入駐政務大廳的日常:從事窗口工作兩年半,我學會了直面自己的壞情緒。

一、承認。承認工作中的壞情緒影響了我的生活,承認我目前無法把工作和生活剝離開。承認下班后我把工作中的情緒帶回了家。
二、分析。壞情緒的組成,將模糊的不開心的情緒更加“細顆?;?,分析壞情緒的組成。我的壞情緒主要包括憤怒和失望。
三、情理。針對這兩種情緒,分別提出解決方案。(一)針對上班時產(chǎn)生的憤怒,因為沒有過多調節(jié)的時間,所以我選擇了讓自己感到開心的飲料:咖啡和茶。下班后,對于失控產(chǎn)生的憤怒,我選擇用“掌控”自己來平衡。通過瑜伽掌控自己的肌肉和呼吸,奪回生活的控制權。但下班后的生活不再失控,我也就不再憤怒。
(二)針對失望這種情緒,主要是對工作內容或環(huán)境的失望,如果不及時調整,會轉變成對自身的失望。對抗失望,就要提升自我效能感。如果意向換工作,就學習跳槽技能,等機會到來時就可以抓??;如果暫時無法跳槽,可以學習新的技能,嘗試新的愛好。在學習的過程中可以感受到自己的進步,獲得成就感,對抗工作中產(chǎn)生的失望情緒。
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