愛客升咨詢:足浴門店5句技師話術(shù),新顧客秒變充卡會(huì)員
不知大家是否發(fā)現(xiàn),足療門店推出了許多新服務(wù),但推廣效果并不理想?原因很復(fù)雜,可能包括市場消費(fèi)習(xí)慣、項(xiàng)目賣點(diǎn)、價(jià)格、培訓(xùn)、執(zhí)行力等方面的問題。今天,愛客升咨詢整理收集一些推銷項(xiàng)目的話術(shù),供大家參考:

1. 對于不重視健康的顧客:
劉哥,我們大部分人現(xiàn)在都是處于亞健康狀態(tài),亞健康就是到醫(yī)院檢查不出來問題,但身體難受,長時(shí)間不運(yùn)動(dòng)、久坐等,日積月累就會(huì)形成疾病。來了醫(yī)院,最好的結(jié)果也是錢留下來,人出來,元?dú)獯髠?。所以,建議您定期來我們店做項(xiàng)目,養(yǎng)生減壓,能大大降低您去醫(yī)院的機(jī)會(huì)。
2. 對于沒有養(yǎng)生意識(shí)的顧客:
劉哥,您知道嗎?預(yù)防比救火更重要。前幾年中央電視臺(tái)一場大火,損失幾個(gè)億,如果防火做得好,完全可以避免。我們足療養(yǎng)生館就是在防火,經(jīng)常做就經(jīng)絡(luò)通,少生病,去醫(yī)院就是救火。所以,防火比救火更重要,我們養(yǎng)生館雖然不是醫(yī)院,但比醫(yī)院更重要。
3. 對于不定期來的顧客:
劉哥,養(yǎng)生一定要定期來做,這樣才能達(dá)到持續(xù)的效果。就像我們開車都知道5000公里要保養(yǎng)一次,才能保持最佳狀態(tài),防患于未然。所以,我們的身體更需要定期保養(yǎng)。
4. 對于需要繼續(xù)鼓勵(lì)的顧客:
劉哥,你有沒有發(fā)現(xiàn)你最近的氣色越來越好了?這跟你定期來做項(xiàng)目很有關(guān)系。中醫(yī)講“痛則不通,通則不痛”,人體大部分疾病都來源于經(jīng)絡(luò)不通導(dǎo)致的。我們做養(yǎng)生,主要就是在幫你疏通經(jīng)絡(luò),這樣對你的睡眠、飲食、狀態(tài)都特別有好處,而且大大降低了你得三高的幾率。
5. 對于不理解你的顧客:
劉哥,你不要覺得我每次都是為了賺錢才讓你做項(xiàng)目。現(xiàn)在我們的環(huán)境安全、食品安全都這么不好,人生病的幾率特別高。我知道世界最貴的床就是病床,做十年足療的錢,都不夠看一次病的。我讓你做項(xiàng)目,是真的希望你能越來越健康。

當(dāng)足療師向顧客推薦服務(wù)項(xiàng)目時(shí),最好先鋪墊一下。如果直接問客人要做哪些項(xiàng)目,可能會(huì)讓客人感到硬性推銷,反而會(huì)反感。如果客人不接受推薦,我們要表現(xiàn)出大度,為客人著想。雖然項(xiàng)目沒有銷售出去,但我們的服務(wù)態(tài)度和口碑會(huì)傳出去,這樣能大大提高項(xiàng)目的附加“價(jià)值”。讓我們一起努力,為客人的健康貢獻(xiàn)更多價(jià)值!