?全球銀行業(yè)正在邁向 4.0 時代，金融業(yè)務將無處不在，伴隨“十四五”規(guī)劃重申金融科技、疫情推動銀行客戶線上遷移等，數(shù)字化運營已經(jīng)成為銀行業(yè)競爭的新高地。

神策數(shù)據(jù)·用戶行為洞察研究院對銀行業(yè)品牌形象和產(chǎn)品品牌形象調(diào)研顯示，從用戶感知的層面暴露了我國銀行業(yè)長期存在的同質(zhì)化問題。盡管許多從業(yè)者在過去的幾年內(nèi)做出了有益的探索，但是大數(shù)據(jù)在提升銀行業(yè)務績效、降低運營成本、優(yōu)化風控和決策、改善監(jiān)管數(shù)據(jù)效率及提升客戶體驗方面，應用仍有明顯不足。除戰(zhàn)略、業(yè)務和產(chǎn)品方面的調(diào)整外，銀行應積極構(gòu)建以用戶為中心的數(shù)字化運營體系，方能構(gòu)建長久的核心競爭力。?

>> 報告導讀

《Bank 4.0 數(shù)字化運營體系構(gòu)建的方法與實踐》基于銀行數(shù)字化運營的大趨勢，分析銀行業(yè)數(shù)字化運營的發(fā)展趨勢、核心破局點，并結(jié)合多家銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的實踐探索與創(chuàng)新成果，指明數(shù)字化運營的關(guān)鍵及實現(xiàn)路徑，助力銀行抓住數(shù)字機遇，塑造競爭優(yōu)勢。

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