面試是考察一個人綜合素養(yǎng)的重要測評手段，核心目標(biāo)是檢測人崗匹配度。在崗位的工作中，少不了與人溝通和交流，是否能夠入情入境的勸說他人，能否情理并用的打動別人，是工作能否正常順利推進的關(guān)鍵。現(xiàn)實中也往往因為溝通無效或者低效，導(dǎo)致工作推進受到影響。所以在面試環(huán)節(jié)中考查考生能不能在實際場合中有效的實現(xiàn)溝通目標(biāo)就成為命題人命題的必然落腳點。體現(xiàn)在題目上，有一種現(xiàn)場模擬類，典型的特點就是考查考生的實際溝通能力。有的考生處理起來這種題目味同嚼蠟，形同背書，有的考生處理起來內(nèi)容感人，入情入境，當(dāng)然也有的考生回答起來內(nèi)容正確然而卻難以入耳，沒能產(chǎn)生較好的溝通效果。如何很好的應(yīng)對此類題目?在對題目進行基本思考的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該把握一定的技巧。安徽博學(xué)通過下面例題來告訴大家。

【例題】

領(lǐng)導(dǎo)給你和小李分配了很多工作，導(dǎo)致你們天天加班。小李認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)分配工作有問題，消極怠工，你會如何勸說小李?請把考官當(dāng)成小李現(xiàn)場模擬。

技巧一：把握核心問題。

溝通的目的是解決問題，如果偏離了這個出發(fā)點和落腳點，那么模擬就是空架子，沒有實質(zhì)。比如在例題中小李認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)工作分配有問題，是一種誤會，我們要抓住這個核心，去通過種種辦法，條條內(nèi)容去消除他的錯誤認(rèn)識。比如要幫他分析最近單位的工作總量是不是較多，這些工作性質(zhì)是不是與我們更加相關(guān)，單位的其他同事是否也都很忙等。而這些就是溝通的內(nèi)容，是答題的關(guān)鍵點，只有讓考官聽到這些，才能呈現(xiàn)出考生解決問題的能力。

技巧二：融入真情實感。

打動人心的從來都是情感，同樣的內(nèi)容，冷漠地說和動情地談，結(jié)果必然是天壤之別。所以，在模擬的時候必須依托與題目的情景和身份，用自己的語氣和表情展示自己的情感態(tài)度價值觀，更好打動聽眾。同樣以此例題來說，你跟同事一起經(jīng)歷了繁重工作巨大壓力，對于同事的情緒是很有感觸的，能不能在模擬的時候體現(xiàn)出感同身受，對于同事的感染力和影響力必然是有差異的。

技巧三：把握現(xiàn)場情景。

現(xiàn)場模擬，現(xiàn)場二字就很有意義。在不同的場合或者現(xiàn)場進行溝通效果必然不同。在生活中，與朋友有了誤會，都習(xí)慣跟朋友吃個飯，開誠布公的談一談。那么飯桌酒席上，觥籌交錯間，這個場合就本身利于溝通。答題也是如此，題目中如果有情景就應(yīng)該予以利用，如果沒有也可以適時進行構(gòu)建。在該例題中，直接交談，不如先構(gòu)建一個與同事工作中小憩的機會，這個情景既有利于溝通結(jié)果，也能夠把考官很快的帶進你的答案和內(nèi)容中。