高端化，套系化，場景化……家電過去幾年間一直在摸索的路線，正逐漸與家居賣場融合。而紅星美凱龍似乎找到了一條通過高端家電形成聚合效應(yīng)的新賽道。

截至2021年年末，紅星美凱龍已經(jīng)開業(yè)104家智能電器生活館，預(yù)計到2023年底，紅星美凱龍將累計打造100家超過1萬平方米的智能電器生活館。

作為國內(nèi)知名家居賣場之一，紅星美凱龍構(gòu)建高端電器生態(tài)其實有三個短板。

一是紅星美凱龍還是收租提供引流。

在家電業(yè)競爭白熱化、00后等新興消費群體崛起的背景下，激增的高端產(chǎn)品需求帶來了新的機會。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年中國家電市場零售額為7603億元，同比上漲3.5%；其中線下市場高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機等前四品類中，高端產(chǎn)品占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%。

高端電器生態(tài)，由上游打通下游相對容易，紅星美凱龍業(yè)務(wù)邏輯清晰。2021年，高端電器“朋友圈”急劇擴大：福戈米蘭、日立、菲斯曼、威能、林內(nèi)、方太、海爾智家、老板電器、海信……他們先后與紅星美凱龍建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系?？梢哉f為紅星美凱龍成為高端電器賽道增長最快的主流渠道添了一大把火，全域引流，資源整合。

但這看似熱鬧的合家歡背后，或隱藏著紅星美凱龍一個被動的姿態(tài)。近年來房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)萎靡，再加上疫情的沖擊，以及互聯(lián)網(wǎng)家居電商的崛起，紅星美凱龍面臨線下人氣大不如前的局面。

當然，這不是紅星美凱龍獨有的現(xiàn)象，而是整個家居行業(yè)的共性問題。因此，紅星美凱龍與高端家電合作，一方面是自身尋求更大的突破，試圖找到新的增長點。另一方面，充分利用家居購物中心的資源優(yōu)勢，幫助高端家電推進場景體驗、全屋智能以及定制化需求。

有業(yè)內(nèi)人士表示，紅星美凱龍這種方式，本質(zhì)上還是承擔“包租婆”的任務(wù)，收租和提供服務(wù)，起到一個平臺的作用。簡單地說，就是利用高端家電引流。

二是紅星美凱龍的角色仍然是運營商。

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，消費升級的趨勢愈發(fā)明顯，尤其是在電器領(lǐng)域，越來越多的消費者追求高端品質(zhì)、定制化以及圍繞家電產(chǎn)品的一系列深度服務(wù)。

在國內(nèi)2200多個地級市和縣級市中，紅星美凱龍的市場占有率只有12％，就算和另一個連鎖巨頭居然之家放在一起，也只占了不到20%的市場。加入家電模塊，是從過去的單打獨斗進入了共融共創(chuàng)共生行業(yè)生態(tài)的下半場。

但奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2020年電商渠道對家電零售的貢獻率已經(jīng)超過50%。這就看出對于消費者來說，紅星美凱龍可能只停留在“逛”的層面上。但紅星美凱龍依然走在試水的第一線，打破只能在家居賣場買賣家具建材的傳統(tǒng)認知，電器也可以成為家居零售賣場的增長引擎。不過，也存在一個問題，紅星美凱龍仍然沒能逃開過去的經(jīng)營邏輯——賣牌子。

紅星美凱龍與眾多頭部電器品牌的合作探索，但由于門店品牌繁多，對其可控性并不大。比如消費者通過三翼鳥進行全屋智能時，與紅星美凱龍之間有什么關(guān)聯(lián)？比如消費者購買歐派定制產(chǎn)品，歐派可能會推薦惠而浦系列產(chǎn)品，這又與紅星美凱龍之間有什么關(guān)聯(lián)？

所以，紅星美凱龍注定是第三方的角色。紅星美凱龍的作用是，通過為高端家電提供場景體驗，提速消費者教育，促進高端家電的銷量。歸根結(jié)底，紅美凱龍還是作為運營商搭建了一個平臺而已。

三是如果紅星美凱龍只起到引流的作用，就不是真正與端家電的深度合作。

“高端電器第一渠道”是紅星美凱龍在“紅海中的藍?！崩餅樽约赫业降目臻g所在。對高端家電來說，身臨其境的產(chǎn)品體驗更加重要，因此套系化產(chǎn)品的綜合銷售場景不可或缺。

不同于傳統(tǒng)電器賣場的貨架思維，紅星美凱龍做的智能電器生活館將提供全方位的產(chǎn)品展示場景，這不僅有利于消費者的購物體驗提升，也有利于品牌建立自己的高端形象認知。

為了達成品牌有效捆綁，紅星美凱龍會與企業(yè)合作，這讓其在上游有了高議價能力，價格優(yōu)勢和大牌引流是紅星美凱龍的優(yōu)勢。

但無論是海爾智家快速發(fā)展的三翼鳥，美的強推的COLMO，海信自己的旗艦店，還是老板越來越多的廚房品類，其實都有自己的展示門店。這就好比嫡系和旁系，企業(yè)自己的體驗店肯定是嫡系，而紅星美凱龍算是旁系，前者當然會更有優(yōu)勢。

高端家電、智能化產(chǎn)品以及高端定制化服務(wù)，線下商場“看得見”的屬性總會為消費者帶來更多的安全感，這是紅星美凱龍們的優(yōu)勢。但和企業(yè)自己的旗艦店（體驗店）相比，紅星美凱龍根本還是一體化綜合賣場，其短板也明顯：價格不如旗艦店，單一品類不如旗艦店。

走到最后，會不會紅星美凱龍就成了這些擁有旗艦店的品牌商獲客、給商戶增加流量的一個手段？

或許，這絕不是紅星美凱龍想要的。

（圖片來源：大作）

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