客戶對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的資源，如果員工離職時(shí)把客戶也帶走了，會(huì)給企業(yè)造成很大的損失，因此企業(yè)要注重對(duì)離職員工客戶的保護(hù)問(wèn)題。那么企業(yè)應(yīng)該如何防止離職員工帶走客戶呢？

企業(yè)微信離職繼承

如果企業(yè)擔(dān)心離職員工帶走客戶，可以在員工離職時(shí)就通過(guò)管理者后臺(tái)禁用或刪除離職員工，這樣該員工就無(wú)法再登入企業(yè)的賬號(hào)，也就無(wú)法再與企業(yè)客戶對(duì)話和聯(lián)系。

企業(yè)微信怎么防止離職員工帶走客戶？企業(yè)微信員工離職后客戶怎么遷移？

對(duì)于離職員工的客戶分配問(wèn)題，企業(yè)微信也專門推出了離職繼承功能，能夠很好的幫助企業(yè)處理離職員工的客戶。

管理員只需在管理者后臺(tái)的【客戶聯(lián)系】中找到【離職繼承】，即可對(duì)離職員工的客戶進(jìn)行遷移，轉(zhuǎn)交給其他員工繼續(xù)跟進(jìn)這些客戶。

客戶遷移功能

企業(yè)在使用離職繼承功能時(shí)，客戶的企業(yè)標(biāo)簽是會(huì)被一并遷移給新跟進(jìn)員工的，不過(guò)個(gè)人標(biāo)簽無(wú)法被遷移。相較于企業(yè)標(biāo)簽來(lái)說(shuō)，個(gè)人標(biāo)簽更加精準(zhǔn)，如果能夠?qū)⒖蛻舻膫€(gè)人標(biāo)簽一并遷移，可以節(jié)省新員工很多重新跟進(jìn)客戶需要花費(fèi)的時(shí)間，從而減輕員工工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)可以借助企業(yè)微信第三方服務(wù)商：點(diǎn)鏡scrm，來(lái)幫助自己在遷移客戶時(shí)將離職員工之前打的個(gè)人標(biāo)簽一并遷移。

點(diǎn)鏡scrm有客戶遷移功能，轉(zhuǎn)接客戶時(shí)，前一個(gè)員工給客戶打的標(biāo)簽以及跟進(jìn)記錄都會(huì)同步在客戶畫像中，一并遷移給新跟進(jìn)員工。員工與客戶聊天時(shí)，只需點(diǎn)擊聊天框的側(cè)邊欄即可查看該客戶的歷史畫像，以便后續(xù)接著跟進(jìn)客戶