2022年10月自考00455教育管理心理學(xué)主觀題真題及答案（回憶版）

1、請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

2、答題前，考生務(wù)必將自己的姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。

36.平衡與協(xié)調(diào)心理健康的原則

答案：平衡與協(xié)調(diào)心理健康的原則

（1）認(rèn)知改組

（2）理順關(guān)系

（3）情緒調(diào)節(jié)

（4）認(rèn)知調(diào)節(jié)

（5）人際調(diào)節(jié)

[考點]管理與心理的關(guān)系

37.簡述性格的概念及特點

（一）概念

人的性格是指一個人對現(xiàn)實的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中體現(xiàn)出來的較穩(wěn)定的有核心意義的個性心理特征。

（二）。特點

（1）態(tài)度傾向性。

（2）社會制約性。

（3）穩(wěn)定性。

（4）可塑性。

[考點]性格概述

38.知識型員工的需要特點

①知識型員工通常具有較高的需求層次，比一般員工更注重追求自主性、個性化、多樣化相創(chuàng)新精神，更注重自己的尊嚴(yán)和自我實現(xiàn)的價值。

②他們很難滿足于一般事務(wù)性工作，而更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果，渴望充分展現(xiàn)個人才智，實現(xiàn)自我價值。

[考點]需要與激勵

39.組織承諾及其主要維度

（1）組織承諾是員工對組織與組織目標(biāo)的認(rèn)同，以及員工對義務(wù)與責(zé)任自覺承擔(dān)的程度。

（2）主要維度：持續(xù)承諾、規(guī)范承諾和感情承諾。

[考點]心理契約、組織承諾與忠誠管理

40.CIS設(shè)計導(dǎo)入的步驟

（1）提出CIS計劃。

（2）調(diào)查與分析。

（3）確定企業(yè)理念。

（4）行為與視覺設(shè)計。

（5）發(fā)布ClS。

（6）CIS實施。

[考點]CI戰(zhàn)略

四、論述題：本大題共2小題。每小題10分，共20分。

41.社會人假設(shè)及其管理理論的評價

1.20世紀(jì)30年代，西方管理學(xué)中的人性觀為社會人假設(shè)，代表人物是梅奧等，管理理論是人際關(guān)系理論。其管理措施中：管理重點是以人為中心管理職能屬于人際關(guān)系協(xié)調(diào)職能；管理措施是集體獎勵方式：管理體制是新型民主參與、溝通的領(lǐng)導(dǎo)體制。

2.評價：

（1）從經(jīng)濟(jì)人到社會人是管理思想與方法的進(jìn)步，但不能改變資本主義社會的雇傭關(guān)系、剝削實質(zhì)。

（2）我國的群眾路線的民主管理方法與社會人假設(shè)的參與管理有相似之處。

（3）社會人假設(shè)過于否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的管理作用。

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