5月13日上午11點，濟南鏈家中海店商圈經(jīng)理陳忠員和經(jīng)紀人張佳結(jié)束帶看，在回店路上，發(fā)現(xiàn)人們在圍觀兩個躺在地上的人，旁邊是一輛撞壞的電動車，場面十分危急。

陳忠員第一個想法就是救人！他們一路小跑過去，發(fā)現(xiàn)傷者一位遭受撞擊、神志不清，一位腿部受傷嚴重，傷口處肌肉裸露。面對意外，事故司機緊張到渾身發(fā)抖，無法撥打電話。當時室外溫度30多度，兩人一邊撥打120，一邊用包墊起傷者頭部，半跪著為她們撐傘遮陽。

“不要動，別害怕，我們幫你聯(lián)系家里人！”等待救護車時，陳忠員和張佳聯(lián)系到傷者家屬和同事，得知家屬都在外地、無法及時趕到，他們便跟著去了醫(yī)院，協(xié)助進行檢查，四個多小時，兩人一直忙前忙后，等到傷者進入手術(shù)室才放心離開。

事后，傷者父母打來電話，向兩位鏈家人表示由衷的感謝：“你們做了好事不留名，但看工裝工牌，就知道是鏈家的員工。“

“其實咱們鏈家人遇到這種事都會沖在前面，已經(jīng)是下意識的行為了。因為有鏈家在身后支持，我們愿意也敢于助人于危難?！痹陉愔覇T和張佳看來，鏈家成長于社區(qū)，擁有與生俱來的社區(qū)和公益的基因，善行義舉已經(jīng)成為日常。

懷抱利他之心，鏈家人堅持做一些力所能及的事，用溫暖和愛守護社區(qū)居民：依托門店，向周邊的居民提供應(yīng)急打印復(fù)印、免費飲水、應(yīng)急雨具等十大便民服務(wù)，設(shè)置“社區(qū)互助小藍箱”，供急需藥品的居民使用；定期開展各類社區(qū)活動，并持續(xù)開展“我來教您用手機”“高考服務(wù)站”等公益行動，努力成為社區(qū)居民身邊的好鄰居。