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果鄰客便利店淺談:門店提升坪效五大技能

2023-06-14 10:16 作者:果鄰客便利店  | 我要投稿


果鄰客便利店

坪效,牽動著每一個便利店經(jīng)營者的神經(jīng),它直接決定著經(jīng)營場所的盈虧狀況。店鋪坪效指的是單店實際營業(yè)面積內(nèi)每平方面積上每天所創(chuàng)造的銷售額。


比如某店鋪營業(yè)面積為100平方,當天營業(yè)額為10000元,則該店鋪的坪效為:10000元÷100平米=100元。如果我們能將該店鋪的坪效提高到110元,就意味著每平米面積內(nèi)增加了10%的銷售額,100平的銷售額就提升了1000元。


所以說,增加坪效是提升店鋪贏利立竿見影的方式。憑借多年的運營經(jīng)驗,果鄰客便利店總結(jié)出提升坪效的五大技能。


【1】單品管理


重新檢查柜臺商品,及時淘汰銷量不佳的商品。便利店應(yīng)該保持每月兩至四次的商品周轉(zhuǎn)率,淘汰銷售不佳的商品,根據(jù)顧客消費偏好規(guī)劃陳列展示,讓每個角落都能產(chǎn)生收益。


可以借助POS系統(tǒng)單品管理上的功能,通過信息系統(tǒng)分析某一單品的毛利率、進貨量、庫存量、周轉(zhuǎn)率等重要數(shù)據(jù)。


通過深入挖掘數(shù)字信息,準確把握一天中不同時段、不同天氣以及其他影響消費者需求變化的信息,實時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),逐步淘汰銷量較差的商品。


通過這種精細極致的單品管理,把庫存控制到最低限度而又不至于缺貨,把坪效和利潤提高到最大值。


【2】快速迭代


不斷推陳出新,讓顧客保持新奇感。許多便利店的商品長年累月都是一成不變的,這其實也在無形中降低坪效。因為市場在快速更迭,顧客也難免會“喜新厭舊”,一成不變的貨架難以持續(xù)吸引顧客下單。


堅持開發(fā)自有商品,針對個性化需求不斷推陳出新,例如針對加班族開發(fā)的宵夜和零食,針對單身族開發(fā)的迷你火腿、小袋洗劑等產(chǎn)品。


【3】商品陳列


檢查規(guī)整店面陳列,減少無效坪數(shù)。便利店經(jīng)營者應(yīng)該重視歸整店面的陳列,巧妙的陳列能使貨架空間得到充分利用,從而提升店鋪坪效。


比如,商品從小到大、從輕到重擺放是便利店貨架從上到下陳列商品的規(guī)則之一,因此農(nóng)夫山泉桶裝水、大體積的抽式餐巾紙大多放在貨架的底層。


根據(jù)物件的包裝特征,便利店的貨架里通常還會設(shè)有掛鉤,在貨架中還設(shè)置了“架中架”。


另外,冷柜中的飲料、三明治、飯團等“強目的性”消費商品,屬于消費者一早就想好了要買,故而也不需要放在門口的顯眼位置進行消費引導。


【4】動線設(shè)計


優(yōu)化門店動線設(shè)計,讓顧客關(guān)注到門店的每一個角落。一家動線設(shè)計合理的便利店能夠讓顧客在無形中多走一些路,既能增加門店中商品的曝光機會,又不會讓顧客產(chǎn)生“被動感”,這樣坪效自然會高一些。


現(xiàn)在,普遍的動線設(shè)計趨勢開始由原來的比較生硬的T型、H型、矩形轉(zhuǎn)向弧線狀,同時還增加了一些便捷通道。


【5】便民服務(wù)


提供多元化的定制產(chǎn)品與衍生服務(wù),搭建小而全的生態(tài)圈。


與超市、電商相比,便利店的商品價格普遍偏高,因此要想在激烈的競爭環(huán)境中取勝,就需想辦法拓展便利店的附加值。


便利店在不影響整體經(jīng)營的情況下,盡可能多去開展便民服務(wù),如公車卡充值、水電煤繳費、收快遞、寄存物品等,既增加了新的收入,也帶動一些本業(yè)的銷量,是提升坪效的有力手段。


便利店的經(jīng)營成本與日俱增。一方面,店鋪資源加速稀缺,未來租金成本上漲壓力仍然存在;另一方面,人員流動性提升,加劇人員成本的上升。因此,便利店經(jīng)營者需掌握精益管理技能,通過提高坪效來對抗成本上漲。


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