? ? ? ? ? ??

? ? ? ? ? ?我們要明確自己建立社群的初心是什么，社群對(duì)我們產(chǎn)生什么價(jià)值，對(duì)用戶產(chǎn)品什么價(jià)值，明確社群的一個(gè)定位，假如，我是要營(yíng)銷公眾號(hào)的，我們可以建立起公眾號(hào)交流學(xué)習(xí)群，如果我們是賣產(chǎn)品，比如護(hù)膚品，我們可以寫，美容護(hù)膚行業(yè)交流群，群名就應(yīng)該是社群的定位，相當(dāng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)載于招牌，定位清晰，才可能找到真實(shí)的用戶。

? ? ? ? ? ? ?做一個(gè)社群，? 如果滿足不了用戶的需求，那對(duì)用戶就沒(méi)有價(jià)值的，用戶明明是想來(lái)開車的，結(jié)果群主給我三觀很正的雞湯，即使群主認(rèn)為雞湯很補(bǔ)，但是用戶就是想看片，不懂真實(shí)用戶的需求，那根本就沒(méi)有意義，即使建立起來(lái)了社群，用戶也很快會(huì)退群，我們一定要提供用戶感興趣，用戶覺(jué)得值的產(chǎn)品或者內(nèi)容。價(jià)值是王道，也是最本質(zhì)，最根本的。

? ? ? ? ? ? ?用戶的參與感可以真切反映用戶的想法，讓用戶參與到社群的運(yùn)營(yíng)中去，然而不是群主一言堂%，與用戶互動(dòng)，用戶才會(huì)覺(jué)得親切，增加趣味，自己參與的社群，無(wú)論怎樣，用戶能夠感受到自主性，就會(huì)有歸屬感，小米早期營(yíng)銷就很強(qiáng)調(diào)參與感，讓用戶參與到小米品牌的建設(shè)，用戶會(huì)更加喜歡小米的產(chǎn)品，建議看看小米的書籍《參與感》，里面的營(yíng)銷思路很值得借鑒。

? ? ? ? ? ?社群件好之后就需要明確社群運(yùn)營(yíng)的核心，我們就要圍繞這兩點(diǎn)建立起運(yùn)營(yíng)社群的方案我們 一定要把群規(guī)維護(hù)起立，如何群友違法了群規(guī)，一般警告一次，第二次就應(yīng)該清退出群，如果群規(guī)被破壞了，那社群就沒(méi)有權(quán)威，很容易就混亂，要注意，群主一定要非常遵守群規(guī)，如果自己打自己的臉，群友會(huì)不服，退群也是遲早的事，總之，發(fā)現(xiàn)群友，不遵守規(guī)則的，一定要及時(shí)清除。

? ? ? ? ? ?社群太活躍，群友只是閑聊，很容易就變成水群，慢慢社群就失去價(jià)值了，最后變成死群，因此適變活躍很重要，而且一定保證不能瞎聊，要讓群友感到有價(jià)值，可以從這兩點(diǎn)著手

? ? ? ? ? ? ?主要分享有價(jià)值的資訊，比如早報(bào)，日常行業(yè)的動(dòng)態(tài)，優(yōu)質(zhì)的文章，讓用戶能夠看到自己感興趣的為容，慢慢養(yǎng)成來(lái)次打卡的習(xí)慣。

? ? ? ? ? 群友都是因?yàn)槟硞€(gè)共同屬性聚集的，所以肯定有相同愛(ài)好，我們可以每天發(fā)起話題討論，討論大家那關(guān)心，關(guān)注的話題，比如社會(huì)熱點(diǎn)只，男女感情，感情是剛需，是最容易引發(fā)話題的，人是社會(huì)動(dòng)物，友情，愛(ài)情，親情，相親，催婚，失戀都是熱門話題，可以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

? ? ? ? ?群主可以在群里組建內(nèi)容分享活動(dòng)，邀請(qǐng)群友做分享會(huì)，比如專業(yè)知識(shí)豐富的大佬，產(chǎn)品的忠實(shí)體者，分享他們的感受，給予參與感。也可以做一些優(yōu)惠活動(dòng)，或者征集有獎(jiǎng)，發(fā)紅包等等活動(dòng)上群友能夠得到群里的福利，想做營(yíng)銷的，給他們展現(xiàn)自己產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，想做觀眾的，給他們發(fā)紅包的福利。