scrm能解決企業(yè)哪些痛點解決方案


1、使用點鏡scrm功能
渠道活碼、私聊回復(fù)、通過好友后拉群、群聊群發(fā)、好友群發(fā)、企業(yè)話術(shù)、素材庫
品牌通過利用SCRM的上述功能,成功承接企業(yè)公域資源,降低用戶維護(hù)成本,通過更直接的社交方式完成用戶種草,配合線上官方商城完成種草黃金期除草,挖掘用戶新的增長點,打造線上營銷完整閉環(huán)。
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2、痛點解決方案

從引流、留存、轉(zhuǎn)化、交易裂變等方面為品牌提供高效運營能力,幫助企業(yè)高效構(gòu)建私域流量池,打造線上營銷完整閉環(huán),真正實現(xiàn)降本增效。
引流客戶提供渠道活碼,好友后群發(fā),私聊快速回復(fù)功能。各渠道引流用戶通過活碼引流,快速通過,快速標(biāo)簽,快速回復(fù),群發(fā)邀請,幫助企業(yè)快速搭建私域流量池。
在客戶留存轉(zhuǎn)化過程中,使用群聊群發(fā)功能,每天定時定時推送,為用戶提供更加精準(zhǔn)高效的通路。除了群聊,圈子還提供好友群發(fā)功能,可以實現(xiàn)10萬+好友一鍵高效到達(dá);同樣的群發(fā)任務(wù),員工也可以直接復(fù)制發(fā)送,大大提高了員工的效率。
在交易裂變的過程中,結(jié)合企業(yè)話術(shù)和素材庫,快速專業(yè)的回復(fù)用戶的商品反饋,分享內(nèi)容,引起群內(nèi)用戶共鳴,拓展種草環(huán)節(jié),及時補(bǔ)充相關(guān)干貨知識、優(yōu)惠信息和商品鏈接,完成新用戶種草或改造拓展種草環(huán)節(jié)。
3、實施效果
通過使用SCRM,品牌可以為單個會員增加約450-600日粉,為一個活動增加高達(dá)3000-4000日粉,約200-400日客,群體參與率66.7%,真正實現(xiàn)高效獲客。
不僅如此,該品牌每天的群聊量也達(dá)到了上千條。截至目前,已推送3000+任務(wù),觸達(dá)超過1.2億用戶,服務(wù)32w私人用戶。
高效的SCRM功能取代人工操作,大大提高了客戶引流運營效率,精準(zhǔn)高效觸達(dá)用戶,解決了人力效率低下的問題,實現(xiàn)企業(yè)降本增效。
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點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。