Euromonitor International的研究表明，消費者將轉向借助ChatGPT來完成他們的假期計劃。人工智能旅行規(guī)劃的大規(guī)模增長可以歸因于該工具的便利性和全天候的可訪問性——旅行者可以通過智能手機和電腦等各種設備，隨時隨地在有網絡連接的地方使用人工智能工具。[1]

在Euromonitor International的行業(yè)之聲調查顯示，98%的旅游公司高管表示，人工智能將在未來五年內產生影響。

人工智能可能會顛覆已經高度數(shù)字化的旅游預訂行業(yè)。

ChatGPT正在旅游也乃至世界范圍內掀起一場風暴。隨著旅游業(yè)的高度數(shù)字化，2023年，66%的預訂都將在網上進行，移動端占所有在線訂單的35%，生成式人工智能的顛覆已經屢見不鮮。

但人工智能的應用之路不會完全順利，因為意大利等暫時禁止ChatGPT，消費者在使用時還有隱私顧慮，此外此類大型語言模型依賴的很有可能是過時信息（不過，借助Microsoft Bing的新插件，可以訪問實時數(shù)據(jù)）。

人工智能對“實時數(shù)據(jù)”的訪問可以改變行業(yè)規(guī)則。

“30年前在線旅游網站的興起導致線下旅行社受到大規(guī)模沖擊……現(xiàn)在，生成式人工智能又加速了消費者各個旅游階段（旅行前、旅行中和旅行后）任務的自動化，該行業(yè)將又面臨新一輪洗牌。"

“和以前一樣，旅游公司將通過試錯或學習的手段或方法來應對這種數(shù)字化轉型的挑戰(zhàn)。然而，不變的是只有始終彰顯旅游和服務業(yè)人文關懷的公司，才能在這個時代蓬勃發(fā)展?！盵2]

參考資料：

[1]https://www.94c.cc/info/chatgpt-is-sweeping-the-travel-industry-2023-7.html

[2]https://globetrender.com/2023/07/15/chatgpt-taking-travel-world-storm/