你是否有過類似的情況？面對陌生人，或者關(guān)系不太親密的同事、朋友，你會表現(xiàn)出規(guī)矩而禮貌，仿佛說什么都是“好商量”；但是，和父母、愛人、孩子說話時，卻一句話不合心意，就忍不住大發(fā)脾氣？ ??究竟是什么原因，讓旁人眼里彬彬有禮的我們，更容易對親近的人發(fā)脾氣呢？ ??從心理學(xué)的角度看，過高的心理預(yù)期和有恃無恐的放肆，是造成這種情況的兩個主要原因。 ??先來講講過高的心理預(yù)期。通常情況下，我們不會認為同事能夠理解并且支持自己的全部想法，卻往往理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J為，這些是我們親近的人應(yīng)該做到的。這種過高的心理預(yù)期，對應(yīng)的就是不切實際的期望，這時，你會脫口而出，“別人不懂我就算了，你怎么也不懂我呢？”一旦在現(xiàn)實生活中發(fā)生了沖突，這種過高的期望就會轉(zhuǎn)變?yōu)樯钌畹氖?，我們就會忍不住以發(fā)脾氣的方式宣泄自己失望、不滿的負面情緒。 ??有恃無恐導(dǎo)致的放肆又是怎么回事呢？行為心理學(xué)研究表明，完成一項任務(wù)，需要三個步驟：準(zhǔn)備，過程，以及對結(jié)果的評估。在人際交往過程中，當(dāng)我們評估一項行為是有風(fēng)險的，比如和同事爭吵會影響自己的口碑、導(dǎo)致辦公室氣氛不融洽等等，就會本能地收斂，盡可能地選擇合理溝通；而當(dāng)我們潛意識里認為和親近的人在一起是安全的，無論自己如何發(fā)脾氣，對方也不會離開我們時，就容易有恃無恐，難以約束自身的錯誤行為。 ??然而，無論是多么親密的人，面對口不擇言的爭吵，都會受到傷害。這個問題怎么破？ ??第一步，覺察情緒并停下來。覺察到自己的情緒出現(xiàn)，告訴自己“停！”暫停下來，感受一下自己產(chǎn)生了什么情緒，憤怒？委屈？不滿？。停下來這個動作，剛開始會非常難做，需要一次次練習(xí)，這和大腦的運行規(guī)律有關(guān)，多次練習(xí)就會見到成效。 ???第二步，厘清邊界為自己情緒負責(zé)?？吹角榫w后，給自己時間找找是什么需求沒有被滿足？你的憤怒或者委屈或者不滿是你自己的需求沒有被滿足，發(fā)脾氣是要求別人改變來改善你的情緒，相當(dāng)于要別人來為你的情緒負責(zé)，實際上，能為我們的情緒負責(zé)的只有我們自己。 ???第三步，用“我”信息表達情緒。為自己的情緒負責(zé)，不是隨意去發(fā)泄情緒，但也不是壓抑自己的負面情緒，這就需要學(xué)會去表達它們。發(fā)脾氣的人總是向外發(fā)出“你”信息：你怎么這么不體諒人？你怎么這么不聽話？這樣的表達令親人受傷，改用“我”信息表達情緒就會好很多。比如，你工作一天回到家，又做飯又洗碗拖地，丈夫卻悶頭在沙發(fā)上玩手機，你可以對老公說：我辛苦一天，回到家就做飯，吃完飯本想休息一下，可是看到家里這個樣子，還需要我去收拾，我很傷心，也很生氣，我希望你能在家務(wù)上多做一些。能用語言恰當(dāng)?shù)乇磉_我們的情緒，可以緩解我們在溝通中的艱難時刻，盡管每一步都不容易，但要相信，不斷地練習(xí)，終會有好效果。畢竟，親近的人，更值得擁有你的笑臉和發(fā)自內(nèi)心的理解！