智能語音交互技術(shù)場景應(yīng)用的加速落地，正在讓AI語音熱潮席卷整個國內(nèi)市場。截止目前，AI語音技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)遍布金融、能源等多個行業(yè)，尤其是在智能汽車、智能家居等新興熱門領(lǐng)域應(yīng)用日益廣泛。

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在行業(yè)火熱的背景下，國內(nèi)市場中主打AI語音芯片產(chǎn)品的上游企業(yè)也因此受益。比如云知聲、思必馳、出門問問等企業(yè)，就因此得到了長足發(fā)展。不過，在AI語音芯片企業(yè)快速崛起的同時，其面臨的市場困境依舊未能得到解決，而在市場博弈升級的下半場，這些企業(yè)仍需要奮力突圍。

（配圖來自Canva可畫）

AI語音掀起新熱潮

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在AI行業(yè)發(fā)展的過程中，智能語音作為行業(yè)第一入口，其市場規(guī)模隨著行業(yè)熱度攀升不斷高速增長。據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年國內(nèi)AI語音市場規(guī)模達到121.7億元，同比增長30%，2020年則達到了155億元，繼續(xù)保持了高速增長的態(tài)勢。

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而在這種高速增長的背后，與多方面的因素有關(guān)。首先，下游消費級市場的火熱，打開了智能語音市場需求的大門。

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在目前的AI語音市場中，有著語音交互功能的智能音箱、智能翻譯機、微軟小冰、AI語音輸入法等軟硬件產(chǎn)品，以新潮的科技體驗贏得了年輕消費群體的喜愛，并且在市場中形成了新一輪的消費熱潮。

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其次，AI語音在醫(yī)療、教育、汽車等場景的廣泛應(yīng)用，也為行業(yè)的發(fā)展增添了極大的動力。例如在智能車載領(lǐng)域，搭載車載語音助手的車機產(chǎn)品，不僅能讓用戶行車更加便捷，還能提高汽車出行的安全性，這些應(yīng)用場景的落地，都極大地拓寬了AI語音技術(shù)的應(yīng)用場景。

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最后，語音識別、語義理解、聲紋識別等方面技術(shù)的進步，也是行業(yè)取得巨大突破的重要原因。以微軟的語音識別技術(shù)為例，其采用的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學習技術(shù)，能將語音識別準確性提升至81.5%，而百度語音助手識別準確率目前已經(jīng)達到98%，給用戶帶來了更好的服務(wù)體驗。在多方面因素的推動下，國內(nèi)AI語音市場的場景應(yīng)用迅速普及。

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語音芯片企業(yè)乘勢崛起

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隨著國內(nèi)AI語音市場爆發(fā)，布局AI語音芯片領(lǐng)域的云知聲、思必馳、出門問問等上游企業(yè)，也在市場的推動下逐漸取得了長足發(fā)展。

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比如在營收方面，AI語音芯片企業(yè)就取得了不錯的成績。目前沖擊IPO的云知聲，其主營業(yè)務(wù)營收從2017年的6114.04萬元，增長至2019年的2.19億元，年度復合增長率達到89.14%，其增勢之迅猛由此可見一斑。而布局該領(lǐng)域的思必馳、出門問問，其營收也在不斷取得新的突破。

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而在AI語音企業(yè)營收增長的背后，與其在AI語音芯片領(lǐng)域的布局不無關(guān)系。例如自2013展開“云-端-芯”戰(zhàn)略布局的云知聲，其2019年的收入就主要來自于其發(fā)布的雪燕、海豚等芯片和軟件產(chǎn)品。

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主打“云+芯”布局的思必馳，也憑借其在AI語音芯片的布局，和海信、長虹、美的、阿里、北汽等企業(yè)達成了深度合作，這些合作都給思必馳的營收增長帶來了諸多利好。

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而AI語音企業(yè)之所以選擇深入AI語音芯片領(lǐng)域，跟國內(nèi)語音市場的形勢變化有很大關(guān)系。一方面，BAT、小米、華為等企業(yè)，在智能家居領(lǐng)域掀起的價格戰(zhàn)，使行業(yè)毛利率持續(xù)下滑，上游技術(shù)企業(yè)在該領(lǐng)域并沒有明顯優(yōu)勢，繼續(xù)與巨頭纏斗并不劃算。

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另一方面，近兩年來智能汽車、智能音箱等市場的爆發(fā)，打開了AI語音芯片市場需求，這為AI語音企業(yè)拓展市場打開了突破口。比如，云知聲發(fā)布的“雨燕”芯片，已經(jīng)在搭載在格力、美的、海爾等眾多家電企業(yè)的冰箱、電視等智能家電產(chǎn)品中了。

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隨著AI語音市場的長足發(fā)展，云知聲、思必馳等企業(yè)深入AI語音芯片的布局優(yōu)勢，也日益凸顯。

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下半場仍舊危機四伏

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在快速崛起的智能語音市場，云知聲、思必馳、出門問問等AI語音企業(yè)，雖然取得了不錯的成績，但仍面臨內(nèi)憂外患。

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在外部市場方面，持續(xù)深入AI技術(shù)研發(fā)的BAT、華為，正向AI語音行業(yè)的上游推進，使云之升、思必馳面臨的競爭形勢愈發(fā)嚴峻。例如，目前阿里自研的FPGA語音芯片，已經(jīng)在天貓精靈系列產(chǎn)品搭載，對AI語音企業(yè)在芯片市場造成極大的擠壓。

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其次，BAT、小米在智能音箱等硬件市場強大的競爭力，使AI語音企業(yè)在C端市場，受到了極大的沖擊。比如云知聲的智能語音交互產(chǎn)品業(yè)務(wù)，2017年營收占比達到了96.93%，而在BAT入場后，其C端市場的營收，直接在2020年跌至28.15%，巨頭入場對其營收沖擊之大可見一斑。

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而在企業(yè)內(nèi)部，AI語音企業(yè)還面臨著AI行業(yè)普遍存在的虧損問題。比如已經(jīng)發(fā)布招股書的云知聲，在2017年至2020年上半年已經(jīng)虧損7.9億元，且目前虧損仍在擴大；出門問問CEO李志飛也表示，公司仍處于虧損狀態(tài)，尚未實現(xiàn)盈利。

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在眾AI語音企業(yè)虧損的背后，與其高額的研發(fā)投入有很大關(guān)系。例如，在2017年、2018年、2019年，云知聲投入的研發(fā)費用分別達到1億元、1.53億元、2.58億元、0.92億元，在同期營收中占比均超過100%。而深入芯片技術(shù)研發(fā)的出門問問，也為此付出了極高的成本。

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如此高額的研發(fā)投入下，AI芯片企業(yè)的利潤自然受到極大的擠壓。這種情況下，AI語音企業(yè)就不得不在行業(yè)競爭日益激烈的下半場，考慮如何突圍的問題。

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語音芯片企業(yè)如何突圍？

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從企業(yè)自身來看，融資、IPO都是AI語音企業(yè)緩解資金壓力的方式。比如，目前云知聲在上交所IPO已經(jīng)進入審核階段。在其IPO成功之后，云知聲不僅能夠獲得新的籌資渠道，還能提升其自身的知名度。而獲得谷歌、大眾投資的出門問問，也獲得了超過數(shù)億元的資金。

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隨著這些企業(yè)獲得新的資金來源，它們也會有更多的機會拓展市場，提升其在技術(shù)方面的競爭壁壘，從而在與BAT、華為等企業(yè)的交鋒中，體現(xiàn)其獨特的競爭力。

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不過，對AI語音企業(yè)來說，融資、IPO只能為企業(yè)謀得更多生存時間，卻并非真正的解局之道，AI語音企業(yè)想要真正突圍，還是要從業(yè)務(wù)方面入手。

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一方面，AI語音企業(yè)還需要深入芯片技術(shù)研發(fā)，拓展其AI語音芯片技術(shù)場景。比如云知聲布局的智能汽車芯片領(lǐng)域，就擁有極大的增長潛力，通過發(fā)力汽車芯片領(lǐng)域，可以為其營收打開新的增長空間。此外，AI語音企業(yè)還要加強與下游企業(yè)的合作，將芯片產(chǎn)品和應(yīng)用場景深度融合，以降低BAT對市場擠壓帶來的風險。

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另一方面，智能語音企業(yè)還可以通過其AI語音技術(shù)的優(yōu)勢，以差異化競爭的方式爭奪市場。比如云知聲推出的嘀咕智能電話機器人，就避開了和BAT在音箱等產(chǎn)品的正面交鋒，從而為其在C端市場的發(fā)展打開突破口。

由此可見，在未來的智能語音市場中，云知聲、思必馳等企業(yè)，仍有市場突圍的機會。但在強敵林立的AI語音市場中，思必馳、出門問問等AI語音企業(yè)，還是要把技術(shù)作為核心戰(zhàn)略不斷加厚行業(yè)壁壘，才能在國內(nèi)語音市場占據(jù)一席之地。