試駕卡羅拉和雷凌,結(jié)果自己車被撞了

最近一段時間,很多網(wǎng)友希望我做一期卡羅拉對比雷凌的內(nèi)容,我知道這兩款車基本是10-15萬區(qū)間家用轎車領(lǐng)域繞不開的車型,其實關(guān)于日系家用車的觀點,我都表達過多次了。前段時間新軒逸上市,我也帶著提到過卡羅拉和雷凌對于新軒逸的影響。但是,大家更希望直接對比這兩款姐妹車型,能夠給個最直接的評價。
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比較遺憾的是,卡羅拉8月9日就上市了,但是南京地區(qū)一直沒有試駕車。直到上周,南京的各家4s店才陸陸續(xù)續(xù)試駕車到店,但都沒有上牌。我就一直在等本地經(jīng)銷商上牌后才能去試駕,昨天我實在等不了了,就帶著試試看的態(tài)度去店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),沒有牌照的試駕車哪怕在院子里開兩圈也行。說來慚愧,卡羅拉的全國媒體試駕是在南京的萬馳賽道,作為本地媒體,只能怪自己影響力還不夠大,不然7月份我就可以出試駕報告了。
不過沒關(guān)系,7月試駕也出不了導(dǎo)購的內(nèi)容,因為8月9號卡羅拉才公布了售價和具體配置。所以,結(jié)合我們一貫的風格。關(guān)于卡羅拉和雷凌價格和配置對比,也是很重要的一個環(huán)節(jié)。今天就跟大家詳細聊聊這兩款車。
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今天的故事我想從一個意外的車禍開始聊起,關(guān)注我微博的人應(yīng)該第一時間就看到了。我在廣汽豐田的店里,自己的威馬EX5被一輛雷凌雙擎給撞了。大家可能覺得很奇怪,你去試駕卡羅拉,應(yīng)該在一汽豐田啊,怎么跑到廣汽豐田店里了?很簡單,因為卡羅拉沒有試駕車,我想這兩款本就是一個平臺,駕駛感受幾乎沒有差別。雷凌店里有三臺試駕車,1.2T普通版,1.2T運動版(重心降低了20mm)還有雙擎版。所以,我先約了雷凌的試駕,就先到了廣汽豐田店里。

沒曾想,我試駕結(jié)束的時候已經(jīng)中午12點了,廣豐的好朋友留我在店里吃頓工作餐,就在吃飯的功夫,一名剛提車的新手女司機停車入位沒觀察右側(cè),右前翼子板蹭到了我的左后方,還好不是很嚴重,但耽誤了很多時間。當天我倆就跑去快速理賠中心,把事故責任認定給辦了。雷凌車主經(jīng)過這事之后,心里有陰影,不敢再開自己的車,她希望搭我的車去快賠中心。我腦子一轉(zhuǎn),這一路上不正好可以做個雷凌車主采訪嗎?于是,在路上我就一直在問雷凌女車主的購車心路歷程,我感覺她真的是典型卡羅拉,雷凌車主的縮影。

雷凌雙擎女車主在機關(guān)單位工作,年齡和我相仿,她拿駕照1年多,但一直都沒摸過車,老公還沒有考駕照,這臺雷凌雙擎是家里第一臺車。我當時很奇怪她家里為什么到現(xiàn)在才買第一輛車,按我的理解,到我們這樣30好幾的年齡,應(yīng)該屬于增購或者換購車輛的年齡了。她告訴我,她住在市中心,她和老公的單位就在家附近。而且單位停車十分困難,同事們基本都不開車上班,她買車唯一的作用就是周末出去玩一玩。
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我猜想她一直不買車的原因,這是一個關(guān)鍵點,但估計南京的高房價也是另一個原因。我當年在4s店工作的時候,銷售部有很多外地的同事,在南京租房打工,他們不是不想買車,而是買車之后就得養(yǎng)車,這和買個手機,電腦,空調(diào)和洗衣機不同。外地同事上幾年班之后,車一定是買的起的,但養(yǎng)車的費用會占用他們大量的可支配資金。那么,買房的問題就更難解決了。所以,想要扎根南京的外地同事都選擇咬著牙貸款買套房,先安定下來。然后再根據(jù)自身情況,考慮是否需要一臺車。很多人,買完房的年齡已經(jīng)快30了,再熬幾年買車,也差不多到了我現(xiàn)在這個年紀。

相反,我以前的外地同事里也有剛工作不久就買車的,他們的邏輯也很簡單,不準備定居南京。買臺車可以讓自己生活半徑更大,交際面更廣,甚至還能做點副業(yè),賺夠了錢就回老家。車子反正是可以跟著人走的,所以買車是早晚的事,不如早點買。我相信,在任何異鄉(xiāng)打拼的人,一定能理解我說的這個感受。我01年前后也曾在上海差點就定居下來,15年也想過定在杭州發(fā)展,但最后還是選擇不離開南京本地,其實主要就是考慮回到本地,我至少沒有房子的壓力。
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當我問她為何選擇雷凌,沒等到卡羅拉上市后再買?她說選車這件事都是老公來定的,她老公平時也喜歡研究汽車方面的內(nèi)容,周圍親朋好友也會給些意見。基本上綜合下來就是,買卡羅拉不會錯,混動更省油,車輛保值率高,不會壞,省心,安全。都是正面的標簽,這些標簽直擊他們的痛點。買車這件事,腦子里稍微動了一些念頭,基本上就等不及了。其實,她從訂車到提車,也等了1個多月。按照這個時間推斷,她剛訂車的時候,應(yīng)該離卡羅拉正式上市前后差不了幾天。

從我和她的溝通來看,如果現(xiàn)在這個時間點讓她重新定一次車,她基本上大概率會定卡羅拉。因為,小白類型的客戶基本上都是靠網(wǎng)絡(luò)和親朋好友獲取信息。而卡羅拉和雷凌,幾乎所有人都覺得卡羅拉應(yīng)該更純正,是個國際車型,而雷凌聽名字就像是個國產(chǎn)特供車。我聽了之后,哈哈笑,我問她你知道廣豐店里為什么掛著“源自秋名山之神 豐田AE86”這句話嗎?她猶豫片刻說,應(yīng)該是卡羅拉和雷凌,一個是什么美版,一個是歐版吧??磥淼昀镞@句廣告語沒有起到應(yīng)有的作用,客戶并不關(guān)心什么AE86。只是因為雷凌上市的更早,家里有需要就買了而已。
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而對于混動和燃油版1.2T車型之間如何選擇,客戶的回答更簡單直接。她說雖然價格差2萬多,但是將來當二手車賣的時候,肯定也賣的比燃油版1.2T貴吧?而且,混動車不是更省油嗎?所以,這筆賬算下來,肯定就毫不猶豫的買了混動雷凌。所以大家想想,真實車主購買雷凌混動車型,像車評人那樣分析阿特金森循環(huán)發(fā)動機,行星齒輪變速箱嗎?這些是必須的,但不重要,重要的是我能夠得到什么利益。

而對于這款車的配置而言,她自己都沒摸清。我開著威馬帶她去快賠中心的路上,打開L2自動駕駛功能,她說這車還能自動駕駛啊,好先進。我說你的雷凌雙擎豪華版也有這個功能,她說沒有吧,應(yīng)該只能巡航,還有就是壓線了會提醒。我說我剛試駕過,真的有這個功能。女車主尷尬的笑笑,就算有我也不敢用啊。所以,在配置上,家里第一臺車的車主到底看中哪些功能。我覺得真皮座椅,大屏幕,主被動安全對他們來講才是最實在的。這些高階功能,更適合增購車輛的家庭,有一定駕駛基礎(chǔ)的老司機才喜歡。還有就是女性車主大多數(shù)駕駛風格保守,我媳婦至今也不敢用L2自動駕駛功能。

雷凌女車主告訴我,他老公最后決定買這車。還有一點考慮就是看到網(wǎng)上的什么保險碰撞測試,這個車的得分很高。我猜想他老公看的應(yīng)該是C-IASI中國保險汽車安全指數(shù),但是上官網(wǎng)查了一下,只有豐田凱美瑞和奕澤的碰撞報告。我后來看到一些文章里提到,同樣是TNGA架構(gòu),這個結(jié)果可以同樣代表卡羅拉和雷凌,這種結(jié)論我不認可。照這么說,大眾MQB平臺的車撞一臺就行了。

但是,在美國的NHTSA的測試中,它無論是老款車型還是現(xiàn)款車型(第12代卡羅拉),碰撞測試的綜合評分的確都是5顆星。從這一點上看,C-IASI今后真的會對中國汽車消費者影響巨大,希望他們一直不要走C-NCAP的老路吧。

這次事故的根本原因,是雷凌雙擎豪華版,都已經(jīng)14.28萬的價位了竟然沒有配備倒車雷達。因為怕影響上牌,所以4s店規(guī)定上牌后再給她的車做裝潢。所以那天發(fā)生事故的時候,車輛因為沒有倒車雷達,女司機第一把沒拐進車位,倒車的時候沒有注意右后方我的車輛,沒有雷達報警,車就直接懟上去了。我問她,你的車雖然沒有雷達,但是有倒車影像啊。她說,手忙腳亂的連后視鏡都顧不上看,哪還有時間看倒車影像啊。所以,這次事故的鍋,我覺得豐田公司要背一半。倒車雷達標配就這么難么?明知道買這個級別車的客戶,大多是首次購車,新手居多。為了節(jié)省成本,連倒車雷達都不給。之前軒逸我也吐槽過,雖然給了,但是只安了三顆探頭,而市面上主流的配備都是四顆。日系車節(jié)約成本這件事,明眼人一看便知。
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我處理完事故理賠,又趕回店里補拍了一些雷凌的照片,然后就轉(zhuǎn)到一汽豐田店里試駕卡羅拉了。因為和店里的人比較熟悉,所以他們同意把沒有上牌的試駕車給我在店里開兩圈。雖然雷凌我試駕了三款不同配置,而卡羅拉我只試駕了雙擎版。但一上手試駕卡羅拉,我就明顯感到這臺車和雷凌從各個方面幾乎都無差別。因為雷凌試駕的時候,正好有一臺車剛剛上好牌,一拉開車門,車內(nèi)的新車味道很重,我還吐槽了一下。來到一汽豐田店里,卡羅拉雙擎也是臺新車,牌還沒上。拉開車門的一剎那,熟悉的味道撲鼻而來。我拍了張照片發(fā)微博,下面評論區(qū)還有人在爭論這是卡羅拉還是雷凌。

有人說卡羅拉是歐版,雷凌是美版。行駛感受卡羅拉懸掛偏硬,雷凌懸掛偏軟。我還特意仔細感受了一下懸掛方面的表現(xiàn),可能是我的屁股久坐不站,已經(jīng)麻木了,我沒感受出兩者的區(qū)別,過顛簸路段的時候,我覺得兩臺的懸掛軟硬沒有太大區(qū)別。

但是我看到一份內(nèi)部資料上顯示,雷凌的減震器供應(yīng)商是日本KYB,卡羅拉的供應(yīng)商是日立。而穩(wěn)定桿剛性和懸架剛性方面,兩者數(shù)據(jù)還是有一些細微差別。所以大家還是自己體會吧。
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如果說要吐槽雷凌和卡羅拉的地方,我覺得有以下幾點。首先是后排的頭部空間,不知道為什么所有的車評都不提這一點,我身高176cm,坐在后排都感覺頭部空間所剩無幾,有種黑云壓頂?shù)母杏X。內(nèi)飾方面大家都說質(zhì)感有所提升我也不認同。四個車門上的材質(zhì)還是硬塑料,中控臺左側(cè)的面板也是硬塑料,右腿膝蓋部位能接觸到的位置還是硬塑料。也就只有中控屏幕附近那一片是搪塑軟性材質(zhì),還加了縫線。這就叫內(nèi)飾質(zhì)感明顯提升了?

中控屏幕的吐槽,我早在北京車展看到真車的時候就已經(jīng)說過了,老彩電的風格,特別是高配車型上那個12.1英寸的豎屏,我有種強烈的想把它拔出來扔出窗外的沖動。車機的界面也是小霸王學(xué)習機的風格,9012年還能保持這種風格的界面,真的是一股清流。這也從側(cè)面說明豐田的理念,精益生產(chǎn),質(zhì)量是第一位的,實用就行,別整那些虛的。我實際體驗了一下這套車機系統(tǒng),看起來山寨的要命,但是用起來的確每個功能都是實打?qū)嵉膶嵱?。而且車機速度并不像想象中那么慢,也可能是我看到這個老式電視機風格的屏幕,配上小霸王學(xué)習機的界面,我已經(jīng)做好了點一次APP等1分鐘的準備,結(jié)果幾秒鐘就打開了,我甚至還有點感動。

但關(guān)于中控屏幕,我最要吐槽的就是在卡羅拉店里看到一臺低配車,那塊中控屏真的可以用“慘不忍睹”來形容,就像是一塊屏幕被人用訂書機“釘”了很多按鍵上去一樣,黑屏的時候,真的太可怕了,強迫癥的人估計看一眼要難受一天。我當時就在想,這塊屏幕上面這么多按鍵,點亮之后什么效果呢?結(jié)果一點亮才發(fā)現(xiàn),只有上面一小條是顯示屏,下面黑乎乎的一片不是屏幕。我就納了悶了,那你豎這么一塊屏幕在這兒干嘛呢?豐田是不是也偷學(xué)了奔馳的那一招,奔馳A級上的12.5寸大連屏,到了A180上面,就成了兩塊小屏幕。至今我回想起這塊屏幕,都渾身難受。

還有一個地方,我和銷售聊過之后,大家都想掐死設(shè)計師。那就是淺色的內(nèi)飾,丑的簡直無法直視。我們見過的淺色內(nèi)飾有很多,我自己的幾臺車也都是淺色內(nèi)飾。大家知道配色講究的是循序漸進,上淺下深,而且同一個空間內(nèi)最好不要出現(xiàn)超過三種顏色。但是大家看看卡羅拉和雷凌的淺色內(nèi)飾就知道,那個白色的飾板,我給了一個詞來定義,叫“慘白”。就像一個人被嚇的失去了血色一樣,慘白慘白的。這個白色很亮,所以不管配什么其他顏色,都很突兀的在那兒杵著。而且因為太白了,所以一點點灰就看的清清楚楚。跟卡羅拉和雷凌銷售溝通下來,訂深色內(nèi)飾和淺色內(nèi)飾基本上8:2或9:1。看到大家都不買淺色內(nèi)飾,我也就放心了。
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卡羅拉和雷凌到底怎么選,其實答案很簡單。硬件上兩者幾乎沒有區(qū)別,那就拼軟實力。如果是我,我就看兩家店誰的服務(wù)更好,我只選在本地常年服務(wù)口碑最佳的經(jīng)銷商購買。這一點,一汽豐田有優(yōu)勢,因為一豐的4s店比廣豐要多。但我也知道有很多廣豐的代理商服務(wù)做的非常不錯,特別是南方很多城市。如果是消費者,我覺得可以問銷售一些跟車無關(guān)的問題。比如,你們店有沒有車友會,會不會經(jīng)常組織自駕游?售后有沒有不定期的做活動?店里有沒有延?;蛘叱渲迪M保養(yǎng)的政策?我以后介紹老客戶來購車,有沒有獎勵政策?這些問題也別聽他吹,讓他拿出證據(jù)。有很多店都有訂閱號,看看他們的往期文章,看看最近幾次的店內(nèi)活動政策文件。

可能大家覺得這個聽起來有點虛,不如談個優(yōu)惠來的實在。有這個想法的人,就說明還沒去店里談過價格??_拉和雷凌的庫存都很小,沒有庫存就沒有銷售壓力。況且燃油版車型和雙擎車型的產(chǎn)能,基本是8:2的狀態(tài)。雙擎根本不夠賣,燃油版訂單基本上1:1。所以,卡羅拉店里沒有優(yōu)惠,但是送些裝潢。雷凌店里能有個3、4千優(yōu)惠,裝潢必須也得送。但是兩邊的雙擎版本價格都控的很死。所以,價格基本都沒得談的前提下,我才提出軟實力這個概念。
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有的人會說卡羅拉低配沒有Led燈,人家雷凌全系標配。如果大家現(xiàn)在去卡羅拉店里這么嚷嚷,銷售保準馬上就答應(yīng)送你一套,其實就倆燈泡,也沒多少錢。但是你去雷凌店里,說卡羅拉全系外后視鏡都有加熱功能,雷凌銷售會說咱們中低配16寸輪轂,他們才15寸。而且雷凌全系后排座椅比例放倒,卡羅拉中低配不可以放倒。但是卡羅拉全系標配TSS智能駕駛輔助,也就是車道偏離預(yù)警,車道保持,主動剎車,自適應(yīng)巡航這些功能。但是雷凌最低配沒有,這點很吃虧,但最低配的雷凌本來就沒人買。

所以卡羅拉和雷凌的銷售都人手一份廠家的培訓(xùn)話術(shù),精確到每一款車型和競品的對比,話術(shù)里既不能說對方不好,但也得委婉的帶一些攻擊性,因為要爭奪用戶必須這么做。同時又要有強化自家產(chǎn)品優(yōu)勢,把人無我有的配置數(shù)據(jù)化,展現(xiàn)客戶的利益。這時候就是考驗銷售顧問硬功夫了,說白了就是看誰的洗腦功底更強。
其實,卡羅拉和雷凌的熱銷車型都是從次低配起步,燃油版12萬出頭,混動版14萬出頭,都是主賣這兩個價位的配置。真的在這個價位對比兩款車,配置差別微乎其微。因此,從實戰(zhàn)角度來講,兩款車誰賣的好,完全看終端銷售的能力以及營銷手段。
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我當時在車上問雷凌雙擎女車主,你覺得雷凌和卡羅拉哪個更好看一些?她說看不出有什么區(qū)別。這就是大多數(shù)人對兩款車最初的印象,無論車評人的文章和視頻怎么詳細的介紹兩款車前臉有什么差別,影響客戶最終決策的一定不是這個。而卡羅拉的名號如雷貫耳,雷凌至今為止還只能用“美版卡羅拉”來自居,這就是最大的問題。

我建議雷凌的經(jīng)銷商不要再讓銷售顧問提雷凌兩個字,一律用英文Levin,頭文字D的AE86就是Levin的后驅(qū)車型,一定要把Levin的概念強化,禁止提及卡羅拉。要讓消費者知道Levin的運動屬性,Levin的歷史傳承。雖然,這些東西都是意識層面的,很虛。但大家聽說過一個故事么,打戰(zhàn)的時候一支部隊迷了路,有人說往東走,有人說往西走,大家爭論不休,士氣低落。最后在一個小村莊里找到一張寫滿了看不懂的文字的地圖,結(jié)果大家一致認為這就是當?shù)氐牡貓D,結(jié)果歷經(jīng)千難萬險走出來了。很多年后才知道,這張地圖其實根本不是當?shù)氐牡貓D。

類似這樣的故事還曾經(jīng)在一部電影里出現(xiàn)過,1999年上映過一部電影《善意的謊言》講的就是德國納粹占領(lǐng)了波蘭,大部分猶太人都被送進了集中營。男主角在集中營干苦力,有一天,偶然聽到了長官辦公室的收音機里傳來了一則新聞,就在幾百公里外的地方蘇軍正在與德軍激戰(zhàn)。于是他每天都在集中營里傳播消息,甚至編造蘇軍即將獲勝的消息,為了振奮大家的信心。但很多人不相信他,因為大家不相信他有收音機。他要讓所有人相信自己說的是真的,就必須承認自己有收音機。最后納粹知道了這件事,讓他交出收音機。他至死都咬定自己有收音機,但就是不肯交出來。

我覺得買卡羅拉和雷凌都沒有問題,除非有民族情結(jié),否則身邊人也不會阻止一個準備買卡羅拉和雷凌的人。但是,我不覺得在當今中國的市場環(huán)境里,日系車還有實力以如此高價低配的形式存在??_拉其實也很怕雷凌的崛起,日系車似乎都不太怕他國的競爭對手。所以,Levin如果能實力壓過卡羅拉,我相信終端的價格又會是另外一番景象了。但最根本的還是咱們中國品牌的轎車要爭口氣,至今為止12-15萬區(qū)間的轎車市場,還是合資品牌通殺。
好的,以上就是今天的全部內(nèi)容,感謝大家的陪伴。關(guān)于卡羅拉和雷凌這兩款車,也想聽聽大家的看法。大家如果二選一,是選卡羅拉還是雷凌呢?在配置上你更想要主被動安全豐富,還是舒適性和外觀上的升級?最后我提到的雷凌想要不活在卡羅拉的陰影下,最好用Levin來宣傳,你認同嗎?
*部分圖片源自網(wǎng)絡(luò)