如果你關(guān)注過家裝，一定對土巴兔的戶外廣告不陌生。過去是湖南衛(wèi)視的“當(dāng)家主持人”汪涵，現(xiàn)在是人稱“大頭哥”的雷佳音，兩個大氣成熟的男人，抱著萌翻網(wǎng)友的“土巴兔”玩偶，廣告畫面毫無違和感，再配上一句“裝修就上土巴兔”經(jīng)典文案，讓土巴兔在互聯(lián)網(wǎng)裝修這個領(lǐng)域的形象家喻戶曉，也因此更加親民和深入人心。

　　與“土巴兔”這個超級IP同樣引人注目的，是土巴兔每年如期舉辦的“718全民家裝節(jié)”。如果說土巴兔的這個IP化的玩偶，是土巴兔品牌形象的虛擬化身，那么“718全民家裝節(jié)”就是土巴兔的產(chǎn)品化、平臺化IP的具象化呈現(xiàn)。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，土巴兔每年推出的“718全民家裝節(jié)”，也因其與天貓雙11、京東618的促銷主題和全民狂歡活動有異曲同工之妙，而倍受關(guān)注。而且，其早已從昔日單純的平臺周年慶典，轉(zhuǎn)向了家裝全民狂歡，因此也成為每年七八月人們所津津樂道的話題。

　　由此，互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)，也出現(xiàn)了同一個品牌，成功打造出兩個超級IP的不二經(jīng)典。而不難看出，土巴兔成功塑造家裝互聯(lián)網(wǎng)品牌文化的背后，不只是簡單的宣傳造勢，更是其多年行業(yè)沉淀、整合家裝資源、從而產(chǎn)生巨大行業(yè)影響力的實力體現(xiàn)。

　　連續(xù)打造“718全民家裝節(jié)”，為家裝行業(yè)造勢

　　據(jù)于斌了解，“718全民家裝節(jié)”是國內(nèi)首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺土巴兔，“領(lǐng)銜主演”的家裝界“購物狂歡節(jié)”。2020年“718全民家裝節(jié)”也在往屆家裝節(jié)的基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，不僅玩出了新花樣，也再創(chuàng)行業(yè)新高。

　　其對于家裝行業(yè)的意義，不僅是刺激行業(yè)需求，為行業(yè)造勢出行業(yè)價值，更有其廣泛的社會價值、用戶價值。

　　首先，借“718全民家裝節(jié)”整合行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，讓家裝行業(yè)抱團謀發(fā)展。過去幾年，一方面是移動互聯(lián)網(wǎng)來襲，改變了人們居家生活的方方面面，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)裝修的發(fā)展也如火如荼，不斷的刷新著人們對于互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)的新認(rèn)知。

　　雖然互聯(lián)網(wǎng)裝修是一個萬億級別的超級市場，也備受資本熱捧，但是，卻鮮有寡頭出現(xiàn)，甚至將統(tǒng)計范圍擴大至泛家裝，經(jīng)營規(guī)模達(dá)到百億級的企業(yè)，也是鳳毛麟角。因此，整個行業(yè)給人們的印象，就是亂象叢生，競爭激烈而且混亂。

　　而土巴兔作為大型互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺，也當(dāng)仁不讓的成為了家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)化的推動者。正是因為如此，在土巴兔的引領(lǐng)下，其每年7月18日的周年慶活動，也逐漸演變成了家裝全行業(yè)的盛世狂歡，同時也是行業(yè)從業(yè)者相互交流、促進(jìn)良性發(fā)展的行業(yè)盛會。

　　其次，土巴兔領(lǐng)頭“重金造節(jié)”的意義還在于，通過全民家裝節(jié)，提升全民對互聯(lián)網(wǎng)裝修的認(rèn)知度，為家裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化開疆辟土。于斌注意到，自2018年7月18日開始，土巴兔就將周年慶活動正式定為了“718全民家裝節(jié)”，并在互聯(lián)網(wǎng)裝修界，首創(chuàng)行業(yè)節(jié)日。

　　通過網(wǎng)絡(luò)了解到，首屆“718全民家裝節(jié)”活動，就有數(shù)萬家裝企業(yè)線上線下聯(lián)動參與，數(shù)百品牌聯(lián)合促銷，打造出了與天貓雙11、京東618等電商平臺購物節(jié)一樣，已經(jīng)是具有全民認(rèn)知度、影響力的促銷活動品牌IP，并且為家裝行業(yè)所共享，每年都有眾多家裝品牌商、服務(wù)商共同參與。

　　由此，家裝行業(yè)走向全產(chǎn)業(yè)化、平臺化的趨勢日趨明顯。同時，借助類似的活動，土巴兔也憑借其行業(yè)號召力，為家裝行業(yè)帶來了服務(wù)模式與服務(wù)理念的驚天巨變。

　　除此以外，土巴兔在品牌營銷上也不遺余力。例如，繼2019年獨家冠名首季《一席之地》之后，土巴兔再次成為這檔熱播裝修真人秀2020年獨家冠名商，同時土巴兔作為節(jié)目聯(lián)合出品方，將全程參與這檔節(jié)目的制作。

　　而7月下旬剛剛落幕的中國家博會（廣州），土巴兔更是聯(lián)袂主辦方舉辦灣區(qū)·城市設(shè)計展，將整個展會推向沸點。這些市場活動，土巴兔都扮演了重要的組織者、參與者角色，也是彰顯其行業(yè)領(lǐng)先地位的社會大事件。

　　再次，站在行業(yè)高度，為家裝終端用戶謀福利，也是“718全民家裝節(jié)”超高用戶價值的體現(xiàn)。以2020年的“718全民家裝節(jié)”為例，土巴兔主導(dǎo)策劃的圍繞促銷主題的家裝節(jié)，讓用戶可以享受平臺保障與裝修補貼雙重福利，較往屆可謂更上一層樓。

　　按照活動主辦方的活動規(guī)則，土巴兔全民家裝節(jié)為期1個月，從7月18日零點持續(xù)到8月18日24點。用戶可通過土巴兔網(wǎng)站和APP登錄活動頁面，瓜分土巴兔送出的平臺保障。

　　與電商平臺賺眼球、博關(guān)注的各種優(yōu)惠券、大禮包所不同的是，這次“718全民家裝節(jié)”上的平臺保障豪禮含金量十足。通過官網(wǎng)的活動規(guī)則介紹，平臺保障的內(nèi)容豐富多彩，既有量房、審核報價這樣的基礎(chǔ)需求，更有保險、質(zhì)檢、裝修分期等高性價比增值服務(wù)。

　　例如，最高保額100萬元的建筑工程安全保障、360天裝修延期防水綜合保險、工程質(zhì)量官方驗收3次、量房免費送全景漫游圖1次、先裝修后支付服務(wù)1次等等，這些平臺保障，不僅為廣大業(yè)主帶來了福利，也是協(xié)助裝修企業(yè)與平臺商家，刺激業(yè)主快速決策，盤活疫情之下家裝行業(yè)活力的重要舉措。

　　因此，官方直播間現(xiàn)場直播抽大獎也成為本次活動的最大亮點。而“718全民家裝節(jié)”，也隨之成為家裝行業(yè)的“豪門盛宴”。另外，這次全民家裝節(jié)，相對往屆規(guī)模更大，盛況空前。也吸引了眾多家裝行業(yè)的企業(yè)重金贊助。從活動信息了解到，本次家裝節(jié)的總冠名商為國內(nèi)“健康漆”概念品牌三棵樹，而歐普照明和蒙娜麗莎瓷磚也作為特約品牌在活動中全程亮相。

　　最后，土巴兔作為互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺，借助“718全民家裝節(jié)”喚醒市場需求，為行業(yè)帶來的信心。實際上，土巴兔“718全民家裝節(jié)”是由土巴兔于2018年首次推出的。短短三屆，玩法不斷翻新。在本次活動上，全民家裝節(jié)更是借助互聯(lián)網(wǎng)直播的大趨勢，在家裝節(jié)的活動形式、家裝服務(wù)流程、優(yōu)惠促銷策劃上，都來了一次大創(chuàng)新。

　　例如，“全民家裝節(jié)”期間，僅裝修企業(yè)直播一項就將超過500場，建材直播砍播也保持平均每天2到3場的節(jié)奏，用戶只需要通過土巴兔官網(wǎng)或官方APP，即可在線收看直播。

　　而直播的角色和形式更是變幻多端。不僅有裝修公司和建材商，還有設(shè)計師、工長和質(zhì)檢、以及備受關(guān)注的裝修攻略分享、樣板間工藝展示、工地直播、走播、業(yè)主現(xiàn)身說法等直播內(nèi)容。

　　另外，在營銷活動策劃上，土巴兔也將直播進(jìn)一步升級，加入了連麥、贈送禮物、秒殺、抽獎、搶紅包等諸多互動功能，讓這場活動精彩紛呈。

　　于斌認(rèn)為，這屆全民家裝節(jié)活動的連續(xù)成功舉辦，以及花樣創(chuàng)新，更加彰顯出了土巴兔作為互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺的開放式發(fā)展思維，以及作為家裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的大家風(fēng)范。

　　用平臺思維激活產(chǎn)業(yè)鏈，變革服務(wù)模式與發(fā)展理念

　　據(jù)了解，全民熱議的“718全民家裝節(jié)”，已然成為了帶動家裝行業(yè)消費熱潮的紐帶，極大的激活了C端市場的新活力。而且，疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)裝修需求卻有增無減。

　　據(jù)易觀和土巴兔聯(lián)合發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)指數(shù)洞察2020》顯示，2019年互聯(lián)網(wǎng)裝修滲透率達(dá)16.9%， 預(yù)計2020年將直逼20%。

　　可以看出，疫情影響，加速了消費者線上交易的選擇權(quán)重。而根據(jù)該報告提供的數(shù)據(jù)顯示，從2012年至今，中國互聯(lián)網(wǎng)裝修保持著一個穩(wěn)定的曲線上揚，這也預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)裝修在家裝行業(yè)中的滲透率在逐年提升。

　　而極光大數(shù)據(jù)的報告顯示，土巴兔移動端的月活躍用戶規(guī)模（MAU份額）在綜合平臺中比例高達(dá)83.3%，遠(yuǎn)高于第二名8.8%的占比。

　　鑒于疫情給國內(nèi)經(jīng)濟帶來的持續(xù)低迷現(xiàn)狀，你會發(fā)現(xiàn)，正是互聯(lián)網(wǎng)公司打造的各種購物/消費狂歡節(jié)活動，在拉升了消費端信心的同時，也不斷的刺激了各行業(yè)的經(jīng)濟復(fù)蘇和持續(xù)增長，而家裝互聯(lián)網(wǎng)平臺的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)逆勢增長，便是其積極意義的明證。

　　全民家裝節(jié)除了對于C端市場起到了激活需求的作用外，對于B端家裝服務(wù)商的良性發(fā)展，也起到了推波助瀾的作用。

　　例如，本次全民家裝節(jié)上，無論是三棵樹的總冠名，還是其他特約品牌的進(jìn)駐，都讓這次活動看點十足，節(jié)日氛圍瞬間升級。

　　據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年突遇疫情，互聯(lián)網(wǎng)模式成為裝修市場新進(jìn)入者的首選，云上看裝修已經(jīng)變成了一種潮流，而在線下實體遭遇史無前例的沖擊之時，互聯(lián)網(wǎng)裝修也顯示出了空前的爆發(fā)力，因此涉足該類服務(wù)的企業(yè)數(shù)量也出現(xiàn)爆發(fā)式增長。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020Q1中國互聯(lián)網(wǎng)裝修類企業(yè)新增數(shù)量為3.8萬，同比上漲接近20%，反觀傳統(tǒng)裝修企業(yè)，相比去年同期下降3.6個百分點。

　　由此也不難看出，隨著互聯(lián)網(wǎng)裝修的滲透率越來越高，借助“718全民家裝節(jié)”這種互聯(lián)網(wǎng)玩法，也讓土巴兔這種互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺，更加貼合互聯(lián)網(wǎng)裝修的用戶屬性與B端、C端雙邊用戶的需求場景，可謂科技感十足。而其作為同時服務(wù)B端、C端雙邊用戶的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺，也因為其天然的開放性，而帶來互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)理念與服務(wù)模式的新變革。

　　疫情之后家裝需求激增，或?qū)?/strong>互聯(lián)網(wǎng)裝修新變革

　　艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，近年來互聯(lián)網(wǎng)裝修市場規(guī)?？傮w呈上升趨勢，2019年互聯(lián)網(wǎng)裝修市場規(guī)模約為3861.7億元。而這個數(shù)字，在已經(jīng)過半的2020年，有望突破4000億。

　　這在2020年這個特殊年份，對于互聯(lián)網(wǎng)裝修業(yè)界人士來說，可謂是重大利好，也是希望所在。而市場的實際表現(xiàn)，也與咨詢機構(gòu)的科學(xué)預(yù)測，有著某種不謀而合的默契。

　　隨著家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的步伐越來越快，718全民家裝節(jié)更像是家裝行業(yè)成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的強烈信號，在催生著互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)業(yè)自我革命、自我進(jìn)化的同時，也在倒逼著整個產(chǎn)業(yè)，不斷的攻克一個又一個市場痛點，從而讓消費端的體驗上升到了全新的高度。

　　首先，互聯(lián)網(wǎng)裝修已經(jīng)從過去單純利用互聯(lián)網(wǎng)獲取流量、客戶，走向了提升用戶體驗、平臺粘性的用戶端運營。過去，互聯(lián)網(wǎng)上的家裝信息多如牛毛、魚龍混雜。既不權(quán)威也不透明的信息，導(dǎo)致用戶經(jīng)常被一些不合格的裝修公司誤導(dǎo)，從而踩坑、上當(dāng)?，F(xiàn)在，因為互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺的崛起，讓家裝公司的服務(wù)能力、水平更加透明。

　　例如，由土巴兔牽頭建立的行業(yè)權(quán)威信用口碑體系，客觀上解決了裝修公司信息、報價信息不透明的問題，這個信用體系的建立，對于提升整個行業(yè)服務(wù)體驗，都有著不可估量的價值。

　　而通過平臺人工審核、星級口碑推薦、用戶運營等機制的建立，也讓粗制濫造的企業(yè)、提供假冒偽劣材料的供應(yīng)商無處遁形。從依賴平臺端發(fā)展的裝修類企業(yè)、供應(yīng)商的角度，這一體系的建立，也在倒逼其適應(yīng)平臺的運營規(guī)則，進(jìn)行自我提升。

　　其次，互聯(lián)網(wǎng)裝修，已經(jīng)從昔日的信息化逐步走向數(shù)據(jù)化、科技化，甚至可以讓服務(wù)一條龍。例如，在家裝的硬裝、軟裝版塊，都有裝修企業(yè)拋出整裝、全屋定制等新型概念。

　　從裝修設(shè)計、工程施工、材料采購等多維度進(jìn)行資源整合，充分利用互聯(lián)網(wǎng)裝修的平臺優(yōu)勢，讓這個行業(yè)的服務(wù)流程越來越簡單，而通過互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺的SAAS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，也可以讓交付過程變得越來越高效，這也正是家裝互聯(lián)網(wǎng)的特色所在。

　　眾所周知，相比傳統(tǒng)零售業(yè)，家裝行業(yè)鏈條更長，服務(wù)模式更為復(fù)雜。而面向C端服務(wù)時，就難免出現(xiàn)家裝需求多樣化、服務(wù)商層次不齊、工期過長過程不可控等痛點、難點。

　　而借助土巴兔這種互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺，讓解決整個家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等長期存在的痛點，也變成為可能。而且，因為其改變了傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)算和保障體系，讓整個商業(yè)模式發(fā)生了根本性的變革，也同時讓線上服務(wù)的周期更短、流程更便捷、體驗更佳。

　　最后，國家“新基建”的政策東風(fēng)，也吹到了家裝行業(yè)?？萍蓟b修也逐漸成為了家裝行業(yè)的變革方向，而且，家裝科技化也已經(jīng)由昔日的概念，逐漸走向了落地應(yīng)用。

　　例如，通過最前沿的AI智能搜索引擎及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺就可以實現(xiàn)千人千面，推薦智能匹配的裝修設(shè)計方案。而在設(shè)計師進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計時，就可以用AR/VR技術(shù)，將其設(shè)計方案具象化呈現(xiàn)在業(yè)主面前，甚至讓其身臨其境的感受一番。

　　而在施工現(xiàn)場監(jiān)督方面，一些家裝公司陸續(xù)導(dǎo)入的人工智能電子監(jiān)理，可以讓業(yè)主足不出戶，就完成遠(yuǎn)程監(jiān)工。這些科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用落地，也正在改變家裝服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

　　結(jié)語

　　疫情來襲后，包括衣食住行等在內(nèi)的各行各業(yè)，都遭遇了重創(chuàng)。但是，依托持續(xù)火熱的房地產(chǎn)市場，疫情之下的家裝需求，卻有增無減。加上受疫情影響，線下家裝服務(wù)的流量銳減，市場端對互聯(lián)網(wǎng)裝修的認(rèn)知進(jìn)一步加強。因此，這次疫情對于家裝行業(yè)的最大意義在于，其對有家裝需求的人們進(jìn)行了一次互聯(lián)網(wǎng)裝修的集中教育。

　　而在國內(nèi)疫情得以控制之后，家裝行業(yè)的需求也出現(xiàn)強勁的增長勢頭，這也間接說明，互聯(lián)網(wǎng)裝修在這個特殊時期，依然有著旺盛的生命力。而依托土巴兔領(lǐng)航的“718全民家裝節(jié)”?；ヂ?lián)網(wǎng)裝修的巨大影響力，也再一次呈現(xiàn)在人們面前。與此同時，整個家裝產(chǎn)業(yè)在多方面的自我變革、升級與進(jìn)化，也將重塑行業(yè)信心，讓互聯(lián)網(wǎng)裝修煥發(fā)新的生機。

　　以土巴兔為代表的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺，不僅是這場變革的重要參與者，更將是改變行業(yè)的關(guān)鍵力量。而土巴兔借助其互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺的品牌與“718全民家裝節(jié)”雙IP的超強勢能，也將給互聯(lián)網(wǎng)裝修的未來，帶來無盡的想象空間。

　　而且，土巴兔帶著用互聯(lián)網(wǎng)改變家裝行業(yè)現(xiàn)狀的創(chuàng)業(yè)初衷，最終成功打造雙IP的過程，也將成為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)典案例，非常值得我們借鑒。

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