CIO如何控制老板提需求?CIO PLUS
老板亂提需求,員工苦不堪言,職場(chǎng)中經(jīng)常聽到吐槽老板的言論,這個(gè)話題很有意思。因?yàn)橐话憷习暹@個(gè)角色基本上是不會(huì)管公司具體業(yè)務(wù)的,公司運(yùn)營(yíng)一般都是由專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人就是CEO來管理,所以作為公司的老板就更不可能親自關(guān)注到IT信息化這個(gè)層面的,最多聽聽匯報(bào)。所以,這個(gè)問題從我的角度來看是比較反常的。
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作為公司的CIO角色,負(fù)責(zé)公司整體IT信息化的規(guī)劃,大概說了下情況。公司是做新能源相關(guān)的,老板對(duì)IT信息化特別上心,聊到信息化的時(shí)候總會(huì)加入一些自己在市場(chǎng)上看到的、了解到的信息,比如之前是AI、智慧能源、現(xiàn)在是區(qū)塊鏈、最近又提到了元宇宙,想了解、要研究。所以,就弄得下屬很無語(yǔ),接了這個(gè)話題也不好,不接也不是,每次都還得花時(shí)間弄些材料去解釋為什么不能去做、不能去投入,這些跟現(xiàn)在的IT信息化沒有什么太大的關(guān)系,并不適合現(xiàn)階段公司的情況。
站在IT信息化的角度和公司的角度,這位CIO很負(fù)責(zé)任,說的很實(shí)在,也很有道理。但是,有時(shí)就感覺老板有些略微的不爽,但也沒有說太多。最怕的就是這種有城府的老板是吧,什么也不多說,讓你自己慢慢琢磨。
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所以,員工就找過來問像這種情況到底是一個(gè)什么情況,這是要揣摩圣意啊。但是又揣摩不到,也不知道到底老板在想什么、到底想干嘛,很焦慮。
企業(yè)的老板到底在想什么?為什么會(huì)提這些我們認(rèn)為不太靠譜的想法或者需求?這個(gè)問題應(yīng)該怎么看呢?還是那個(gè)道理,作為公司的老板這個(gè)角色像董事長(zhǎng)這個(gè)層級(jí)基本上很少直接參與公司運(yùn)營(yíng)管理的,這個(gè)是CEO該干的事情。所以,如果這個(gè)信息化跟公司具體業(yè)務(wù)有關(guān),CEO就會(huì)找過來溝通這些事情了而不是老板。可以肯定的說,老板要的信息化或者他所理解的、期望的這些跟信息化相關(guān)的東西一定是高于公司日常運(yùn)營(yíng)管理的,已經(jīng)跳出日常公司具體業(yè)務(wù)范疇了。
老板這個(gè)層次一定是定公司大戰(zhàn)略方向,老板要的信息化應(yīng)該就跟公司未來戰(zhàn)略相關(guān)。
實(shí)際情況應(yīng)該是現(xiàn)階段公司比較有錢,老板想花錢,但是花錢的目的、出發(fā)點(diǎn)并不是想通過信息化、數(shù)字化手段來解決一些實(shí)際業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理的問題,而是想找一個(gè)或者布局一個(gè)新的方向,對(duì)資本市場(chǎng)有一些想法。現(xiàn)在新能源也比較火,如果能夠再加上一些時(shí)髦的技術(shù)、新鮮概念植入的話,可能又可以重新包裝出一些東西放到資本市場(chǎng)打一些新的概念。
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所以,大家的認(rèn)知層次是不一樣的。
老板之所以沒有把這件事情給講透。第一,可能是真的不知道如何表達(dá),畢竟不懂信息化,但是是真的有想法,只是沒有相通,沒有形成邏輯上的閉環(huán),需要有人來干這個(gè)事。又能把事情講明白,又能形成邏輯上的閉環(huán),又符合商業(yè)邏輯。第二,可能心里又想法了,還在觀察CIO個(gè)人有沒有這樣的意識(shí)或者視野,層次夠不夠。因?yàn)樗皇歉嬖V了你他想做什么,但是并沒有告訴你為什么要做,所以從這點(diǎn)上看還沒有真正走到老板心里面去。就是有些東西沒有跟你講透,并且你也沒有想到這個(gè)層面,還只是站在現(xiàn)實(shí)技術(shù)角度來思考這個(gè)問題,這個(gè)也可能是老板沒有再跟你繼續(xù)講的原因。
從這個(gè)事情上就能看得到,在CIO這個(gè)級(jí)別層面上要干的事情,有很多還不是我們通常理解的搞搞IT信息化規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目管理,有的時(shí)候還承擔(dān)了幫著老板找新的方向、新的出路的重要責(zé)任。當(dāng)老板有了這些想法的時(shí)候,他身邊需要有一個(gè)參謀,能幫著他把這件事情想明白、琢磨透,還能告訴他接下來怎么干,往往這也是CIO一個(gè)很好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),就看能不能抓得到。
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在企業(yè)里搞IT信息化,大家并不缺乏往下看的能力,梳理下流程、搞搞項(xiàng)目,往往缺乏的是往上看的能力,領(lǐng)悟、思路、視野,這就是超CIO能力,CIO PLUS。
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