[美]戴維·邁爾斯 著? ? ? ? 侯玉波 樂(lè)國(guó)安 張智勇等 譯?

第九章 偏見(jiàn)：不喜歡他人

1. 偏見(jiàn)的本質(zhì)和作用

偏見(jiàn)可以理解為一種刻板印象，這是一種對(duì)群體或者個(gè)人的預(yù)先判斷（一般為負(fù)面）。偏見(jiàn)是態(tài)度，而歧視則是一種行為，其根源是歧視，但是種族歧視和性別歧視是制度性的，有時(shí)并無(wú)偏見(jiàn)意圖。

1.1 偏見(jiàn)：微妙的形式與公開(kāi)形式

偏見(jiàn)有內(nèi)隱和外顯之分別，外顯是人們有意識(shí)的偏見(jiàn)，而內(nèi)隱是一種潛意識(shí)里的想法，比如說(shuō)到錘子想到釘子，很多時(shí)候我們自己都沒(méi)有意識(shí)到。內(nèi)隱通常需要通過(guò)很多次的重復(fù)才可以形成刻板印象。

1.2 種族偏見(jiàn)

種族實(shí)際上只是人們存在膚色差異，定義種族、白人、黑人的是人類，而不是自然界。

1.2.1 種族偏見(jiàn)是否正在消失

雖然人們通過(guò)立法等環(huán)節(jié)正在逐步改變種族偏見(jiàn)，而且變化顯而易見(jiàn)，但是種族偏見(jiàn)并沒(méi)有完全消失。

1.3 偏見(jiàn)的微妙形式

現(xiàn)代社會(huì)，雖然明面上已經(jīng)禁止存在歧視存在，但是，實(shí)際上，這依然是存在的，只不過(guò)人們將其很微妙的隱藏在一些表面上與種族無(wú)關(guān)的事情上，可以說(shuō)，這是一種內(nèi)隱的偏見(jiàn)，比如，同性戀者與黑人在求職時(shí)，簡(jiǎn)歷更少得到回復(fù)。這是一種現(xiàn)代偏見(jiàn)的表現(xiàn)。

現(xiàn)代偏見(jiàn)甚至還表現(xiàn)為種族敏感性，人們?cè)谠u(píng)閱文章時(shí)，傾向于給黑人更高的評(píng)分，這可能是在刻意避免自己看上去存在偏見(jiàn)而做出的事，但是實(shí)際上，他們并沒(méi)有做到一視同仁。

1.3.1 自動(dòng)偏見(jiàn)

人們通常會(huì)對(duì)一些事物存在有自動(dòng)偏見(jiàn)（黑人、同性戀者等），這些偏見(jiàn)是潛意識(shí)的，非故意的。

1.4 性別偏見(jiàn)

1.4.1性別刻板印象

性別偏見(jiàn)是普遍存在的，人們通常認(rèn)為女性更加容易動(dòng)感情，容易相處，而男性更加開(kāi)朗。這些刻板印象可能是正確的，也可能過(guò)度概括或者是錯(cuò)誤的，這也可以認(rèn)為是文化的影響。

1.4.2 性別態(tài)度：善意的還是敵意的

女性優(yōu)勢(shì)效應(yīng)：人們通常覺(jué)得女性更加善解人意、和藹、樂(lè)于助人。

不過(guò)性別態(tài)度往往是好壞相伴的，也有一些負(fù)面的看法。

1.4.3 性別歧視

堂而皇之地性別歧視已經(jīng)不存在了，但是一些微妙的歧視依然存在，比如吸煙的女性、對(duì)權(quán)勢(shì)過(guò)于追求的女性都會(huì)比男性受到更加多的指責(zé)。

2.偏見(jiàn)的社會(huì)根源

2.1社會(huì)不平等：不平等的地位與偏見(jiàn)

不平等的社會(huì)地位滋生了偏見(jiàn)。人們一旦產(chǎn)生了不平等的社會(huì)地位，那么就會(huì)想去維系這個(gè)社會(huì)地位，使其看上去合理化，對(duì)處于低地位的人進(jìn)行負(fù)面的評(píng)價(jià)，這就是偏見(jiàn)，使其看上去低人一等。而高地位的人習(xí)慣于將取得的成就歸結(jié)于自己的努力。

人們敬重那些高低位人所擁有的能力，但是不喜歡他們，人們喜歡欣然接受自己低地位的人，因?yàn)檫@會(huì)讓自己看上去很好，而且維護(hù)自己的地位。

社會(huì)支配性取向：一些人喜歡待在高社會(huì)地位上，并去維護(hù)自己的地位。

2.2社會(huì)化

2.2.1 權(quán)威人格

自以為是，不能容忍軟弱，將自己視為高人一等，懲罰性的態(tài)度以及服從群體內(nèi)部的權(quán)威。這些有著權(quán)威性人格的人容易出現(xiàn)刻板印象和偏見(jiàn)。

全維人格的人通常小時(shí)侯受到了嚴(yán)厲的管束，導(dǎo)致他們壓抑了自己的敵意和沖動(dòng)，而發(fā)泄到外群體上。

權(quán)威人格的人特別關(guān)注權(quán)力地位，喜歡非對(duì)即錯(cuò)，傾向于服從權(quán)力比自己大的，攻擊地位比自己低的?！安宦?tīng)我的就滾蛋”

2.2.2 宗教與偏見(jiàn)

現(xiàn)代社會(huì)，宗教的存在顯得有點(diǎn)自相矛盾，他一方面消除偏見(jiàn)，一方面，人們有可以利用它將偏見(jiàn)合理化，促進(jìn)偏見(jiàn)。

2.2.3 從眾

偏見(jiàn)的存在一方面也是從眾效應(yīng)的影響，一群人的人云亦云，或者為了迎合大眾，導(dǎo)致了偏見(jiàn)的傳播與固化。但是，只要偏見(jiàn)不是植根于人格，隨著文化的演化以及新潮流的和規(guī)范的傳播，偏見(jiàn)便可以消除。

2.3 社會(huì)制度的支持

偏見(jiàn)存在于社會(huì)，并且在社會(huì)上通過(guò)社會(huì)制度（學(xué)校、政府、媒體）等表現(xiàn)出來(lái)，這些社會(huì)制度在無(wú)意中或者無(wú)形中支持了社會(huì)偏見(jiàn)，傳播或者強(qiáng)化了公眾心中的偏見(jiàn)。

3.偏見(jiàn)的動(dòng)機(jī)根源

3.1 挫折與攻擊：替罪羊理論

挫折和痛苦會(huì)引起敵意，當(dāng)我們?cè)庥龃煺鄣脑蛭粗蛘吡钊丝謶謺r(shí)，我們會(huì)轉(zhuǎn)移敵意，選擇另外的個(gè)體發(fā)泄敵意，即產(chǎn)生了偏見(jiàn)。

現(xiàn)實(shí)群體沖突理論：當(dāng)兩個(gè)群體在為了一個(gè)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)達(dá)到而另一個(gè)未達(dá)到時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生挫折，進(jìn)而發(fā)生偏見(jiàn)；當(dāng)利益受損時(shí)，偏見(jiàn)就會(huì)產(chǎn)生。

3.2 社會(huì)統(tǒng)一性理論：感覺(jué)自己比他人優(yōu)秀

人類是一種群居性動(dòng)物，人類喜歡將自己歸類到同自己有一定相似度的群體中去，認(rèn)同自己的群體，并與外群體相比較，且更加偏愛(ài)自己的群體，認(rèn)為自己的群體更加優(yōu)秀。

當(dāng)自己處在一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)群體時(shí)，人們會(huì)以在這個(gè)群體中為榮，認(rèn)為自己和其他人一樣優(yōu)秀，增強(qiáng)自尊。

當(dāng)人們?nèi)狈€(gè)人同一性，就會(huì)加入群體來(lái)尋求同一性，社會(huì)統(tǒng)一性增強(qiáng)時(shí)，我們就會(huì)為了群體而付出，面對(duì)外部群體的威脅時(shí)，偏見(jiàn)更加嚴(yán)重。

3.2.1 內(nèi)群體偏差

人們將自己歸入某一群體，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)群體偏差，否認(rèn)自己是另一群體（外群體）的人，并產(chǎn)生內(nèi)群體偏差，認(rèn)為內(nèi)群體更加優(yōu)秀。

內(nèi)群體偏差提供積極自我概念：當(dāng)關(guān)系不是很緊密的內(nèi)群體獲得成功時(shí)，人們會(huì)說(shuō)“我們贏了”，而當(dāng)失敗時(shí)，人們會(huì)說(shuō)”他們輸了“，從內(nèi)群體的成功中獲得積極的自我概念是內(nèi)群體偏差的體現(xiàn)，人們能從內(nèi)群體的成功中獲得快樂(lè)。

內(nèi)群體偏差產(chǎn)生偏袒：人們喜歡進(jìn)行分類，成立群體，當(dāng)內(nèi)群體成員受到攻擊，尤其是內(nèi)群體相對(duì)較弱時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)群體偏差，根據(jù)社會(huì)同一性，保護(hù)自己群體。

喜歡內(nèi)群體是否必然討厭外群體：在沒(méi)有利益沖突的情況下，不一定，但是出現(xiàn)利益沖突，必然討厭。

3.2.2 社會(huì)地位、自我關(guān)注和歸屬的需要

人們喜歡高的社會(huì)地位，就需要有人不如我們（我們時(shí)常因?yàn)樗说氖《`喜），社會(huì)地位高的個(gè)體，往往無(wú)需營(yíng)造高人一等的優(yōu)越感，這使得對(duì)外群體的偏見(jiàn)少一些。與此類似，一個(gè)自我關(guān)注，自我同一性高的人，更少需要通過(guò)偏見(jiàn)來(lái)獲得優(yōu)越感，獲得肯定，更容易對(duì)外群體做出積極評(píng)價(jià)。歸屬感也是偏見(jiàn)的一個(gè)來(lái)源；當(dāng)人們?cè)谝粋€(gè)內(nèi)群體中需要?dú)w屬感時(shí)，往往對(duì)外群體產(chǎn)生了更深的偏見(jiàn)，以滿足歸屬感，當(dāng)歸屬感得到滿足后，就會(huì)對(duì)外群體更加積極。

3.3 避免偏見(jiàn)的動(dòng)機(jī)

偏見(jiàn)實(shí)際上無(wú)處不在，不必因?yàn)檫@個(gè)而感覺(jué)自己有點(diǎn)差。當(dāng)自己改變偏見(jiàn)的目的是內(nèi)在的而不是外在的（不希望他人覺(jué)得自己有偏見(jiàn)），內(nèi)隱的偏見(jiàn)會(huì)慢慢減弱。

4.偏見(jiàn)的認(rèn)知根源

4.1 類別化：將人歸入不同群體

總計(jì)相似性，有利于更快的思考

4.1.1自發(fā)類別化

人們會(huì)自發(fā)的將事物進(jìn)行分門別類，這其實(shí)上是人類選擇的一種較為高效輕松的認(rèn)知方式，刻板印象有助于人們快速反應(yīng)，而刻板印象就會(huì)引起偏見(jiàn)，因此，偏見(jiàn)是必要的。

4.1.2 知覺(jué)到的相似性和差異性

外群體效應(yīng)：當(dāng)人們將一部分人歸類為“他們”，就會(huì)認(rèn)為“他們”都是一樣的，認(rèn)為外群體之間的差別遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于內(nèi)群體。

一般而言，越是我們熟悉的群體，我們?cè)侥芸吹狡渲械亩鄻有?，而?duì)于陌生的群體，我們總是認(rèn)為他們是單一的，一致的，容易以偏概全。

本族偏差：我們總是能更快分辨出與我們同一膚色的人的面孔。

同齡偏差：對(duì)于青少年而言，老年人或者小孩子之間總是覺(jué)得長(zhǎng)得特別像。

4.2 獨(dú)特性：感知那些突出的人

4.2.1 獨(dú)特的人

一個(gè)在群體中顯得十分獨(dú)特的人，比如一群男人中的女人，那么他的優(yōu)缺點(diǎn)都會(huì)被放大。人們也會(huì)關(guān)注超出自己期望的人。

人們喜歡以一個(gè)人最明顯的特質(zhì)來(lái)描述一個(gè)人，或者以特殊的人來(lái)概括整個(gè)群體。

獨(dú)特性形成自我意識(shí)：一個(gè)獨(dú)特的人有時(shí)能覺(jué)察到他人對(duì)自己的特殊對(duì)待，也容易在日常生活中將人們的正常反應(yīng)，視作針對(duì)自己的特殊反應(yīng)，曲解他人的意圖。

污名意識(shí)：人們對(duì)于他人對(duì)自己有刻板印象的預(yù)期，容易將自己想象成偏見(jiàn)的受害者。

4.2.2 生動(dòng)的案例

人們習(xí)慣用群體中獨(dú)特個(gè)人的形象來(lái)作為對(duì)整個(gè)群體的印象，以偏概全。

4.2.3 獨(dú)特事件促進(jìn)虛假相關(guān)

獨(dú)特的事件總是會(huì)吸引人們更多的關(guān)注，也會(huì)使人們看到那么一些原本不存在的虛假聯(lián)系，比如空難比例高之類的，從而產(chǎn)生偏見(jiàn)。

4.3 歸因：這是一個(gè)公平的世界嗎

人們習(xí)慣于將一個(gè)人的行為歸因于其內(nèi)在傾向，是天性所致，而忽視了情境的作用。搭配偏見(jiàn)，人們更容易將一個(gè)人做出的偶爾一次的不平常行為歸因于天性，進(jìn)而產(chǎn)生偏見(jiàn)。

4.3.1 群體服務(wù)偏差

對(duì)于內(nèi)群體的行為，人們傾向于從積極的方向解釋，對(duì)于失敗，也喜歡歸因于情境；而對(duì)于外群體的行為，傾向于從消極的方向解釋，對(duì)于外群體的失敗，也傾向于從其成員的內(nèi)在缺陷解釋。

4.3.2 公正世界現(xiàn)象

我們認(rèn)為世界是公平的，善有善報(bào)，惡有惡報(bào)。當(dāng)觀察者無(wú)法改變受害者的現(xiàn)狀時(shí)，他們會(huì)傾向于否定和指責(zé)受害者，他們并非不關(guān)心支持社會(huì)公正，他們實(shí)際上看不到不公之處。他們認(rèn)為受害者必然有錯(cuò)，而成功者會(huì)將功勞全部歸功于自己，忽略運(yùn)氣成分。

人們假設(shè)世界是公正的，隨后去解釋發(fā)生的事情。事情越是這樣，人們便越會(huì)合理化地去解釋這一切，認(rèn)為這本應(yīng)如此。

5.偏見(jiàn)的后果

5.1 自身永存的刻板印象

刻板印象即偏見(jiàn)一旦形成，很多時(shí)候就不容易被改變，偏見(jiàn)在之后的生活中會(huì)影響自己的判斷個(gè)行為。即使在自己的偏見(jiàn)群體中，有那么一群個(gè)體打破了自己的偏見(jiàn)，有時(shí)也會(huì)進(jìn)行再分類，形成一個(gè)分支，進(jìn)而繼續(xù)保持自己的偏見(jiàn)。

5.2 歧視的影響：自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言

當(dāng)一個(gè)人被歧視了，并且他感受到了被歧視，并做出了判斷，他的表現(xiàn)不可能和沒(méi)被歧視的時(shí)候一樣，他的表現(xiàn)會(huì)符合被歧視的表現(xiàn)。

5.3 刻板印象威脅

刻板印象威脅：當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己形成刻板印象，認(rèn)為自己不擅長(zhǎng)某件事，這種想法會(huì)影響他的表現(xiàn)，其原因如下：

（1）壓力：刻板印象在心中造成的壓力會(huì)減少相關(guān)能力的大腦活動(dòng)。

（2）自我監(jiān)控：由于刻板印象的存在，人們會(huì)害怕自己犯錯(cuò)，印象注意力的集中。

（3）抑制不需要的思維和情緒：干這些事需要消耗自己的精力。

當(dāng)然，刻板印象也可以提高人的表現(xiàn)（類似于平常說(shuō)的心理暗示）

5.3 刻板印象會(huì)使個(gè)體判斷出現(xiàn)偏差嗎

性別的刻板印象確實(shí)會(huì)使人出現(xiàn)判斷偏差，但是我們也深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)體的差異，所以當(dāng)我們和一個(gè)人認(rèn)識(shí)交往之后，刻板印象所起到的影響會(huì)變得很小。

5.3.1 強(qiáng)烈的刻板印象并非無(wú)足輕重

強(qiáng)烈的刻板印象確實(shí)能影響人們對(duì)個(gè)體的判斷。

5.4 深刻印象扭曲認(rèn)知解釋

深刻印象會(huì)讓我們對(duì)事件的解釋出現(xiàn)偏差，同一件事，在不同的刻板印象下，會(huì)出現(xiàn)不同的解釋，例如伐木工人產(chǎn)生沖突，人們?nèi)菀紫氲街w沖突。

后記：我們能夠減少偏見(jiàn)