現(xiàn)在，隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各種新媒體平臺相繼涌現(xiàn)。與傳統(tǒng)媒體不同，新媒體以其優(yōu)勢的推廣成本和容易與消費者拉近距離的特點，成為許多企業(yè)首選的推廣和營銷平臺。

隨著新媒體的發(fā)展，用戶開始有選擇地瀏覽和參與新媒體的內(nèi)容。因此，要想提高新媒體平臺的運營效率，就必須從過去只知道如何發(fā)送廣告、只知道如何寫文章的粗糙的新媒體運營轉(zhuǎn)向更為復雜的新媒體運營，即要有準確的用戶定位、不同的產(chǎn)品策略、較高的內(nèi)容轉(zhuǎn)化率，同時還要有一定的創(chuàng)意活動。

目前人們使用移動設(shè)備的時間非常有限，抓住用戶的注意力，吸引他們留下來，是新媒體運營的當務(wù)之急。因此，內(nèi)容運營成為目前新媒體運營的重點工作。為了使自己的內(nèi)容（文章、圖片、視頻等）與眾不同，新媒體運營者就要需要花費大量的時間和精力來分析研究受眾群體喜好、制作有吸引力的標題、設(shè)計走心的內(nèi)容，再制作一個精美的圖片、視頻等，以達到可以更好的運營管理效果。

新媒體內(nèi)容的運營，說直白一點就是推送什么樣的內(nèi)容更能讓老百姓接受。打個比方，某新聞發(fā)的供稿，是供給各媒體機構(gòu)用的，你把這些素材發(fā)給普通老百姓看，老百姓能那么容易接受嗎？而且這些供稿在普通百姓眼里也沒有什么懸念。再比如，有些機構(gòu)、企業(yè)發(fā)一些開會、調(diào)研的文章，這并不是面向老百姓的，你要把它翻譯成老百姓能懂的語言，或者告訴老百姓，這事兒對你有何意義，對你的生活有什么影響，等等。這就是新媒體人常說的--語態(tài)轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)變成老百姓能接受能看懂的語言。

內(nèi)容是用來連接產(chǎn)品到用戶。內(nèi)容運營應(yīng)該更加注重內(nèi)容的定位、設(shè)計和傳播，做更加差異化的內(nèi)容定位，創(chuàng)造每個人都能接受的內(nèi)容形式，并以更好的內(nèi)容傳播作為補充，這樣你就可以接觸到更多的用戶。例如，設(shè)計一個創(chuàng)意主題海報，它應(yīng)該簡單、直接，并且有一種迎合普通人口味的態(tài)度，這是普通人喜歡的，它可以使人們得到清新的內(nèi)容體驗，使內(nèi)容的傳播最大限度地發(fā)揮創(chuàng)意。所以，新媒體內(nèi)容有時盡量不要太復雜，簡單就好。

因此，內(nèi)容運營是利用新媒體渠道，以文字、圖片或視頻的形式，將信息以友好的方式呈現(xiàn)給用戶，激發(fā)用戶參與、分享、傳播的完整運營過程。內(nèi)容運營中的“運營”是一個系統(tǒng)的運營，包括選題策劃、內(nèi)容策劃、形式創(chuàng)意、素材整理、內(nèi)容編輯、優(yōu)化傳播等。這都是一個系統(tǒng)而完整的操作過程。并不是說寫文章，刷閱讀量就叫內(nèi)容運營操作。

總之，在新媒體運營管理過程進行當中，內(nèi)容運營只是其中一個重要的一環(huán)，它還可以包括公司產(chǎn)品生產(chǎn)運營、用戶運營、活動運營。在實際運營工作中，各環(huán)節(jié)之間并沒有清晰的邊界，彼此之間會有交叉。因此，新媒體平臺運營者必須要有正確的方法、清晰的思路，這樣我們才能真正實現(xiàn)具有良好的內(nèi)容運營效果。