近日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了《關(guān)于擬下達(dá)國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目的公示》，其中，那拉提景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目擬入選“國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目”。

據(jù)悉，這將是全國第一批國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目（共10個(gè)），也是新疆第一家國家級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目，其主要任務(wù)是打造標(biāo)準(zhǔn)化精品展示、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐驗(yàn)證、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新研究、標(biāo)準(zhǔn)化宣傳培訓(xùn)“四個(gè)基地”。

圖：那拉提新游客服務(wù)中心

那拉提景區(qū)憑借獨(dú)特而豐富的旅游資源優(yōu)勢(shì)和伊犁州持續(xù)對(duì)那拉提開發(fā)建設(shè)的政策優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，以打造生態(tài)、文化、產(chǎn)品核心競(jìng)爭力為突破，形成了較為完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品業(yè)態(tài)和服務(wù)體系，2012年成功申報(bào)“國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”，2015年通過“國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收。

近年來，那拉提景區(qū)圍繞“吃、住、行、游，購，娛”六大要素不斷完善和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、特色化、品牌化，2022年旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系已涵蓋標(biāo)準(zhǔn)138項(xiàng)，執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)59項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)，編制修訂涉及景區(qū)旅游安全、旅游購物等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)68項(xiàng)。

圖：烏孫大營

圖：金陵山莊溫泉度假酒店

據(jù)了解，為鞏固示范項(xiàng)目建設(shè)成果，那拉提景區(qū)將以高質(zhì)量發(fā)展為主題，以高品質(zhì)服務(wù)為生命線，進(jìn)一步加快那拉提旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展，通過依托一流的資源、制定一流的規(guī)劃、引進(jìn)一流的資本、引入一流的企業(yè)、打造一流的產(chǎn)品、創(chuàng)建一流的品牌，推動(dòng)旅游服務(wù)業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化和價(jià)值鏈高端延伸。2023年那拉提景區(qū)將不斷完善旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制，探索標(biāo)準(zhǔn)化理論與方法，形成以旅游市場(chǎng)需求為主導(dǎo)，以“研究制定—實(shí)施應(yīng)用—監(jiān)督評(píng)估”為基礎(chǔ)，建立流程完善、相互銜接、運(yùn)行高效的工作機(jī)制，加快智慧旅游與科技技術(shù)相融合，發(fā)揮那拉提景區(qū)管委會(huì)、企業(yè)、旅游市場(chǎng)和社會(huì)的力量，倡導(dǎo)“全員參與、安全高效、服務(wù)一流、宣傳有力”的工作理念，推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、特色化、品牌化，滿足全國游客個(gè)性化、多樣化的旅游消費(fèi)需求，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，以標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)助力服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造旅游高品質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿示范。