我們常說，事在人為，也就是在一定的條件下,事情能否做成要看人的主觀努力如何。

比如，一個崗位，派了一個人去，就是干不起來，然后換了一個人去，就有起色了。他們這兩個人到底差在哪里了，我們怎么樣才能成為后者了。

這個問題的答案就在于，在工作過程中，特別是在復(fù)雜的競爭環(huán)境中，很容易迷失自己，但不管你有沒有意識到，最終還是那些最基本的，最簡單的，最普通的要素，以及他們之間動態(tài)匹配程度，在決定著你到底能不能取得好結(jié)果。

銷售的過程中，有哪些最基本的，最簡單的，最普通的要素了，以及他們之間有什么關(guān)系了？把這個搞清楚，你就相當于擁了一個快速持續(xù)提升銷售業(yè)績的地圖。業(yè)績不好了，工作中出現(xiàn)問題了，就對照這個地圖，去尋找自己的不足，然后按照所介紹的方法去解決問題。

1.定位客戶

成交，其實是不難的，只要你找對了人。找對人的前提是你清晰地定位了這個人，這群人。你的客戶是誰？你清楚他是誰嗎？到底誰才是真正的目標客戶？

2.認清自己/對手

不同的人對銷售的理解不一樣，不同的人他的銷售方式是不一樣的，有的人能說會道，會處理各種關(guān)系，有的人比較呆板等。那我自己相對于其它人來說，自己有優(yōu)勢的地方且十分愿意去做，且能持續(xù)去做的事情是哪些了？

3.介紹產(chǎn)品

你的產(chǎn)品能幫客戶解決什么痛苦和滿足什么需求，相對于競爭對手來說有什么特別的優(yōu)勢。你用什么方式去更好地展示給客戶，讓他們對你的產(chǎn)品感興趣。

針對不同的客戶群體，他們的消費水平高低，他們對我們產(chǎn)品的熟悉程度，怎么一步一步地，由低到高的去吸引他們，然后一步一步地成交。

4.成交流程

成交不僅僅是客戶來到面前，跟你達成交易。實際上當客戶意識到自己的需求時候，購買成交流程就開始了。而失敗的銷售只關(guān)注客戶到達你面前的成交過程。而高手往往在客戶還沒到達你面前時就已經(jīng)讓客戶認定他了。我們該如何去設(shè)計一套適合自己跟進方式的成交流程了。

5.尋找客戶

沒有客戶談何成交，目前大多數(shù)公司和個人都是基于這兩種方法去開展尋找客戶的工作，也是最有效，最省力的方法。他們就是魚餌廣告法，借力使力法。這二種方法，可以在線上使用，也可以在線下使用。當你掌握后，堅持去做，客戶不愁。

6.跟進客戶

因為感情和認同都是不斷培養(yǎng)或者花時間泡出來的，當客戶認同你，信任你后，成交就很自然了。關(guān)鍵是我們?nèi)绾尾拍苋崿F(xiàn)了，特別是如何和不同類型的客戶跟進，讓客戶覺得你很懂他，還讓客戶覺得你很專業(yè)。還有就是如何應(yīng)對各種拒絕，如何讓步。

7.成交客戶

如何高效地，高轉(zhuǎn)化率的完成這臨門一腳。常用的有四種方式，銷售文案，社群，N+1模式,公眾演說。

8.服務(wù)客戶

客戶成交了，不是就不管了。如果我們總是想著去割客戶韭菜，那么他們也不會再來了。把客戶放在心里，用真誠，真心去服務(wù)好同頻的人，成交是自然而然的事情。其實做好服務(wù)，客戶才會主動幫我們?nèi)マD(zhuǎn)介紹。

9.轉(zhuǎn)介紹客戶

你客戶身邊一定有很多你需要的客戶，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍，一個老客戶貢獻的利潤是新客戶的16倍。當轉(zhuǎn)介紹的客戶越來越多的時候，就會出現(xiàn)做銷售原來這么容易。

把這9個方面的問題想清楚，并形成了一套適合你的標準打法，你的業(yè)績不用愁?；蛘叱@些方面去努力，你會發(fā)現(xiàn)你的銷售工作不困惑，只是需要時間而已。