今天因?yàn)橛蟹浅Ｖ匾乃绞滦枰胰ヌ幚?，我不得不辭去機(jī)構(gòu)的工作，非常的不舍。

剛離職的那個月，我?guī)缀趺刻於际?，我不甘心就這樣放棄！用了一個多月時間處理完事情后，我又處于待業(yè)狀態(tài)，我是多么迫切地想回歸工作崗位啊！一好友得知我待業(yè)，發(fā)了一條招聘鏈接給我說：“我覺得這個雙百計(jì)劃不錯哦，建議你投簡歷”。

一、忠于人生，熱愛社會工作我清楚記得在入職面試時考官問我的兩個問題：1.你覺得“雙百”與機(jī)構(gòu)之間最大的區(qū)別是什么？2.你對傳統(tǒng)文化有怎樣的理解？

這是兩個非常好的問題，簡直是直擊靈魂的拷問?！半p百”與機(jī)構(gòu)有什么不同呢？我為什么要來“雙百”呢？根據(jù)當(dāng)時對“雙百”的理解，我給出的回答是：如果站在我的角度來回答這個問題的話，兩者是沒有區(qū)別的，因?yàn)闊o論去到哪里我都是一名社工。

如果非得要區(qū)別的話，那可能最大的區(qū)別就是機(jī)構(gòu)的生存比較不容易，機(jī)構(gòu)的危機(jī)感會更強(qiáng)，機(jī)構(gòu)首先要考慮的是生存問題。但是我必須強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)同樣有也有很多很多專業(yè)的、有情懷的社工，他們都很優(yōu)秀。

我想加入“雙百”是因?yàn)槲艺J(rèn)同“雙百”的駐村理念，我心目中的社工不但要專業(yè)理論知識水平高、文書表達(dá)能力強(qiáng)，而且還要結(jié)合實(shí)際，不是單單按指標(biāo)要求來提供服務(wù)，還要結(jié)合服務(wù)對象的需求來提供專業(yè)服務(wù)；能用實(shí)際行動讓老百姓理解、認(rèn)同社工的價值所在，我覺得“雙百計(jì)劃”就是這樣的一項(xiàng)計(jì)劃，所以我希望能加入“雙百”。

然后，我對傳統(tǒng)文化的理解是：傳統(tǒng)文化是我們祖宗道德傳承，各種文化思想、精神觀念形態(tài)的總體。

例如在我們這里有祠堂文化、重大喜慶日子會舞獅子，逢年過節(jié)民眾會燒香祈禱等，我覺得這些都是傳統(tǒng)文化，是傳承，是信仰，是內(nèi)心向往美好生活的一種善意的表達(dá)形式。

這和心理學(xué)中以積極的態(tài)度去面對生活是類似的，可以理解為心理學(xué)上的自我暗示。祈禱是一種心理暗示活動，有其科學(xué)的解釋。記得有一位心理學(xué)家提出過一個心理暗示與自我暗示的效應(yīng)，按照這個效應(yīng)：祈禱這樣的重復(fù)反復(fù)的意愿，會形成自我暗示，會進(jìn)入人的潛意識，從而調(diào)動自我的內(nèi)分泌和神經(jīng)細(xì)胞，準(zhǔn)備并推動事實(shí)向有利的方向發(fā)展，令人趨向?qū)崿F(xiàn)意愿。

暗示的力量是很強(qiáng)大的，通過祈禱的行為，加強(qiáng)內(nèi)心的希翼，有利于付諸行動，進(jìn)一步增加實(shí)現(xiàn)愿望的機(jī)率。

面試過后，我如愿來到了“雙百”。到社工站報(bào)到的那一天也是印象深刻：社工站設(shè)在村居里面，如果不是門口掛著“杜阮鎮(zhèn)社會工作服務(wù)站”這塊牌，我還以為這是一間出租房。

這個“辦公室”大概就三十平方左右，麻雀雖小但五臟俱全，除了沒有廁所，里面的辦公設(shè)備還是一應(yīng)俱全的，辦公室該有的樣子它都有了。
二、做中學(xué)學(xué)中做我們的團(tuán)隊(duì)一共有5名社工，但在我入職的第二個月有一名社工離職，此時，社工站剩下我和其他3名同工（小王、蘭子、米米）：

小王她最怕的就是寫文案，用“說”來表達(dá)是沒有問題的，用“寫”來表達(dá)一直是她的軟肋。

在未成為社工之前她經(jīng)常帶著自己的孩子去做志愿者，她說選擇當(dāng)社工的理由很簡單：能夠助人自助又能夠獲得工資，非常有意思。

蘭子是社工專業(yè)的大專應(yīng)屆畢業(yè)生，她對自己的專業(yè)出身非常自信，認(rèn)為自己懂得很多理論知識，知道工作該如何開展，但是她也明白實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是書本上學(xué)不到的，經(jīng)驗(yàn)必須通過“做”來不斷地累積。

米米她對社工這片領(lǐng)域非常期待，想在這里更好地展現(xiàn)自己。

我是一位“阿姨”。

分別來自不同的專業(yè)，出生在不同的年代，性格各有所長的4個小伙伴組成了我們的團(tuán)隊(duì)。一個人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限大，一個再優(yōu)秀的球員也不可能獨(dú)自完成一場比賽。

社工懂得自我總結(jié)反思，個人就會得到不斷成長，社工懂得接納同工，團(tuán)隊(duì)的力量就能發(fā)揮到最大。社會工作專業(yè)關(guān)系的建立需要社工做到尊重、真誠對待、接納和同理服務(wù)對象，缺一不可。如果一個人連自己同工都不能接納，他又如何能做到接納服務(wù)對象呢？所以，一個能夠彼此接納，尊重團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)肯定會是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

結(jié)合前輩的經(jīng)驗(yàn)，我們一般在接觸服務(wù)對象建立信任關(guān)系初期，都不采用拍照片的方式來留下工作痕跡，因?yàn)檫@樣會給服務(wù)對象留下一個不好的印象，他們會覺得社工只是在做形式工作，會認(rèn)為社工提供的服務(wù)只是為了擺拍，只是在為自己完成工作指標(biāo)提供證據(jù)。

經(jīng)過社工多次走訪后（“三同”“四大任務(wù)”），服務(wù)對象是會感受到社工的實(shí)在與真誠的，此時如果社工需要拍些照片作為存檔之用，服務(wù)對象是非常樂意接受的。
我第一次與小王落戶時，發(fā)現(xiàn)她很抗拒落戶探訪精神類的服務(wù)對象，她的潛意識告訴她：接觸這類服務(wù)對象會存在危險，她會站得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，表現(xiàn)得緊張、沉默，不敢與服務(wù)對象有眼神交流。

盡管如此，小王仍然是很主動積極地和我一起落戶探訪，隨著我們一起落戶探訪的次數(shù)多了，小王也變得越來越輕松自在了。在后來的某一次落戶時，我驚喜地發(fā)現(xiàn)小王能夠?qū)Ｗ⒌貎A聽服務(wù)對象的故事，真誠地回應(yīng)，她已經(jīng)有了社工的模樣，只是她自己沒有覺察。

在寫跟進(jìn)記錄的時候，小王總是很無助，她說自己不會用專業(yè)的術(shù)語來寫，而我總是調(diào)侃她：你覺得怎樣才叫做專業(yè)？會寫？還是會做呢？你是怎么做的，你就怎么寫出來就好了。

通過不斷引導(dǎo)，她終于恍然大悟，原來自己已經(jīng)在潛移默化中做到了真誠接納、專注傾聽、自我披露、同理共情......是的，對于有些人來說，理論技巧這些知識根本不需要真正理解，也不用真正做到，復(fù)制粘貼就可以寫出來了，但是非社工專業(yè)出身的小王她能夠做到了。

“真誠接納，同理共情”是社會工作的基本技巧，這八個字社工隨時隨地都能說出來，只有當(dāng)你真正去面對不同的服務(wù)對象時才會發(fā)現(xiàn)其實(shí)一點(diǎn)都不容易。

三、一分耕耘一分收獲駐村1年多以來，我們團(tuán)隊(duì)得到了什么？沒有指標(biāo)是否就意味著我們是在虛度光陰呢？我們有“53111”這套法寶指引工作方向，“十要十不要”已經(jīng)深深植根于我們的思想中，我們絕不會坐等群眾上門的，我們?nèi)諒?fù)一日地走村，走遍了村中的每一個角落。

數(shù)據(jù)可以很好地體現(xiàn)我們工作過的量，但數(shù)據(jù)只是一串串冰冷的數(shù)字，它沒有情感，更加體現(xiàn)不出我們的服務(wù)成效所在，體現(xiàn)不出社工的價值所在。
下面，試列舉幾個真實(shí)的事例來說明我們的堅(jiān)持不懈是行之有效的：
實(shí)例1服務(wù)對象A：精神二級，宅家、少與外界溝通交流，每天待在家中吃了睡，睡醒了吃，面無表情，仿佛沒有情感一樣。A不愛做家務(wù)，家中有異味，物品擺放凌亂。

社工每周上門探訪1次，用了3個月時間與她建立了信任關(guān)系，在這個過程中服務(wù)對象慢慢地感受到社工的真誠。

社工慢慢引導(dǎo)A嘗試做些家務(wù)，用布置任務(wù)的方式鼓勵A(yù)每2周拖1次地，A做到了社工就及時給予肯定，再由2周拖1次地的頻率升到每周拖1次地，后來A能夠做到自覺收拾、打掃客廳。

社工通過陪同A去市場買菜，陪同A開荒種地，協(xié)助A重新踏出家門，慢慢融入社會。隨著A一點(diǎn)一點(diǎn)正向的轉(zhuǎn)變社工上門的頻率也會逐漸減少，現(xiàn)在社工上門探訪A時，A都是笑臉相迎的，A能做到每天獨(dú)自到市場買菜做飯，也會與鄰里打招呼，與鄰里有互動。
實(shí)例2服務(wù)對象B：精神一級，從不外出，不與人交流。社工第一次來到服務(wù)對象家中時，嘗試與之溝通但無果，B對社工的話語沒有作出任何反應(yīng)，木訥的坐著，眼睛一直看著一個方向，社工陪在B的身邊坐了半個小時。

之后社工每次去到B家中，她都是一樣的反應(yīng)，社工接納B的情況，依然是真誠地問候她的近況，默默地陪她坐著。

這種狀態(tài)維持了半年，直至有一天，社工問候B是否吃過早餐，B點(diǎn)了點(diǎn)頭，社工介紹了自己名字并在隨身攜帶的本子上寫下來，社工問B叫什么名字時，B接過筆也在本子上寫下了自己的名字，雖然B仍然是沒有開口說一個字，但這是一個很積極的轉(zhuǎn)變。

在后來的一次探訪中社工問候B吃了飯沒有，B說出了一個“沒”字，此時社工非常感觸！后來社工與服務(wù)對象的家人一起引導(dǎo)服務(wù)對象在家做些小手工，陪伴服務(wù)對象一起做手工成了社工與服務(wù)對象之間一道溝通互動的橋梁。
實(shí)例3服務(wù)對象C：低保戶，言語一級，喜歡閑逛，無所事事。社工剛開始與C接觸時，C默認(rèn)了社工就是來查證件的，C并不能完全理解社工想表達(dá)的意思，C自動自覺地拿出她所有證件（戶口本，存折，身份證，殘疾證，乘車證等等）給社工登記，當(dāng)時在C的認(rèn)知里，社工就是上門查證件，做低保核查的工作人員。

社工通過陪伴，與C建立了信任關(guān)系，慢慢掌握了與C溝通的方法技巧。社工引導(dǎo)C在家做些手工活，剛開始的時候社工陪著C在家中做手工活，村民經(jīng)過看見這一幕，覺得村中來的這4個女人挺有意思的，也有一部分人會無法理解這4個人去幫C做手工活價值何在？

其實(shí)，這是一個陪伴的過程，通過社工陪伴，服務(wù)對象就會堅(jiān)持下來去做些力所能及的事情，服務(wù)對象不用無所事事，服務(wù)對象還能用自己勞動所得去買自己愛吃的東西，買自己喜歡的東西，服務(wù)對象得到的絕不單單是做手工活得到的那點(diǎn)兒手工錢。

當(dāng)C身體有不適時，她會來到社工站向社工求助，社工弄清楚她的意思后就會協(xié)助她去醫(yī)院就診。正因?yàn)樯绻ふ驹O(shè)在村居中，社工和村民群眾就好像是鄰居一樣，這種“鄰里關(guān)系”也是機(jī)構(gòu)社工難以建立的關(guān)系。

現(xiàn)在只要“雙百”那一抹“藍(lán)”走在村道上，村民都知道我們是社工，知道我們的駐點(diǎn)地址，如果遇到有村民好奇社工是做什么的？這時已經(jīng)不用我們?nèi)セ卮鹆?，總會有其他村民回?yīng)：她們是民政派駐在村中辦實(shí)事的，她們非常實(shí)在，她們關(guān)愛村中老弱病殘……

駐村1年，能聽到村民用這么簡明清晰的話語對社會工作者作出定義，是我們最大的收獲也是最好的服務(wù)成效體現(xiàn)。用服務(wù)數(shù)據(jù)說話能夠讓社會工作生存，用服務(wù)成效說話能推動社會工作發(fā)展。

四、向前輩學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀致敬《德蘭修女傳——在愛中行走》對我的觸動很大，改變了我的三觀，當(dāng)我的認(rèn)知里有“社工”這職業(yè)時，我就跟著前輩的腳步為自己插上夢想的翅膀!

社會工作涉及的學(xué)科、專業(yè)知識很廣很寬。社會工作的發(fā)展道路還有很長很長，社會工作促進(jìn)助人者與受助者個人價值的不斷提升，社會工作是一項(xiàng)最美的事業(yè)。

無論在何處任職，我都是一名實(shí)實(shí)在在的社工，保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度不斷充實(shí)自己，熱愛我所熱愛的，繼而實(shí)現(xiàn)自我價值。