《2023家裝消費品質(zhì)報告》顯示，裝修中消費者最擔心的問題主要集中在材料、產(chǎn)品問題上（48.5%），其次消費者還對裝修工藝差（21.2%）、計劃外增項（11.3%）等也有不同程度的擔憂?？梢姡斍跋M者對于家裝消費的品質(zhì)追求比例上升，對效率和體驗的需求凸顯。在此需求下，像福州零辰建筑裝飾公司這樣的一站式整裝服務(wù)的裝企，得到大眾認可。

整裝服務(wù)：提供更多整體家裝解決方案

傳統(tǒng)的家裝服務(wù)，裝修公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)較為單一，這類裝修公司或許在施工交付是強項，但是供應(yīng)鏈服務(wù)能力、客戶服務(wù)能力等就相對薄弱。

而零辰建筑裝飾則是更強調(diào)服務(wù)概念，堅持我設(shè)計我負責，我施工我全責。根據(jù)消費者的家庭裝修整體需求、將設(shè)計、人工、輔料、主材等裝修要素產(chǎn)品化，所有供材均提供十年以上的質(zhì)保，過將產(chǎn)品和服務(wù)融入一整套的居住空間裝修裝飾需求解決方案，順應(yīng)時代消費發(fā)展潮流。

在家庭裝修的標準化半徑之下，零辰建筑裝飾為業(yè)主覆蓋更多的個性化需求，通過綜合性的服務(wù)滿足消費者的多樣化需求，把控住裝修的各個環(huán)節(jié)，確保價格透明，沒有額外增項，以服務(wù)為核心，提供更多整體家裝解決方案。

個性化需求：實現(xiàn)美好人居生活

裝修的意義不在于堆砌各種所謂“高端”、“大氣”的風格，甚至一味追求“貴”，繁雜的元素堆砌，看上去是可以實現(xiàn)從0到1的升級，但在很多細節(jié)上，卻往往會影響到業(yè)主們的居住體驗。事實上，考慮“人本位”的需求，才是當下家裝的側(cè)重點。

零辰建筑裝飾針對每一個家庭的個性特征和消費需要，從建筑安全性、空間實用性到人體工程學設(shè)計角度出發(fā)提供專業(yè)意見。以合理的空間布局、通透的設(shè)計，營造恰到好處的均衡感，讓設(shè)計為人居服務(wù)，做到既符合現(xiàn)代居住的審美與品位，亦容納全家人的居住需求。

服務(wù)：從過程到結(jié)果

家庭裝修服務(wù)一直有著鏈條長、過程不透明，且對于消費者來說裝修知識門檻高、現(xiàn)場作業(yè)的特征監(jiān)察成本高、裝修效果和問題感知滯后等問題，這些都會影響消費者對家裝服務(wù)品質(zhì)的評價。所以品質(zhì)家裝服務(wù)不僅是高質(zhì)量的裝修效果，還要有讓消費者滿意的服務(wù)過程。

因此，零辰建筑裝飾則是做到在裝修的各個環(huán)節(jié)都嚴密把控。在客戶權(quán)益上，從投入裝修直至完工，保證無任何增項，嚴格按照控制價擬定設(shè)計方案與施工工藝進行裝修工作，裝修過程中使用到的各種建筑材料、家電、活動家具，均以集采的供貨價結(jié)算。在裝修服務(wù)上，在做好服務(wù)承諾和售后服務(wù)的同時，零辰建筑裝飾更是做好家裝服務(wù)過程中的流程節(jié)點管理、作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境管理、隱蔽工程管理等，并及時與消費者呈現(xiàn)同步信息溝通。

整裝模式作為家裝市場被提及頻率較高的詞匯，逐漸成為家裝品質(zhì)服務(wù)競爭的“中堅勢力”，零辰建筑裝飾通過更強大的產(chǎn)品標準化能力和供應(yīng)服務(wù)整合能力，使得裝修各環(huán)節(jié)銜接有序，堅持價格透明、保障全部產(chǎn)品和整體流程，為消費者提供更好的服務(wù)體驗。