?【星巴克氣氛組你報名了嗎】??

你有沒有好奇過，在星巴克里拿著筆記本電腦從早坐到晚的那群人，到底是什么職業(yè)？有網(wǎng)友給出了答案——那是星巴克氣氛組。

事實上，氣氛組一詞多數(shù)是指在酒吧中作為營造現(xiàn)場氣氛的工作人員，大多數(shù)商業(yè)Club、主流Club都聘請了“氣氛組”。恰恰就是這兩個風(fēng)馬牛不相及的詞語——星巴克和氣氛組的碰撞，造就了一場不停歇的網(wǎng)絡(luò)熱潮。

?? 官博人格化：高冷旁觀，不如加入熱潮

#原來星巴克還有氣氛組#這一話題，迅速引起了網(wǎng)友圍觀，星巴克中國的官博隨即發(fā)文表示要去門店考察一下才能確定該問題的答案。并在第二天早上，轉(zhuǎn)發(fā)了這條熱搜，還在評論區(qū)里“坦白”：小編也是氣氛組成員，好多微博都是在門店里用筆記本電腦發(fā)的！

官方微博一改過去高冷屬性，開始擬人化的與消費者交流早就不是新鮮事，但很快星巴克中國又發(fā)布了一則招募通知——“經(jīng)深思熟慮，我們決定立即招募官方氣氛組30人，招募時間12/21-12/27日，任期一周”。該通知不但吸引了一輪熱度，還趁機宣傳了門店的各種活動，比如下午三點茶拿鐵買一送一、星杯買一送一等。

?? 從微博到微信，大膽玩出花樣

仔細看這則招募公告，除了借勢宣傳了自家的活動之外，最重要的可能就是隨后公告的四個報名條件：

1、來星巴克門店；

2、坐得住，連著Wi-Fi上著網(wǎng)；

3、在朋友圈官宣“我要報名星巴克氣氛組”；

4、發(fā)微博@星巴克中國 曬朋友圈“我要報名”的截圖 ，關(guān)鍵要帶氣氛，讓大家為你點贊，帶氣氛！

該活動不但直接吸引人群來店內(nèi)，更是將這次緣起于抖音，在微博發(fā)酵的“氣氛組”案例，燒向了微信端。如果能夠在微信進一步發(fā)酵，自然能夠得到更為廣泛的傳播。對于受眾而言，只需要復(fù)制黏貼就能得到點贊，拍兩張照片就能獲得關(guān)注，再配合后續(xù)獎勵中一旦報名成功就能獲得的氣氛組證書一張，按照社交貨幣計算，也算得上一筆“不菲”的酬勞。

??? 玩轉(zhuǎn)“社交”貨幣，融入大眾圈層

隨著社交媒體的興起和流行，人們的交流和發(fā)言更加社群化、部落化、圈層化和私密化。相比微博較為年輕化的受眾群體，微信的圈層更為廣泛，于是一個相對無害化的梗，便自然而然地融入到每一個圈層當(dāng)中去。

星巴克氣氛組，相當(dāng)于一次事件營銷，洞察了一個大家熟知的現(xiàn)象，給這個群體取了一個名字，和自己的品牌產(chǎn)生了關(guān)系，幽默詼諧地創(chuàng)造了一個新職業(yè)，同時又可以重新定義其客戶和消費場景，強化了星巴克一直以來強調(diào)的一件事，即星巴克可以作為家、公司、學(xué)校以外的第三空間。與此同時，也用幽默自黑的方式，淡化了過去對于在星巴克辦公群體的污名化。付出的代價，則是60張中杯贈飲（12月專屬），氣氛組證書30張，以及不定量的貼紙、徽章之類的小禮品。