????活了二十幾年，第一次和人在大庭廣眾之下面紅耳赤地爭吵。這是個(gè)有點(diǎn)長的故事……

起因

????事情的起因，還要說到周六吃了疑似變質(zhì)的雞蛋餅說起。周六嘔吐了兩次之后，人仿佛輕松了許多，但是接下來的日子，一直到今天，我的胃口都不怎么好，看不得一點(diǎn)肉。阿黃震驚于我一個(gè)周末就換了口味，我無奈地解釋：想象一下，你平時(shí)愛吃的那些肉都從倒著從嘴里出來了一遍，你后面看啥想美食起來這事兒都只會(huì)想yue的。

????言歸正傳啊，因?yàn)槲缚诤懿?，吃不下飯，昨天一大早就考慮到中午可能會(huì)吃的比較少，下午工作可能身體吃不消，打算買點(diǎn)巧克力什么的，于是我下了地鐵就直奔平時(shí)去的便利店。

????便利店還是像往常一樣，是一個(gè)阿姨在收銀，說阿姨是因?yàn)楹髞碇懒怂纳矸荨Ｋ粗娴暮苣贻p，所以對(duì)我來說不怎么能判斷年紀(jì)。我來不止一次了，也一直覺得她是個(gè)蠻溫柔的，雖然動(dòng)作慢吞吞的一個(gè)老板娘。

????頭一次在這家便利店買巧克力，還花了一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間找，就那么大點(diǎn)兒地方，瞟兩眼也能看遍貨架都放了什么商品。不一會(huì)我就在收銀臺(tái)左下方看到了巧克力，都是德芙的。我粗略看了看，沒有我想要的原味，散裝的，味道都很怪啊，于是我隨便拿了一個(gè)看著我能接受的“榛子xxx”什么口味的。

????我拿到手的一瞬間，感覺這個(gè)巧克力好像有點(diǎn)灰了，心里閃過一個(gè)念頭，這是放了多久啊？不過在賣的應(yīng)該沒關(guān)系，這么想著順手拿了一條士力架。把手里的味全、士力架、德芙巧克力放到了收銀臺(tái)。

????我看著老板娘，拿起德芙，翻到包裝紙背面，用手抹了抹灰塵，調(diào)整包裝紙角度避免反光，看了看保質(zhì)期，接著用掃碼器掃碼進(jìn)行了結(jié)賬。看到老板娘的這個(gè)操作，我放了放心，應(yīng)該只是灰大啦，趕緊結(jié)賬走人，趕打卡呢。此時(shí)是早上八點(diǎn)五十五，九點(diǎn)鐘打卡上班，早上的時(shí)間非常緊張。

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過期

????時(shí)間一轉(zhuǎn)眼到了下午，不出我所料，由于中午實(shí)在吃不下飯，下午感覺胃仿佛在瘋狂叫囂，一時(shí)間我也不知道自己是餓還是不餓，覺得很飽又很餓。想起早上買的巧克力，我從塑料袋拿出它。

????巧克力包裝袋的手感依舊覺得有點(diǎn)灰還是怎么的，本想直接打開了，突然心血來潮想起來早上老板娘看保質(zhì)期的動(dòng)作，我覺得，現(xiàn)在也不忙，正好也看下。

????翻了翻，包裝袋大大的條形碼邊上就印著保質(zhì)期，上面赫然印著——20230228Y52/20220301B。等等，不會(huì)是我看錯(cuò)了吧？我抬頭看了看電腦上的日期，明明已經(jīng)8月14日了??？趕緊將整個(gè)包裝袋上的文字都過了一遍，確認(rèn)了，這個(gè)確實(shí)是保質(zhì)期。那個(gè)瞬間，我想起老板娘看保質(zhì)期的動(dòng)作，憤怒的情緒從腦海中過了一遍，同時(shí)又慶幸自己突發(fā)奇想看了看保質(zhì)期。我甚至之前在考慮要不要和同事分享巧克力！！

?????冷靜下來后，當(dāng)然是和周圍的人“分享”一下這件事了，所有人的統(tǒng)一反應(yīng)都是，你應(yīng)該維護(hù)自己的權(quán)利！一定要找店家協(xié)商！我是很贊同的，但是維權(quán)的方式，我覺得需要度娘的幫助，甚至咨詢了校友群里頭的律師學(xué)長學(xué)姐們。大部分人認(rèn)為我應(yīng)該索賠一千元，這是符合法律規(guī)定的。找了相關(guān)的法律案件，也確認(rèn)了確有此事，想想老板娘看了保質(zhì)期還把商品賣給我的這種行為，我那股火就會(huì)冒一下。

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? ? 一階段·協(xié)商確認(rèn)

????我活了二十幾年，第一次碰到這種事情。我猜想可能會(huì)有爭吵，我也沒吵過架。給自己瘋狂做了心理建設(shè)，預(yù)設(shè)可能遭遇老板娘的何種語言，再想想老板娘賣給自己過期巧克力的行為，努力讓自己處于一種興奮+憤怒的狀態(tài)。

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????講真的，我一跨進(jìn)店門，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)開頭就已經(jīng)是脫韁野馬了，竟然不是老板娘，換成了老板，一個(gè)黑黑壯壯的大漢！此時(shí)，我不知道這個(gè)大漢和早上的老板娘是什么關(guān)系，鼓起勇氣把東西甩到收銀臺(tái)，問他是不是老板。

????姑且叫他老板好了，我提出了1000元的索賠。他并沒有反駁，而是轉(zhuǎn)而開始打電話，調(diào)監(jiān)控，核實(shí)確認(rèn)早上的這筆生意。盡管我聽不懂他們的方言，但是零星的幾句還是聽明白的。

????我瞄了瞄老板的手機(jī)上頭備注名，早上的老板娘原來是他母親！如果我沒看錯(cuò)的話，寫的是“媽媽”，我心里不由感嘆，阿姨真的很年輕。老板責(zé)問他媽的語氣讓我覺得很熟悉，我爸也是這么責(zé)怪我奶奶的，雖然責(zé)怪，甚至事后還會(huì)時(shí)不時(shí)提起那件事，最后還是無奈地接受現(xiàn)實(shí)。

????還是叫早上的為老板娘吧，我能隱約聽明白，老板娘語氣委屈地表達(dá)：可能不是我們店賣的啊……（老板生氣打斷，你自己看監(jiān)控，早上8點(diǎn)55的！）我眼神不好嘛，看不大清楚，本來想叫她看看的……聽到這兒，我確認(rèn)了，老板娘確實(shí)那會(huì)在看保質(zhì)期，她明明感覺不對(duì)勁，但是還是很不負(fù)責(zé)任地賣給我了！

????老板打了很多個(gè)電話，期間也和我交流了幾個(gè)問題，氣氛很僵硬，但是都克制著脾氣，沒有吵架。我印象比較深刻的是兩個(gè)問題，其中一個(gè)是他問，五百塊行不行。我拒絕了，他能這么說，說明他至少明白我能索賠1000塊錢是有理的，甚至他有過或者知道類似的事情。第二個(gè)問題是，他突然問我?guī)讱q了。他的這個(gè)問題讓我覺得帶了一絲絲的威脅，雖然是個(gè)再平常不過的問題。我下意識(shí)地想擺出一副“屌屌”的模樣，給自己打氣，具體回答了什么我也忘了，不是說“我成年了”就是說“我已經(jīng)工作了”。我想傳達(dá)出一種，我是個(gè)獨(dú)立的人了，別想拿捏我！我是社會(huì)人士??！

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?二階段·爭吵? ??

????矛盾進(jìn)一步?jīng)_突發(fā)生在老板娘抵達(dá)戰(zhàn)場。老板娘看著柔柔弱弱的，沒想到嗓門那么大。

????她一來就站到我對(duì)面，身體繃直，紅著眼眶，本就大大的眼睛瞪地圓圓的。開始絮絮叨叨說話，什么她從不賣過期食品啊，我這些巧克力都沒過期，你看著貨架上的商品都是好的……

????我對(duì)她絮絮叨叨的話并不感興趣，不耐煩地打斷她：不要扯皮了，賠錢。

????她就像被踩中尾巴的貓，音量一下子提高了，聲音尖銳：你說誰扯皮?。?！我不是在跟你商量嗎?。?！那么多錢?。。〔荒苌僖稽c(diǎn)嗎……%@##@

????我被她突如其來的高音嚇了一跳，身體也在不自覺的顫抖。我也不知道她是何種考慮，覺得自己大吼大叫是在和我商量，可謂人不可貌相。

????我也提高了音量，氣勢不能輸！我大聲拒絕了她，她嘴里的話就像機(jī)關(guān)槍一樣突突突，說實(shí)話我找不好切入點(diǎn)打斷她。

????她說，他們小本生意，你這個(gè)小姑娘怎么回事巴拉巴拉。

????我說，哦，我一個(gè)人在外地打工就該被賣過期食品。

????她說，我沒有賣過期食品。

????我說，我買到過期食品了，你可以調(diào)監(jiān)控。

????她說，監(jiān)控怎么看得清。

????我一凜，你想賴賬？

????我說，你剛剛在電話里可不是這么說的，你還看了保質(zhì)期，賣給我的

????她說，我眼睛看不清……

????我說，所以你承認(rèn)賣給我了

????……

????她說不過我，換了思路，繼續(xù)開口，上次賣過期牛奶也才賠了600，你怎么能要那么多，敲詐也不是這樣的。

????我抓住機(jī)會(huì)提高音量（此時(shí)店里已經(jīng)聚了不少人了），什么？?。∧銈儾恢挂淮钨u過期食品??！

????……

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階段三·看客和賠款

????眼見著場面越來越混亂，老板也氣急。他喊老板娘過來是賠錢的，至少是這么跟我說的。在我和老板娘爭論的時(shí)候，他反復(fù)生氣地朝老板娘喊：“你把錢給她??！讓她走?。　崩习迥锊粸樗鶆?dòng)，就是要和我爭個(gè)高低。

????此時(shí)吃瓜群眾也出現(xiàn)了“理中客”，勸道：“誒呀，反正你也沒吃，賠一點(diǎn)錢就好了嘛。”

????我的憤怒蹭地被點(diǎn)燃，盯著他說：“那是因?yàn)槲铱戳吮Ｙ|(zhì)期，他們應(yīng)該慶幸我沒吃下去。而且她看了保質(zhì)期的！還賣給我！過期半年了！”

????我看看老板娘，只是堅(jiān)定自己的立場：我咨詢過法律（此時(shí)我口誤，想說律師的，吵架嘴瓢，嘿呀好氣，半夜能懊惱醒的程度），賠1000。

????老板實(shí)在受不了人越來越多，一邊掏出手機(jī)，一邊喊我拿出收款碼。他光速付了款，說：“你趕緊走趕緊走！”

????直到我要跨出店門口，老板娘還站在原地說什么，這個(gè)小姑娘怎么回事巴拉巴拉……

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后續(xù)

????雖然拿到了賠償，其實(shí)心情并沒有特別開心，我總覺得不得勁。中間吵架的時(shí)候被圍著，說實(shí)話我害怕，我都能感覺自己眼眶熱熱的，身體一直在抖，一直在出汗。直到我轉(zhuǎn)頭深呼吸了一口氣，人突然平靜下來許多，才能繼續(xù)和老板娘“講道理”。

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????我一直覺得心情很奇怪，心底沒有那種“獲勝”的快樂。晚上到了睡覺的點(diǎn)，我還在床上翻來覆去思考一直到了凌晨一點(diǎn)半，不過也總算明白了自己為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的心理。

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????如果簡單地從是否獲得賠償?shù)慕嵌葋碚f，我已經(jīng)獲得了賠償，這場“戰(zhàn)爭”是我取勝了。但是從心理層面來說，我產(chǎn)生了更多的負(fù)面情緒。

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????首先是說巧克力，我為什么買巧克力？為了緩解饑餓感，是作為應(yīng)急糧是。這個(gè)一開始的目標(biāo)需求我并沒有被滿足。我餓著肚子，耐著性子一直忍到下班。就好像很多時(shí)候我在網(wǎng)上買到不好的東西，我更希望的不是得到賠償，而是滿足我一開始的需求。比如說我買了一箱牛奶，等了三四天看它從新疆發(fā)貨，開開心心打開快遞，結(jié)果快遞給我暴力運(yùn)輸，奶都臭了，我找商家理賠處理，最后還是會(huì)重新買一箱。這樣我的需求才是完整地被滿足了。而這次，我沒有重新滿足的機(jī)會(huì)，實(shí)實(shí)在在的胃不舒服一直伴隨著我到了下班，之后也不會(huì)因?yàn)槲抑匦沦I一條巧克力就能補(bǔ)回之前痛苦的時(shí)間。

????第二，經(jīng)歷了這么糟糕的體驗(yàn)之后，拿到了賠償款，是個(gè)人都會(huì)選擇消費(fèi)，讓自己開心一點(diǎn)，但是我并沒有特別想消費(fèi)的欲望！所以這并不能帶給我多少愉悅的心情。想吃小餛飩，結(jié)果八點(diǎn)不到，店家就說餛飩賣完啦，我不敢置信，人倒霉起來吃口飯都這么難，于是我大手一揮對(duì)阿黃說，走！請(qǐng)你吃衢州菜。然而由于胃不舒服，幾乎一直在喝番茄蛋花湯，也沒享受美食。吃完飯，我倆去了隔壁的零食店，還是因?yàn)槟c胃不適，也提不起什么食欲，草草買了些零食就回去了。

????我感覺這種花在自己身上的消費(fèi)并不能激起什么開心的感覺。晚上躺在床上，腦海中突然迸發(fā)出一個(gè)想法——這算是我第一次和人據(jù)理力爭得來的錢，這筆錢對(duì)我來說其實(shí)并不算多，但是我還是覺得我應(yīng)該將其百分之五十捐款，也就是五百塊錢，這樣做我會(huì)開心。這么想著，我突然感覺心情明媚了起來。是的，就是這樣！

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????第三個(gè)，是最重要的一點(diǎn)，這個(gè)事件的定性。對(duì)我來說，我是維護(hù)自己權(quán)益的一方，而對(duì)老板娘來說，我在“敲詐”她。一直到最后，她也是這么認(rèn)為的。我在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)到一點(diǎn)半，才突然意識(shí)到這個(gè)巨大的問題，我沒有要求她道歉！她對(duì)自己賣過期食品的行為毫無歉意，只覺得自己受到了“敲詐”。她的理直氣壯是整場爭吵中我是最無法釋懷的事情。想通這件事，我忽然覺得能安然入睡了……我沒有辦法再去和她“吵架”和“理論”，但是明白“道歉”這件事對(duì)我內(nèi)心來說有多重要就足夠了。

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????第四點(diǎn)原因，說實(shí)話，并不是特別重要，但是我相信我以后可能會(huì)扮演的角色——看客。在這次爭吵中，絕大部分人都持觀望狀態(tài)，只有一位叔叔用含著笑意的眼神看著我，嘴里說著勸解的話。

????我不要做這樣的人。因?yàn)槲覜]有受到傷害，就勸解我息事寧人。我無法接受這樣的說法。往大了來說，無異于在與我表達(dá)，反正你沒被強(qiáng)奸成功/殺了/搶了，就賠點(diǎn)錢算了唄。我相信世界上有這樣的事情，有這樣的人，說這樣的話。他們可以笑著說別人不夠慘，覺得別人小題大做。這和施暴者無異于一丘之貉，只是沒那么惡。

????我不是很在意他們的想法，覺得我咄咄逼人也好，得理不饒人也好。我于他們無足輕重，他們與我亦是如此。

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????在睡不著的那兩三個(gè)小時(shí)里，我漸漸想明白了這件事情的種種細(xì)節(jié)。帶著坦然和愉悅的心情，一夜無夢(mèng)。

????早上六點(diǎn)四十被鬧鐘吵醒，磨磨蹭蹭賴床二十分鐘，摸到手機(jī)打開支付寶，起床第一件事！捐款！

????說起來，為啥捐五百，而不是選擇把索賠來的錢全捐，這和我這個(gè)周期的生活費(fèi)有關(guān)。每個(gè)發(fā)工資的周期限定給自己的生活費(fèi)是2000，但是這個(gè)周期碰上了老爸生日什么的，開支大概500左右，又要去醫(yī)院看病配藥，林林總總下來，實(shí)際衣食住行預(yù)算就一千來塊錢。這在杭州，勉強(qiáng)能活吧。所以在這個(gè)周期的后半段，一直處于一個(gè)緊衣縮食狀態(tài)。在胃不舒服的周末，也只能靠盒馬來給我送個(gè)菜，我選擇透支一小部分錢來生活。

????而賠償?shù)倪@筆錢，也是廢了好大一番口舌，明明白白從商家合法索賠得來的“意外之財(cái)”，也就是，這筆錢我能合法擁有分配。所以我決定1000-請(qǐng)阿黃吃的衢州菜-買的零食-透支的生活費(fèi)-停機(jī)預(yù)警的話費(fèi)≈500。對(duì)我來說，差不多全捐了吧，真快啊，這就花完了。

????打工人沒錢，打工人節(jié)儉，打工人花的明明白白，坦坦蕩蕩。我高興，我樂意。

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