作者｜閃電懶

編輯｜Duke

來(lái)源｜鈦財(cái)經(jīng)

在這個(gè)暑期，騰訊旗下游戲《王者榮耀》賺瘋了！近日，移動(dòng)商店情報(bào)網(wǎng)站Sensor Tower公布7月移動(dòng)游戲全球收入排名，《王者榮耀》以2.25億美元營(yíng)收繼續(xù)蟬聯(lián)冠軍。如果只從數(shù)據(jù)看，《王者榮耀》的吸金能力依舊超強(qiáng)。

但《王者榮耀》在暑期獲得超高收入的同時(shí)，也引來(lái)了無(wú)數(shù)玩家的吐槽。這些吐槽主要集中在“皮膚更新頻率太快，明顯就是想瘋狂吸金”、“游戲機(jī)制過(guò)爛，體驗(yàn)被大幅削減”……甚至不少玩家認(rèn)為，《王者榮耀》已經(jīng)成為名副其實(shí)的“皮膚榮耀”。

從另一個(gè)角度看，“皮膚榮耀”的出現(xiàn)也與騰訊長(zhǎng)期占據(jù)壟斷地位，缺乏競(jìng)爭(zhēng)有直接關(guān)系。如今，其在游戲市場(chǎng)不再是拼創(chuàng)意、拼制作，而是依靠自身的超大體量“簡(jiǎn)單粗暴”地瞄準(zhǔn)玩家的錢(qián)包，同時(shí)，在QQ、微信等流量平臺(tái)隔絕對(duì)手、以訴訟為商戰(zhàn)手段竭力打壓競(jìng)爭(zhēng)者，以此來(lái)保障自己的領(lǐng)先地位。這樣的騰訊，還能在游戲及其他市場(chǎng)稱(chēng)霸多久呢？

秒變“皮膚榮耀”，玩家瘋狂吐槽

“收割”玩家，是騰訊的拿手好戲。這一點(diǎn)，主要集中體現(xiàn)在《王者榮耀》這款游戲中。最直接的表現(xiàn)是，《王者榮耀》秒變“皮膚榮耀”，引來(lái)玩家瘋狂吐槽。據(jù)悉，《王者榮耀》的主要盈利方式為游戲中的道具、角色皮膚和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。而皮膚，正是《王者榮耀》的主要盈利點(diǎn)。

《王者榮耀》的皮膚分為很多種，包括勇者皮膚、史詩(shī)皮膚、傳說(shuō)皮膚、星傳說(shuō)皮膚、榮耀典藏皮膚等，且每檔皮膚的價(jià)格不同。目的就是通過(guò)價(jià)格分檔的方式，精準(zhǔn)切中不同玩家群體的消費(fèi)能力，達(dá)到同時(shí)“收割”海量玩家錢(qián)包的目的。

原本《王者榮耀》的皮膚就存在部分皮膚質(zhì)量不高、價(jià)格較貴等問(wèn)題，尤其是在進(jìn)入2022年以后，《王者榮耀》官方上架皮膚的頻率非常高。由早期1～2個(gè)月推出一款，到現(xiàn)在幾乎每周都上新。

比如：在今年2月，《王者榮耀》就推出了4款傳說(shuō)皮膚，分別是孫策的機(jī)甲皮膚、女?huà)z的補(bǔ)天皮膚、瑤的情人節(jié)皮膚，以及瑤瑤的限定星元傳說(shuō)皮膚。再加上虎年限定的2款傳說(shuō)皮膚，僅在今年年初就上線了6款傳說(shuō)皮膚。而在3月初，還上線了蔡文姬的花朝如約傳說(shuō)皮膚。

而截至目前，《王者榮耀》今年推出的幾十款皮膚中，不乏特效雷同、設(shè)計(jì)敷衍的“錨點(diǎn)皮膚”。比如：今年5月，大喬新皮膚被罵上熱搜，遭玩家吐槽臉型、表情、畫(huà)風(fēng)等與“艾琳-奇跡舞步”幾乎雷同——自己抄自己。此外，瑤及孫尚香的新皮膚也因太過(guò)簡(jiǎn)陋，或Bug過(guò)多而被眾多玩家吐槽。

很顯然，過(guò)快的速度讓玩家們懷疑官方是否在通過(guò)這種方式進(jìn)行“收割”。這樣的“收割”方式，自然會(huì)受到玩家的抗議，且被吐槽要“卷錢(qián)跑路”。

而作為“吸金大戶(hù)”，《王者榮耀》是否給玩家?guī)?lái)了更好的游戲體驗(yàn)?zāi)兀渴聦?shí)并非如此。相反的是，《王者榮耀》的策劃、機(jī)制，也頻頻引起玩家的不滿(mǎn)。其中，Elo匹配機(jī)制就是“萬(wàn)惡之源”。

在Elo匹配機(jī)制的“操控”下，玩家總是在連勝之后出現(xiàn)連敗的情況。也就是說(shuō)，如果玩家贏得太多，游戲機(jī)制就會(huì)開(kāi)始針對(duì)性地壓制，不讓玩家好好上分。玩家會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管自己多么努力，身邊都會(huì)有一個(gè)豬隊(duì)友，甚至不乏“一打九”的情況出現(xiàn)。這會(huì)讓玩家們有一種努力卻沒(méi)有得到回報(bào)的感受，難免會(huì)產(chǎn)生類(lèi)似自暴自棄的情緒和心態(tài)。

另一方面，隨著版本更新改動(dòng)之后，新增了“保段卡”和“勇者分?jǐn)?shù)”等設(shè)定。玩家想要提升王者段位其實(shí)并不會(huì)太難，可以說(shuō)已經(jīng)處于全民王者的一種狀態(tài)，這其實(shí)也是體驗(yàn)變差的原因之一。段位提升難度降低之后，同一個(gè)段位的玩家因?yàn)閷?duì)局場(chǎng)數(shù)等因素的影響，實(shí)力可能存在很大差距。再加上匹配機(jī)制方面的問(wèn)題，導(dǎo)致對(duì)局環(huán)境不斷惡化。

依靠壟斷地位，瘋狂打壓對(duì)手

事實(shí)上，“皮膚榮耀”的出現(xiàn)并非個(gè)例，而是廣泛存在于騰訊系游戲中。一切從錢(qián)出發(fā)，成為騰訊旗下不少游戲的典型特征。

今年8月，#萬(wàn)人請(qǐng)辭穿越火線策劃#登上微博熱搜榜。眾多玩家表示，《穿越火線》這次活動(dòng)的周年套從商城直售改成抽獎(jiǎng)，此舉引發(fā)大量玩家不滿(mǎn)。根據(jù)玩家介紹，往年的《穿越火線》周年套采用直售形式，200元一套一共七套。而今年的活動(dòng)改成抽獎(jiǎng)后，不少玩家表示這是策劃明目張膽割韭菜。

而《英雄聯(lián)盟》在此前推出“福星計(jì)劃”，即會(huì)員制。每月的會(huì)員費(fèi)是68元，會(huì)員玩家可以免費(fèi)試用最新推出的主題皮膚，領(lǐng)取3張20元皮膚優(yōu)惠券，免費(fèi)改名卡和轉(zhuǎn)區(qū)服務(wù)以及雙倍經(jīng)驗(yàn)加成等多項(xiàng)會(huì)員權(quán)益。

看起來(lái)東西很多，實(shí)際上對(duì)于大多數(shù)玩家來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太多有用的產(chǎn)品。反而促使玩家為了不讓優(yōu)惠券消失，被迫多花一筆錢(qián)。更為關(guān)鍵的是此活動(dòng)為國(guó)服“特供”，外服并無(wú)此活動(dòng)。因此有玩家表示，“真是想盡辦法讓玩家掏腰包，佩服。”還有的玩家調(diào)侃道，“騰訊會(huì)員制也許會(huì)遲到，但是絕不會(huì)缺席！”

甚至針對(duì)很多停運(yùn)的游戲，騰訊也不忘撈一把再走。比如：手游《拉結(jié)爾》在2022年6月宣布停運(yùn)前，還瘋狂地搞了幾波活動(dòng)，榨取玩家的“最后一分錢(qián)”。

同時(shí)，騰訊還依賴(lài)自身的地位，不斷打壓其他游戲廠商。早在數(shù)年前，就有14家公司因涉及侵權(quán)《英雄聯(lián)盟》而被起訴。據(jù)了解，遭起訴的游戲共有9款，其中8款為移動(dòng)游戲。最終，不少企業(yè)在官網(wǎng)發(fā)布《對(duì)騰訊公司的致歉聲明》，并停止運(yùn)營(yíng)相關(guān)游戲。

此外，2017年騰訊認(rèn)為沐瞳科技旗下游戲《Mobile Legends》在登錄界面、游戲地圖和技能表達(dá)等多方面與旗下熱門(mén)手游《王者榮耀》有相似之處，以沐瞳科技侵犯《王者榮耀》復(fù)制、改編權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)為由，將沐瞳科技訴至深圳市中級(jí)人民法院，并索賠1000萬(wàn)元。同時(shí)，上海敬游的《英雄血戰(zhàn)》、競(jìng)技世界的《曙光英雄》等同類(lèi)型moba游戲也相繼被起訴。

而在2021年，騰訊起訴抖音侵權(quán)《王者榮耀》。騰訊認(rèn)為，被告明知抖音上的《王者榮耀》游戲短視頻未經(jīng)授權(quán)，為了吸引流量，放任、幫助用戶(hù)傳播侵權(quán)短視頻，且接到原告的侵權(quán)告知函后拒絕刪除，依法應(yīng)向原告承擔(dān)著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任。結(jié)果是騰訊獲賠60萬(wàn)，但抖音也提起上訴。

同樣在2021年，一個(gè)關(guān)于競(jìng)業(yè)限制糾紛的判決書(shū)引起了網(wǎng)友的熱議。多位就職米哈游的前騰訊員工，遭到騰訊的起訴。有部分網(wǎng)友認(rèn)為，這是騰訊對(duì)于米哈游的打壓。

整體來(lái)看，騰訊以自身的行業(yè)支配地位對(duì)對(duì)手進(jìn)行各方面的壓制。一方面，騰訊手握微信、QQ兩大流量利器，且不開(kāi)放給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如一直存在的字節(jié)騰訊之爭(zhēng)，關(guān)鍵點(diǎn)就在于抖音視頻鏈接無(wú)法分享至微信。

另一方面，號(hào)稱(chēng)“南山必勝客”的騰訊四處出擊對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出訴訟。而對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者，騰訊采用的策略則是“一拉一打”。

“拉”就是收購(gòu)你，哪怕談判緩慢也會(huì)讓對(duì)方無(wú)心專(zhuān)注。比如曾經(jīng)是《QQ飛車(chē)》“死對(duì)頭”的《跑跑卡丁車(chē)》，就被騰訊“收編”。在移動(dòng)端，《跑跑卡丁車(chē)官方競(jìng)速版》由騰訊和世紀(jì)天成一起代理?！按颉保褪谴蚩遄詈?，打不垮耗死也行。上面提到的眾多被騰訊告上法庭的對(duì)手，就是最好的例子。頻繁的司法訴訟乃至財(cái)產(chǎn)保全，很容易截?cái)嘀行∮螒蚱髽I(yè)的現(xiàn)金流，造成資金鏈斷裂等嚴(yán)重后果。

“貪心”的騰訊，顯然在徹底露出自己的兩面性：一方面抓緊割韭菜，血賺到底；另一方面四處司法起訴，讓對(duì)手不能專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)。更為吊詭的是，“南山必勝客”在搞定了一審判決后，再接受對(duì)方和解，彰顯“大公司”氣度。但這，其實(shí)是“既要，又要，還要”的貪心。

拒絕壟斷！給更多游戲廠商發(fā)展空間

從大環(huán)境看，在行政和司法反壟斷方面，周期長(zhǎng)，認(rèn)定難度大，行業(yè)界定的突破難度大。如果不加大反壟斷的力度，雖然對(duì)騰訊有影響，但并不致命。

比如在今年7月10日，市場(chǎng)監(jiān)管總局根據(jù)《中華人民共和國(guó)反壟斷法》對(duì)二十八起未依法申報(bào)違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中案件做出了行政處罰決定，并發(fā)布處罰決定書(shū)并予以公告。其中，騰訊12次“上榜”，成為此次公告被“點(diǎn)名”最多以及被累計(jì)處罰最重的企業(yè)。12起案件中騰訊均受到50萬(wàn)元的行政處罰，合計(jì)600萬(wàn)元。

但值得注意的是，600萬(wàn)元對(duì)于騰訊這樣體量的企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅只是“九牛一毛”。而且被罰畢竟只是一次性的，騰訊只需低調(diào)一段時(shí)間就好。這并不足以促使騰訊，去改變惡性競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度和手段。

騰訊作為中國(guó)乃至全球最大的游戲公司，并未起到領(lǐng)頭羊的作用，去積極帶領(lǐng)創(chuàng)新，反而只是依靠加速出皮膚、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等圈錢(qián)行為來(lái)賺錢(qián)，甚至通過(guò)打壓其他游戲廠商來(lái)維護(hù)自己的壟斷地位，這無(wú)疑是讓業(yè)界和大眾失望的。

而目前來(lái)看，騰訊的“收割”之舉也正在受到玩家的反噬。據(jù)最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度騰訊控股營(yíng)收1340.34億元，同比下降3%；非國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)為281.39億元，同比下降17%。

其中，一直被視為“現(xiàn)金奶?！钡挠螒驑I(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收425億元，同比下降1.2%，環(huán)比下降2.5%。被玩家瘋狂吐槽的“重災(zāi)區(qū)”《王者榮耀》、《天涯明月刀手游》及《英雄聯(lián)盟》，收入均在下降。

或許這就是為什么《王者榮耀》秒變“皮膚榮耀”，在暑期等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)瘋狂撈金的重要原因。但這樣瘋狂吸金的舉措，不僅會(huì)遭到玩家的不滿(mǎn)，同時(shí)還會(huì)對(duì)騰訊的多款游戲造成長(zhǎng)期的負(fù)面影響。從這個(gè)角度看，騰訊的游戲業(yè)務(wù)正在陷入泥淖。

更讓人無(wú)奈的是，騰訊還在給廣闊的游戲市場(chǎng)帶來(lái)傷害。長(zhǎng)期占據(jù)壟斷地位的騰訊實(shí)際上掌握著一把雙刃劍，看似賺得盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)，實(shí)際上是在傷害玩家的熱情，也讓游戲市場(chǎng)活力不再。長(zhǎng)此以往，游戲市場(chǎng)只能是一片“死水”。

針對(duì)這一點(diǎn)，筆者希望騰訊能夠真正展現(xiàn)領(lǐng)跑者的標(biāo)桿作用，積極推動(dòng)游戲市場(chǎng)向前發(fā)展。其中的關(guān)鍵之處，在于要給中小游戲廠商一些生存、發(fā)展空間，讓創(chuàng)意盤(pán)活游戲市場(chǎng)，讓競(jìng)爭(zhēng)煥新產(chǎn)品活力。最終真正給玩家?guī)?lái)驚喜，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)游戲市場(chǎng)的基業(yè)長(zhǎng)青。