Hat World 帽子世界
在國內帽子越來越受到消費者的青睞,很多線下店鋪都有帽子專柜。例如快時尚的優(yōu)衣庫、ZARA,連鎖百貨的名創(chuàng)優(yōu)品,以及國產運動品牌商店。但是線下專營帽子商店還是比較少見。線上賣帽子的店鋪倒是有一些。淘寶、抖店等都有一些銷量不錯的店鋪。
在1990年代的美國,基本上也是這種情況。今天開啟一篇連載,講述美國帽子零售企業(yè)的故事。以下是第一篇...

1990年代,帽子在體育用品商店銷售,專門賣帽子的商店幾乎沒有。如果你想買一頂球帽展示你喜歡的運動球隊,常常要費功搜尋一番。那個時候不是任何的商店都剛好有你需要的球帽,運動用品商店雖然有不少帽子庫存,但是仍然有一些選購限制。
很多人都注意到這種情況,但只有幾個人決定要改變。他們中的一個人叫本-菲施曼,波士頓大學的一名學生;有格林-坎貝爾、斯科特-莫蘭德,他們是印第安納州的體育用品商店經理培訓師。
1993年,菲施曼在馬薩諸塞州的一個商場里開了一家球帽亭,他叫Lids。第二年,坎貝爾和莫蘭德勾畫出一個商業(yè)計劃在印第安納開立一家帽子商店。他們取名叫Hat World。

在隨后的幾年里,Hat World和Lids成為全國性的連鎖店,貫穿美國在商場里開了數百家帽子商店。兩家連鎖企業(yè)在棒球帽的流行,球帽需求量的增加和帽子多樣化等諸多方面扮演者重要的角色。在2001年,Hat World收購了Lids。在后來的幾年里,Hat World又并購了幾家小型連鎖企業(yè)。
2003年,Hat World是迄今為止世界領導的棒球帽零售商,在美國和加拿大擁有超過880家商店。運營的品牌商店有Lids, Hat World,Lids Kids, Hat Shack, Hat Zone,Head Quarters和Cap Connection。公司在2008年收入大約是四億美元。這就是Hat World和Lids的故事。
本-菲施曼一直是戴帽子的人,回看他早年的照片,總是能看到他頭頂上有一頂球帽。但是在1993年,菲施曼注意到一些既驚喜又有趣的事情,每個人都在戴帽子。他當時是波士頓大學的一名大三學生,正在攻讀傳播學學位。菲施曼說:“我坐在波士頓大學傳播學院演講廳的里面,看著面前的白色、藍色和黑色圓帽頂,意識到每個人都戴著帽子?!?/p>
PERFECT FIT 完全適合的帽子

球帽對年輕人來說變得越來越重要,就像他們的牛仔褲一樣,他感覺到。但是球帽的制造商和零售商似乎不明白,菲施曼說。我記得和一些朋友一起在當地商場周圍,我們走進了四五家不同的商店,他們有很多帽子,但沒有一頂我們想要的。就在那時,我意識到帽子制造商把一切都倒過來了。帽子制造商認為帽子上有什么裝飾很重要。不是裝飾,而是帽子適合最重要(perfect fit),這對人們來說更重要。因此,這個想法誕生了。
菲施曼和他的朋友道格-卡普感覺到有機會在假日季節(jié)出售球帽賺錢。他們來到波士頓附近的購物中心,租了售貨亭空間(卡普的父親是擁有這家購物中心的公司的首席執(zhí)行官)。但是菲施曼說:“我們像其他人一樣支付租金”。商場內有一輛舊的福特T型車,菲施曼提議租下這輛車,并用它來展示他們的帽子(從一輛舊車里兜售帽子會很有趣)。

當時最受歡迎的大學帽子之一,是由一家名為The Game的公司制造的。其特點是設計獨特:帽冠前部有三條杠,大學校名稱位于前兩條杠。設計干凈,有吸引力,帽子貼合度很舒適。不像在體育用品商店里發(fā)現的硬挺又方正的帽子。這也是大學生中特別搶手的帽子。菲施曼說,只有一個問題:你在零售店里找不到它。當菲施曼打電話給The Game公司時,他被告知三杠帽已經停產。我說:“有什么辦法可以得到嗎?“ 他們說正好還有一堆庫存帽。我說:“我們全部拿貨”。菲施曼以每頂1.25美元的價格購買了數十箱貨,并對其進行定價每頂約17美元。福特T型車蓋售貨亭于1993年感恩節(jié)后的早晨開業(yè)。
"哇!我真的在做這件事,并擔心買了太多的庫存",他說。但我記得那天大約下午一點鐘,我賣光了我們第一個訂單的每一頂帽子。令人興奮的是,從當地大學的很多學生都在談論這些帽子,并趕到這家非??岬拿弊由痰曩徺I他的帽子。
他打電話給帽子供應商,要求更多的帽子。我不停下訂單和翻單。我是這個國家唯一一個從幾乎關門公司下單的人。但對我的客人來說,他們是黃金。它們是黃金的原因是它們有一個非常簡單干凈的設計,而且主要是因為帽子是可塑的。你可以把帽檐調整,讓你的頭完全貼合。從那時起,我努力重新創(chuàng)造偉大的合適的帽子。

雖然Lids從未真正生產過帽子,但菲施曼會與供應商合作,幫助開發(fā)款式,包括水洗棒球帽。他說,"看起來帽子幾乎被畫在你的頭上,干凈設計的可延展性帽子?!狈剖┞氚堰@個Perfect Fit做為連鎖店的商標。但在1993年的冬天,Lids仍然是一個購物中心的一個售貨亭,菲施曼不得不決定如何處理它。
顯然,球帽有市場,還有增長的空間。那么問題來了,我要這樣做嗎?我是大學三年級的學生。我真的沒想到這個。1994年1月,菲施曼去了波士頓的一家風險投資公司獲得財務支持,開設另外五家Lids門店。他說,每一家店都比前一家做得更好,菲施曼開始意識到Lids可以成為一個全國性品牌。
菲施曼還要設法從波士頓大學畢業(yè),盡管75%的注意力集中在Lids上,25%的注意力集中在學校里。他說,他對產品和客戶的工作知識與他對商業(yè)的熱情是Lids最初成功的關鍵。但菲施曼當時二十出頭,缺乏專業(yè)知識來領導公司的發(fā)展方式 ,他知道這一點。
直到今天,我仍在談論我在Lids前兩年通過必要性學到的教訓。他說。我了解到,為了達到我想要的成功,我需要與更專業(yè)的專家一起商議關于如何建立一家零售公司。我的團隊比我更了解,團隊包括首席執(zhí)行官杰克·查德西,前高級管理人員與Target,Kohi's和May百貨公司等零售連鎖店合作。幾年來,Lids的增長是驚人的!
1996年95家零售店;
1997年182家零售店;
1998年313家店零售店;
1999年388家零售店;
2000年413家零售店。

Lids的高速增長也隨之帶來一些財務問題。在2000年冬季,連鎖店過度擴張和過度支出,終于在2001年向法院申請破產保護。Lids仍然是一個備受推崇的品牌,無論是在國內還是在國際上。如今,大多數Hat World商店都使用這個名字。Lids的成功是關于一大群人,當被問及他創(chuàng)辦的公司的影響--改變了帽子并使其成為衣柜的重要組成部分。
菲施曼賣掉Lids以后還一直在Lids購買帽子。
未完待續(xù)......