非小鹿茶店,那豈不是可以稱之為正確的選擇嗎?怎么還嘆氣呢?”
面對(duì)小A的這一問(wèn)題,小F疲憊不堪,笑而不語(yǔ)。小A明白市場(chǎng)規(guī)則,有些話不能言傳,只能自己意會(huì)。
回到家的小A拿出筆紙,將自己在門店觀察的數(shù)據(jù)和小F提供的數(shù)據(jù)寫在紙上,試圖來(lái)找出小F苦笑背后的深意。
瑞幸咖啡的單店不盈利,這是顯而易見(jiàn)的。
盡管與星巴克相比,瑞幸咖啡確實(shí)消除了部分品牌溢價(jià),但折扣過(guò)高帶來(lái)的有效單價(jià)低、前期投入成本高等弊端,無(wú)法將每個(gè)單店從虧損沼澤中拉出來(lái)。
小A通過(guò)分析瑞幸咖啡的報(bào)表數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),瑞幸咖啡的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率和息稅折攤前盈余長(zhǎng)期為負(fù),每家商店的平均現(xiàn)金流量也為負(fù)。公司在持續(xù)融資但同時(shí)又在瘋狂‘燒錢”。
結(jié)合小F提供的每日消費(fèi)量數(shù)據(jù)、瑞幸2019年第二季度公布的報(bào)表數(shù)據(jù).計(jì)算出:
咖啡類飲品折后平均有效售價(jià)為10.5元/件
含原材料成本、變動(dòng)運(yùn)營(yíng)人工費(fèi)用、送貨補(bǔ)貼等成本在內(nèi)的總變動(dòng)成本為9.59元/件
租金、水電費(fèi).設(shè)備折舊等固定成本費(fèi)用為27,500元/月
最后得出每個(gè)店面咖啡日均保本點(diǎn)銷量為1,007件。
相較于小F所說(shuō)的日均實(shí)際345件的銷量,安全邊際為-662。
根據(jù)邊際水平,顯而易見(jiàn)的是瑞幸咖啡離保本點(diǎn)的距離還很遠(yuǎn),更不用說(shuō)涵蓋營(yíng)銷、管理費(fèi)用等期間費(fèi)用。
小A由此也判定出了行業(yè)競(jìng)品的經(jīng)營(yíng)情況。