金融領(lǐng)域受互聯(lián)網(wǎng)影響比較大，互聯(lián)網(wǎng)公司在信息化方面創(chuàng)新非常多，帶動(dòng)金融行業(yè)的信息化發(fā)展；金融領(lǐng)域是用人工智能比較久、也比較多的領(lǐng)域，今天分享一下人工智能在智慧金融領(lǐng)域的場(chǎng)景化應(yīng)用。

1、征信

金融領(lǐng)域很重要的一個(gè)工作就是征信，信用是金融的基礎(chǔ)，以前做一個(gè)征信要提交很多材料，審批需要個(gè)把月，上了電子征信系統(tǒng)以后，征信可以實(shí)時(shí)評(píng)估，信貸可以秒發(fā)。通過信息采集，結(jié)合全網(wǎng)的數(shù)據(jù)，可以建模幾千上萬個(gè)維度，來評(píng)估個(gè)人信用，企業(yè)信用也一樣。

2、實(shí)時(shí)防欺詐

通過建立各種欺詐模型，通過采集信息，分析欺詐的可能性，防欺詐是金融行業(yè)有一個(gè)重要任務(wù)，通過計(jì)算機(jī)的實(shí)時(shí)分析，可以提高效率，防止欺詐。

3、互聯(lián)網(wǎng)身份驗(yàn)證

通過人臉識(shí)別，進(jìn)行身份不對(duì)，結(jié)合手機(jī)驗(yàn)證碼，實(shí)現(xiàn)多因素認(rèn)證，活體檢測(cè)，把業(yè)務(wù)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，不需要跑營(yíng)業(yè)廳?，一樣的安全，好的體驗(yàn)，又能提高效率、降低成本，所有的銀行都有銀行客戶端，實(shí)現(xiàn)電子銀行，大部分業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上進(jìn)行。

4、銀行文件處理（OCR單據(jù)識(shí)別）

銀行有非常多單據(jù)處理，這些單據(jù)的處理需要大量的人力，通過機(jī)器視覺實(shí)現(xiàn)OCR識(shí)別進(jìn)行單據(jù)錄入，降低人力需求，低成本實(shí)現(xiàn)單據(jù)錄入。

5、RPA業(yè)務(wù)信息化集成

銀行應(yīng)用系統(tǒng)越來越多，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)引用非常多，導(dǎo)致大量的人力進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作，通過RPA實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和操作的集成，可以自動(dòng)化的完成跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，降低人力需求，降低成本、提高效率。

6、智能客服

銀行需要大量的客服，包括呼入，也包括呼出，做業(yè)務(wù)訪談、業(yè)務(wù)調(diào)研，業(yè)務(wù)推薦等。通過語音識(shí)別、自然語言處理、知識(shí)圖譜、語音合成，可以實(shí)現(xiàn)智能機(jī)器人的自動(dòng)應(yīng)答和電話訪談；提高效率、降低成本。

7、用戶畫像

利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息，以及其他數(shù)據(jù)，對(duì)用戶支持多維度的畫像，根據(jù)用戶的畫像挖掘用戶需求。

8、精準(zhǔn)營(yíng)銷

根據(jù)用戶畫像，匹配用戶需求，實(shí)時(shí)推送產(chǎn)品信息給到用戶。

9、產(chǎn)品創(chuàng)新

通過數(shù)據(jù)采集分析，在結(jié)合用戶畫像，設(shè)計(jì)出來細(xì)分人群的各種業(yè)務(wù)，再通過精準(zhǔn)推薦給目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)差異化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。