導(dǎo)語(yǔ)：

談到“管理”就會(huì)自然想到上級(jí)管理下級(jí)，但其實(shí)管理可以分為五種維度：一是向下（管理下屬）；二是向上（管理上級(jí)）；三是水平（管理平級(jí)）；四是向外（管理外部關(guān)系）；五是向內(nèi)（管理自己）。本文與你一起探討向上管理。

什么是向上管理？

向上管理，并不是拍馬屁，也不是讓你去管理領(lǐng)導(dǎo)，而是假設(shè)你是上司或老板，處在同樣的職位，你該如何去管理他，再?gòu)乃慕嵌热ス芾砟愕墓ぷ?。是一種逆向的工作思維。

01

關(guān)于任務(wù)

當(dāng)你接到任務(wù)的時(shí)候，你首先要明確以下4點(diǎn)：

• 任務(wù)的數(shù)量:是一個(gè)任務(wù)還是多個(gè)任務(wù)并行

• 任務(wù)的節(jié)點(diǎn):什么開(kāi)始/結(jié)束

• 任務(wù)的內(nèi)容:任務(wù)是什么

• 任務(wù)的人員:統(tǒng)籌人員和執(zhí)行人員

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排工作給你:

首先確定工作的內(nèi)容，可以復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的內(nèi)容，沒(méi)有弄清楚工作內(nèi)容不要盲目開(kāi)展工作計(jì)劃。并且細(xì)化目標(biāo)，確定怎樣才算完成工作內(nèi)容。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排幾個(gè)工作給你:

先確定工作的優(yōu)先級(jí)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。跟領(lǐng)導(dǎo)反饋目前的工作情況及匯報(bào)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如果需要增加人手，或者目前承受不過(guò)來(lái)要學(xué)會(huì)尋求幫助。

02

關(guān)于時(shí)間

接到任務(wù)后你要明確你該在什么時(shí)間點(diǎn)掌握進(jìn)度

• 匯報(bào)的時(shí)間:進(jìn)度匯報(bào)、匯報(bào)的頻率

• 任務(wù)的時(shí)間:什么時(shí)候完成一個(gè)小任務(wù)/大任務(wù)

• 進(jìn)度的時(shí)間:每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、節(jié)奏把控

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你工作的進(jìn)度:

這個(gè)時(shí)候你要警惕，你是不是沒(méi)有主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。要讓領(lǐng)導(dǎo)了解你目前的工作的進(jìn)展，不要怕事情的好壞，遇到困難時(shí)尋求資源支持。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你工作的結(jié)果時(shí):

工作的數(shù)據(jù)、結(jié)果，是否遇到困難?是否需要資源支持?

03

關(guān)于匯報(bào)

匯報(bào):掌握匯報(bào)的思維：

• 先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過(guò)程；

• 匯報(bào)工作用數(shù)據(jù)說(shuō)話，舉例論證，不要長(zhǎng)篇大論；

• 遇到問(wèn)題尋求幫助，不要拖到最后一刻；

• 提出問(wèn)題的同時(shí)，也要提出相應(yīng)的解決思路或方案，不要等著領(lǐng)導(dǎo)給你答案。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要你做出決策或提意見(jiàn)：

• 至少要給出兩個(gè)方案?jìng)溆?，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)不一定會(huì)使用你的方案，有可能只是幫助他做決策；

• 提方案的同時(shí)可以舉例以往案例和數(shù)據(jù)支撐。

小結(jié)：

管理者所想要的向上管理其實(shí)就是管理心理預(yù)期，只要你的行為表現(xiàn)高于領(lǐng)導(dǎo)的心理預(yù)期，你就掌握了向上管理的核心。