民宿房東如何利用節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),讓你的民宿營(yíng)業(yè)額翻倍?

受溫帶資源的限制,國(guó)內(nèi)大部分民宿在冬天都會(huì)進(jìn)入長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的“淡季”,之前小易發(fā)過(guò)一篇《民宿進(jìn)入淡季,該如何應(yīng)對(duì)》的文章,里面曾給過(guò)一些小建議。今天我們從節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的角度切入,再來(lái)聊聊這個(gè)話題。

無(wú)論線上還是線下,節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)都是各行業(yè)慣常的運(yùn)營(yíng)手段,但目前民宿房東們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還不夠深。在節(jié)慶時(shí)策劃符合自家民宿形象的活動(dòng),不僅可以獲得更多收入,還能贏得好的口碑。
那么民宿房東該如何做節(jié)日營(yíng)銷(xiāo),才能達(dá)到引流和增收的目的呢?
1、
房客選擇入住民宿而非酒店,有一部分原因就是偏愛(ài)民宿的“非標(biāo)準(zhǔn)”屬性,因?yàn)檫@樣的體驗(yàn)更有人情味;而相比于酒店,民宿的靈活性也更高,房東可以隨時(shí)對(duì)房子進(jìn)行調(diào)整。
有了這兩個(gè)天然的優(yōu)勢(shì)條件,民宿就可以根據(jù)不同的節(jié)日策劃不同主題的活動(dòng),或是花點(diǎn)心思做些有節(jié)日氣氛的布置,就能帶給房客非常不錯(cuò)的體驗(yàn)。

比如在圣誕節(jié),就可以用圣誕樹(shù)、小彩燈等裝飾品布置一下房間,還可以給入住的房客準(zhǔn)備圣誕發(fā)卡或圣誕帽等禮品。
這些小心思成本并不高,但會(huì)成為非常吸睛的宣傳點(diǎn),會(huì)增加被看到的可能;如果房客在節(jié)日的氛圍下隨手拍個(gè)照發(fā)個(gè)朋友圈,你還會(huì)額外獲得一次免費(fèi)且有說(shuō)服力的廣告,何樂(lè)而不為呢。
2、
節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)另一個(gè)重要的方法,就是優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),這對(duì)價(jià)格敏感型顧客還是很有效果的。
在進(jìn)行定價(jià)時(shí),可以根據(jù)自己房源近期的周末售價(jià)來(lái)定,一般比平日上浮 20%到 30%即可;不建議大幅漲價(jià)再搞優(yōu)惠,這樣的套路大家見(jiàn)得太多了,很容易就能被識(shí)別出來(lái),還有可能會(huì)讓房客對(duì)品牌留下不好的印象。
定好價(jià)格后,就可以充分利用各個(gè)民宿平臺(tái)的活動(dòng)機(jī)制,比如立減、早鳥(niǎo)特惠、今夜特價(jià)等等,只要是不疊加同享的活動(dòng)都可以報(bào)上,這樣就能夠通過(guò)多個(gè)平臺(tái)的多個(gè)活動(dòng)入口,獲得更多的流量和展示機(jī)會(huì)。

如果你有自己的民宿微店,那優(yōu)惠活動(dòng)的玩法就更多了。
比如你可以推出「買(mǎi)三送一」的優(yōu)惠活動(dòng),房客在節(jié)日期間預(yù)定3天,即可免費(fèi)獲得1天平日的入住機(jī)會(huì);這個(gè)活動(dòng)大概相當(dāng)于打8折,但比直接打折要聰明得多,既能吸引房客預(yù)定更多天數(shù),還可以間接提高平日的入住率,對(duì)房客來(lái)說(shuō)也會(huì)感覺(jué)更優(yōu)惠,說(shuō)不定你還因此又多了一個(gè)回頭客呢~
3、
“活動(dòng)策劃切忌只顧自嗨,若不能讓顧客買(mǎi)賬,做再多都是白費(fèi)功夫”,這句話對(duì)民宿行業(yè)也同樣有效。在設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí),要盡量站在房客的角度上思考。
一方面,要想清楚他們的真實(shí)需求,不要自以為是。
比如萬(wàn)圣節(jié)期間,有的城市民宿房東大費(fèi)周章打造了恐怖主題的鬼屋,但有可能會(huì)選擇鬼屋爽一把的人,并沒(méi)有住宿需求;而想要選擇住民宿的房客,可能是只是想趁節(jié)日放松解脫片刻,對(duì)他們來(lái)說(shuō),用南瓜燈等節(jié)日裝飾制造出萬(wàn)圣節(jié)的氛圍,再安排一些簡(jiǎn)單易上手的桌游,就已經(jīng)非常滿(mǎn)足了。

另一方面,在宣傳節(jié)日活動(dòng)時(shí),除了保證活動(dòng)方式、優(yōu)惠力度的吸引力之外,還要保證讓目標(biāo)房客可以一眼get你的活動(dòng)內(nèi)容。
有的房東在做活動(dòng)時(shí),不管是圖片海報(bào)、視頻還是H5都精心搞了一份,但要么是活動(dòng)描述不清楚,要么是元素太多沒(méi)有重點(diǎn),這都可能讓活動(dòng)效果大打折扣的。


當(dāng)民宿進(jìn)入淡季,抓住熱點(diǎn)適時(shí)推出適合自己受眾的促銷(xiāo)活動(dòng),可以獲得更多流量和利潤(rùn);與此同時(shí),還要把握好服務(wù)的細(xì)節(jié)和品質(zhì),趁機(jī)提升民宿美譽(yù)度,爭(zhēng)取更多的粉絲和回頭客。
以上只列舉了民宿利用節(jié)日進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)基本邏輯,具體要做什么樣的活動(dòng),還是需要各位房東根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)花點(diǎn)心思。