作為領(lǐng)導(dǎo)，你科室有一同事上個(gè)月表現(xiàn)不佳，考核給了他中等，他消極對(duì)待工作，你會(huì)怎 么做??

【參考解析】?

作為單位的一份子，任何人都應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)章制度做事，尤其作為領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)下屬的工作進(jìn) 度和質(zhì)量不符合預(yù)期時(shí)，要按照相關(guān)制度給予相應(yīng)的考核等級(jí)。但是在堅(jiān)持原則的同時(shí)，也 要注意調(diào)動(dòng)下屬的積極性。面對(duì)題干中的情況，我會(huì)做如下處理：?

首先，我會(huì)找到該同事，肯定他最近工作中的突出表現(xiàn)，對(duì)他消極的情緒表示理解，畢 竟考核結(jié)果不佳影響工作也是人之常情。

其次，我會(huì)和他一起探討一下，為什么會(huì)出現(xiàn)考核 不佳的情況。如果是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力存在欠缺和不足，我會(huì)把他和有經(jīng)驗(yàn)的同事安排在一組，通過“以老帶新”、“以強(qiáng)帶弱”的方式助其成長(zhǎng)，同時(shí)多提供一些動(dòng)手的機(jī)會(huì)給他，給他 鍛煉的平臺(tái)。

除此之外，我也會(huì)爭(zhēng)取合適的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓該同事參加，增強(qiáng)他的業(yè)務(wù)能力。 如果是因?yàn)橄麡O怠工，出現(xiàn)了懈怠的情緒，我會(huì)與他交流，告訴他作為一名醫(yī)務(wù)工作者， 要時(shí)刻保持工作的熱情，才能更好的為患者服務(wù)。由于醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)的特殊性，在面對(duì)患 者時(shí)，必須時(shí)刻保持細(xì)心、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，不能有一點(diǎn)疏忽。

如果因?yàn)榍榫w不佳，反而容 易出現(xiàn)差錯(cuò)，不僅會(huì)給患者帶去不可設(shè)想的后果，自己也會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。接下來我會(huì)開 導(dǎo)他，雖然這次得了中等，但不能抹掉他之前的優(yōu)異表現(xiàn)，也不會(huì)代表下一次的考核等級(jí)。 我們恰恰可以通過這次考核，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，不斷改進(jìn)，努力提升自己，成為一名 更優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。希望他能認(rèn)識(shí)到持續(xù)認(rèn)真工作的重要性，及時(shí)調(diào)整心態(tài)。?

談話之后，我也會(huì)注意觀察該同事的表現(xiàn)，對(duì)于表現(xiàn)好的地方及時(shí)鼓勵(lì)，可以通過口頭獎(jiǎng)勵(lì)、 發(fā)文獎(jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方式，遇到困難及時(shí)給予幫助，讓其能夠全身心的投入到工作中去。 作為領(lǐng)導(dǎo)，在以后的工作中仍然要做到“賞罰分明”，但是也要注意下屬的情緒反應(yīng)，及時(shí) 解決可能出現(xiàn)的問題，調(diào)動(dòng)整個(gè)科室的積極性，服務(wù)好每一位患者。