?　　編輯?| 于斌

　　出品 | 于見（mpyujian）

　　今年的618與往常不太一樣。隨著社交電商的強勢發(fā)展，拼多多、貝店們正越來越以“黑馬”的姿態(tài)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商巨頭的行業(yè)地位，而隨著行業(yè)的快速迭代，飛速進化、強勢崛起的社交電商平臺們在618這種年度大促級別的節(jié)點中正吸引著越來越多的目光。

　　社交電商整體表現(xiàn)亮眼，未來潛力可期

　　相比于前幾年電商平臺們祭出的零售變革、線上線下一體化等宣言，今年618電商平臺們的核心關(guān)鍵詞是“社交電商”，具體體現(xiàn)在對“拼購”模式、“下沉市場”挖掘等維度的重視。

　　無論是以天貓、京東為代表的傳統(tǒng)電商平臺，還是新興的社交電商平臺們，它們紛紛著眼于拼購，用社交裂變方式展開對海量下沉市場的爭奪。一個共識是，在電商紅利消退、獲客成本越來越高的背景下，存量市場增速有限，用社交的玩法開辟五環(huán)外的市場才是“大勢所趨”。

　　在這種情況下，天貓、京東、蘇寧們紛紛開啟了拼購模式，以社交起家并成功掘金下沉市場的拼多多、貝店們繼續(xù)深耕既有優(yōu)勢領域，強化對于下沉市場優(yōu)勢的同時，同步探索高線市場。

　　京東的“京東拼購”、“全民拼購日”，天貓的“聚劃算”，蘇寧的“608超級拼購日”，拼多多的“一百億現(xiàn)金促銷”，所有618電商玩家都聚焦“社交電商”的背后，是對下沉市場“赤裸裸”的“垂涎”。

　　Quest Mobile發(fā)布的《下沉市場報告》顯示，截至2019年第一季度，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)下城市場用戶規(guī)模超過6億，存在巨大的人口紅利。在此基礎上，下沉用戶的網(wǎng)購挖掘空間越來越高。

　　競爭之下，各家電商平臺們同時也在提升自己的社交電商“壁壘”，它們正不約而同地往上游走、更靠近廠家。拼多多的“農(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”、京東的“廠直優(yōu)品”計劃、蘇寧的“拼基地”、貝店的“聚集品牌、工廠和產(chǎn)地戰(zhàn)略”等就是其中典型代表。

　　貝店，發(fā)力KOL社群電商的社交電商黑馬

　　上個月，成立不到兩年的社交電商平臺“貝店”完成8.6億元人民幣融資的消息刷爆了朋友圈，高瓴資本、襄禾資本、紅杉資本、創(chuàng)新工場、高榕資本、IDG資本、今日資本等一眾知名投資機構(gòu)看好的貝店到底有什么魔力？

　　被譽為社交電商“黑馬”的貝店仍在繼續(xù)著自己高速發(fā)展的步伐，就在剛剛過去的618年中購物節(jié)里，貝店的各項數(shù)據(jù)指標持續(xù)大漲，僅看618當天的數(shù)據(jù)，貝店GMV同比去年大漲超過208%，在618進行到第11個小時的時候，貝店平臺交易額就已經(jīng)超越去年全天。

　　再來看一看貝店在618期間的其他驚艷數(shù)據(jù)：618前5分鐘成交額同比增長321%；618第1小時成交額同比增長268%；JM面膜40分鐘售出10萬盒；聰媽親膚柔韌無香抽紙9小時內(nèi)售出1232091包；蘭蔻清瑩柔膚水9小時售出3萬瓶；貝純香薰洗衣凝露9小時售出190萬斤。

　　很明顯，貝店并不僅僅滿足于自己的“黑馬”姿態(tài)，它正在社交電商領域不斷刷著自己“高光”的存在感。

　　融了8.6億的貝店想要做什么？“進行貝店的供應鏈體驗升級，深耕源頭供應鏈，打造社交驅(qū)動的柔性供應鏈基礎設施，全面提升KOL社交零售體驗”，很明顯，貝店要繼續(xù)在自己的KOL社群電商模式下深耕細作。

　　根據(jù)官方信息顯示，貝店正式成立于2017年8月，隸屬于貝貝集團旗下，是一家目前主要聚焦在居家、服飾、美食、美妝、母嬰等領域的社交電商平臺。

　　不同于傳統(tǒng)電商平臺，貝店抓住了這一波社交電商發(fā)展的“風口”，通過聚焦在意見領袖維度的社交化分享傳播實現(xiàn)了消費者、店主以及供應鏈的三方連接，并得以高速發(fā)展。

　　貝店不但在電商C端領域發(fā)力狂奔，同時也堅持源頭供應鏈模式，截至目前，它已經(jīng)和全球數(shù)萬個優(yōu)質(zhì)品牌商、源頭工廠以及農(nóng)產(chǎn)品基地達成了深度合作，這為貝店平臺上的商品力優(yōu)勢奠定了良好的基礎。

　　根據(jù)近期QuestMobile發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報告》顯示，貝店以KOL為節(jié)點進行多社群精細化運營的商業(yè)模式正取得讓人“驚艷”的成效，月度活躍用戶人數(shù)已經(jīng)達到1329萬，比去年同期暴漲了549.6%，增速非常明顯。

　　而這次618之前，貝店就曾經(jīng)以“一天時間賣出800多萬噸的紙巾；一天時間賣出140萬個柚子；一個月內(nèi)賣出1億斤農(nóng)產(chǎn)品”的成績向行業(yè)內(nèi)顯示出了自己驚人的爆發(fā)力。

　　幾個月前，貝店的會員用戶量已突破5000萬人，按照它目前的增速，會員用戶量破億指日可待。

　　要做社交電商“領導者”，貝店高速發(fā)展的秘訣是什么

　　就在這個月月初，貝店還在杭州召開了一場八千人參加、聲勢浩大的“店主大會”，這是貝店的第二屆店主大會，同時也是貝店向外界秀出自己硬實力的重要階段性節(jié)點。

　　在這場大會上，貝店總裁顧榮透露出了貝店高速發(fā)展的秘訣。

　　顧榮表示，貝店目前已經(jīng)成為社交電商行業(yè)的領導者，而得以發(fā)展那么快的秘訣就在于“以店主和消費者所組成的社群為載體，匯聚品牌之力、產(chǎn)地之力、工廠之力、云計算之力、金融之力、希望之力，供應鏈之力和資本之力”，實現(xiàn)多方共贏。

　　從這個維度上看，貝店的核心優(yōu)勢除了在于自身獨特的KOL多社群精細化運營模式，還在于它不像其他初創(chuàng)平臺那樣短板明顯。

　　上能連接優(yōu)勢品牌廠家，下能給消費者帶來實利，商業(yè)布局上多點開花，貝店取得現(xiàn)在的成績也就順理成章了。截至目前，貝店已經(jīng)與3423個品牌、540家工廠展開合作，擁有150個農(nóng)產(chǎn)品直供產(chǎn)品。

　　2019年上半年，貝店通過與品牌、產(chǎn)地、工廠合作，為消費者提供極致貨品。3月1日，貝店上線了貴妃芒，最高峰時，平臺單天銷售貴妃芒1923.75噸。這就相當于如果每人每天吃一個，貝店單天賣出去的芒果夠近8000位參會者吃8年；4月上線的Ray面膜單天賣出160萬片；5月，凍干粉上線貝店當天銷售328.6萬斤。

　　貝店希望聚集品牌、工廠和產(chǎn)地的力量，為消費者和店主服務。

　　一年前，入駐貝店平臺的品牌是2000個，如今這個數(shù)字已經(jīng)增加到了3423個，覆蓋了所有日常家庭消費的必須品，包括生活家電、家訪家飾、水果生鮮、奶粉紙尿褲、美妝、圖書文具，以及在2019年上線的生活服務。

　　其中，貝店與150個品牌開展深度戰(zhàn)略合作。未來，貝店將與更多品牌形成深度戰(zhàn)略合作，也會邀請更多店主到品牌的工廠真正感受品牌的力量。

　　中國被稱為“世界工廠”，最強的是生產(chǎn)能力。貝店希望將中國的生產(chǎn)能力變?yōu)橄M者喜歡的低價好貨。因此，2018年10月以來，貝店有數(shù)百位買手團隊到全國各地考察工廠選品，截至目前與540個工廠建立了合作關(guān)系，訂單數(shù)突破1000萬，其中幫助綠碧泉洗衣液實現(xiàn)單日銷售40萬斤、幫助某T恤廠商實現(xiàn)單日銷售25萬件。

　　2019年以來，貝店真正走進全國26個產(chǎn)業(yè)基地，幫助540個工廠打通從生產(chǎn)制造到銷售的通路建設，建立自己的品牌，也幫助產(chǎn)業(yè)帶推動產(chǎn)業(yè)升級。

　　2019年，貝店還在“一縣一品”之外，建立助農(nóng)示范基地。截至目前，貝店與45個“一縣一品”進行了品牌簽約，建立了33個精準扶貧基地，開拓了150個農(nóng)產(chǎn)品直供縣市，為農(nóng)民創(chuàng)收超過15億元，幫助數(shù)十萬貧困家庭改變生活。

　　與此同時，貝店沒有只為了銷售數(shù)字的提振而疏于對自身內(nèi)功的修煉，在電商領域至關(guān)重要的供應鏈維度，它也全力布局。

　　目前，貝店已經(jīng)成立了自己的全國智慧供應鏈聯(lián)盟。該聯(lián)盟包含兩部分，一是配送聯(lián)盟，貝店將與中國郵政、順風、中通、百世、韻達、中通等配送服務商合作，讓配送更準確、高效。二是貝店還將會聯(lián)合心怡科技、網(wǎng)倉、韻達等倉儲企業(yè)成立倉儲聯(lián)盟，建設更好的倉儲一體化設施。

　　貝店還將建立物流客服專屬通道，以保證物流專屬客服通道實現(xiàn)90%以上的接待率和解決率。同時針對供應鏈、倉儲和物流，貝店將會通過退款快速通道來實現(xiàn)快速退款，真正實現(xiàn)無憂退款。同時幫助大家實現(xiàn)一鍵呼叫上門取件、快速理賠，讓消費者購買能夠快速、高效。

　　基于此，貝店將會對現(xiàn)在的“慢就賠”進行再升級，現(xiàn)在貝店的“慢就賠”是以供應商24小時發(fā)貨為主，未來與物流企業(yè)一起真正保證“慢就賠”服務，即簽收超期也會賠。消費者下單時，平臺就會大概預估出收件時間，超過這個時間未送達，貝店將進行賠償。

　　商品和供應鏈之外，貝店還在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等方向開展了深度布局。比如智能化推薦的“千人千面”，比如以“貝貸”為代表的增值金融服務，比如實現(xiàn)30天免息的店主專屬信用卡，貝店在這幾個維度都已經(jīng)取得了不錯的成績。

　　而在電商領域尤為重要的消費者服務維度方面，貝店還在幾個方面進行了重點布局。

　　首先，貝店成為了國家電子商務品質(zhì)聯(lián)盟標準起草單位，作為一家非?！澳贻p”的社交電商平臺，這表明了行業(yè)對貝店的認可；另外，貝店推出“百城計劃”，計劃在3年內(nèi)選擇超過100個城市，投入1億元資金走進線下，通過線下活動建立貝店的影響力，實現(xiàn)社群的裂變和擴散；最后，貝店將建立商家服務“紅黑榜”，為每一位消費者、店主提供良好的服務環(huán)境。

　　近日，貝貝集團董事長張良倫在亞布力中國企業(yè)家論壇主辦的“2019亞布力青年論壇第五屆創(chuàng)新年會”上說，“我們看到在中國的機會，第一是整個零售的社交化，第二是整個社交的意見領袖化（KOL）。這是我們在最近幾年的從業(yè)過程中看到的比較清晰的方向，并且也是我們未來三年會All In的方向”。

　　可以肯定的是，以貝店等為代表的社交電商平臺們正在風口上起飛。