服務(wù)+|一張PCB出貨標(biāo)簽為何會(huì)引起用戶關(guān)注?

每一個(gè)看似微小的需求,都是用戶正面臨著的棘手痛點(diǎn),找到并解決這些痛點(diǎn),是企業(yè)用心服務(wù)的關(guān)鍵所在。
近日,嘉立創(chuàng)全面上線出貨標(biāo)簽個(gè)性化定制服務(wù),用戶在下單PCB時(shí)可勾選“不要標(biāo)簽”、“要標(biāo)簽”、“自定義標(biāo)簽”三種選項(xiàng),其中,“自定義標(biāo)簽”支持設(shè)置二維碼、條形碼、文字、圖片等信息,且該項(xiàng)服務(wù)完全免費(fèi)開放。
產(chǎn)品標(biāo)簽對(duì)一些用戶來(lái)說(shuō)十分重要,外貿(mào)企業(yè)將產(chǎn)品出口到海外,海關(guān)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)簽所包含的內(nèi)容有更嚴(yán)格的要求。在過(guò)去,企業(yè)往往需要撕掉廠家的標(biāo)簽再重新打標(biāo)貼標(biāo),浪費(fèi)了大量人工和時(shí)間成本。有了自定義標(biāo)簽,客戶在嘉立創(chuàng)下單時(shí)就能一步到位,標(biāo)簽使用無(wú)縫銜接。
標(biāo)簽升級(jí)消息發(fā)布后,用戶反響十分熱烈。一位客戶在嘉立創(chuàng)微信公眾號(hào)上留言表示:“3年前在嘉立創(chuàng)網(wǎng)站建議過(guò)‘在發(fā)貨單上打印定制信息’的功能,我們當(dāng)時(shí)為了滿足來(lái)料標(biāo)簽的格式要求,是修改了Gerber文件名,才能在送貨單上顯示出想要的字。
?!奔瘟?chuàng)提供的這一服務(wù),正好解決了公司的痛點(diǎn)?!凹瘟?chuàng)真的是我見過(guò),不斷把技術(shù)服務(wù)和品質(zhì)質(zhì)量?jī)?yōu)化到更好的廠商了,點(diǎn)贊!”另一位客戶評(píng)價(jià)道。
01.小標(biāo)簽?極便利
數(shù)字化技術(shù)讓PCB下單更省心
用戶與制造商的關(guān)聯(lián)性,通常在完成產(chǎn)品交付后便戛然而止,自定義標(biāo)簽則在用戶與制造商之間架起了一座新的橋梁,就像網(wǎng)站的API接口一樣,系統(tǒng)不同,也能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接。用戶收到嘉立創(chuàng)生產(chǎn)的PCB后,就能直接掃標(biāo)簽入庫(kù),無(wú)需換標(biāo),節(jié)約了營(yíng)運(yùn)成本。
標(biāo)簽功能集成在嘉立創(chuàng)自主開發(fā)的PCB下單系統(tǒng)中,用戶只需動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能輕松設(shè)置。用嘉立創(chuàng)EDA軟件設(shè)計(jì)PCB,選擇需要的工藝參數(shù),在線點(diǎn)擊一鍵下單,PCB最快12小時(shí),PCBA最快24小時(shí)即可完成出貨,快遞直接送貨上門,順暢絲滑的下單體驗(yàn),離不開公司長(zhǎng)期的技術(shù)投入與數(shù)字化建設(shè)。
嘉立創(chuàng)在創(chuàng)立之初便深刻意識(shí)到信息化及數(shù)字化建設(shè)對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)的巨大賦能意義。公司搭建了在線網(wǎng)站、下單助手客戶端,提供線上自助下單定制服務(wù),并通過(guò)自主研發(fā)的PCB智能拼板算法,將不同尺寸、要求各異的PCB訂單拼板組合生產(chǎn),極大地提高了PCB的生產(chǎn)效率,解決了企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、電子工程師等客戶“多品類、小批量、高頻次”的長(zhǎng)尾需求。
快速響應(yīng)客戶需求,用技術(shù)打通每一個(gè)操作環(huán)節(jié),我們將前端客戶服務(wù)、中端技術(shù)支持和后端智慧工廠全業(yè)務(wù)鏈條貫穿,全面提升生產(chǎn)和采購(gòu)的數(shù)智化水平,革新了用戶體驗(yàn),PCB智造更加省時(shí)、省力、省心。

02.好服務(wù) 促創(chuàng)新
柔性智造為硬件研發(fā)添動(dòng)能
客戶是企業(yè)的生命線,做好客戶服務(wù)是企業(yè)的立身之本。制造企業(yè)通過(guò)流程標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)自動(dòng)化提高了大批量訂單的生產(chǎn)效率,然而,市場(chǎng)需求是多樣化的,如何實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化需求的批量化生產(chǎn)”,對(duì)企業(yè)的柔性智造能力提出了要求:PCB不僅能像在電商平臺(tái)上購(gòu)買衣服一樣,足不出戶就能送貨上門,還能像選擇衣服的材質(zhì)、顏色、圖案一樣實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。
嘉立創(chuàng)在PCB智造領(lǐng)域持續(xù)深耕,支持的板材類型越來(lái)越豐富。除了FR-4(32層高多層板已上線),我們還提供FPC軟板、鋁基板、熱電分離銅基板,以及高頻板系列(Rogers羅杰斯和PTFE鐵氟龍),價(jià)格都很友好。
高度靈活的柔性智造模式,不僅對(duì)企業(yè)的智能化程度和柔性加工能力有要求,更需要為用戶提供超預(yù)期的體驗(yàn)。四線低阻過(guò)孔全部測(cè)試、不接受打叉板、高清字符/高精字符/彩色絲印、隔白紙服務(wù)、指定生產(chǎn)基地、指定位置加客編... ...嘉立創(chuàng)上線的每一項(xiàng)服務(wù),都是在與用戶大量溝通后上線,為大家提供了更多樣化的選擇。

作為電子及機(jī)械產(chǎn)業(yè)一站式基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商,嘉立創(chuàng)打通了“EDA/CAM軟件 → PCB智造 → 元器件商城 → 鋼網(wǎng)/治具 → PCBA服務(wù)”的“電子產(chǎn)業(yè)一站式服務(wù)”,并于2021年開拓了“客戶同源”的機(jī)械相關(guān)業(yè)務(wù),打造了涵蓋“FA機(jī)械/電氣零部件商城、3D打印、CNC加工、鈑金加工”為一體的“機(jī)械產(chǎn)業(yè)一站式服務(wù)”,幫助用戶降低硬件研發(fā)成本。
用戶關(guān)注的事,都是嘉立創(chuàng)的頭等大事,公司始終堅(jiān)持“以用戶為中心”,圍繞電子機(jī)械兩大業(yè)務(wù)產(chǎn)線,提供“一站式、定制化、高效率、高品質(zhì)”的產(chǎn)品與服務(wù),為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓科技創(chuàng)新更高效!