一個品牌或產(chǎn)品難免有一些負(fù)面評價，裝修公司也不例外，在這種情況下，裝修公司應(yīng)當(dāng)如何對待這些評價呢？我們請來了青島麥豐裝飾的工作人員為大家講一講麥豐是如何面對眾口難調(diào)的市場現(xiàn)狀的。

無論服務(wù)多么好的裝飾公司，都或多或少的有些負(fù)面消息，這種情境下，不可能全都是裝飾公司的責(zé)任，那是什么造成這種情況的呢？麥豐認(rèn)為是因為如今市場越來越大，接觸的客戶越來越多，不同客戶的要求和想法不同，公司不能完全把握客戶的全部想法，所以難免會有客戶不滿意的時候。當(dāng)然，這不是說裝飾公司就沒有一點(diǎn)問題，人無完人，金無足赤，要做到十全十美是比較困難的，但麥豐會認(rèn)真聽取每一位客戶的意見，有則改之，無則加勉。

裝修是需要很多人共同參與的，工作人員問我有沒有看過精準(zhǔn)放線時的房子，多個工種同時放線，那么復(fù)雜的線條一點(diǎn)都不能錯，零零碎碎的小細(xì)節(jié)不下百個，都是手工活，可能會有一些偏差，很難讓客戶完全滿意，這種情況下人與人之間發(fā)生摩擦是再正常不過的。出現(xiàn)問題不可怕，重點(diǎn)是如何解決這些問題，麥豐積極站在客戶的角度思考問題，端正態(tài)度，堅持“幫助顧客實(shí)現(xiàn)健康舒適的居家生活”的理念，出現(xiàn)問題時絕不推諉。

有負(fù)面消息不是問題，關(guān)鍵是如何正確面對，麥豐用端正的態(tài)度告訴顧客，他們會不斷進(jìn)步，滿足更多顧客的需求，讓每一位選擇麥豐的顧客享受滿意舒適的家居環(huán)境。