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PMP項目管理|項目干系人如何管理?

2022-10-20 16:37 作者:深圳弘德教育  | 我要投稿

最難的都不是直接的技術或能力問題,而是與人相關的管理問題,尤其是還不是自己下屬的管理。項目經(jīng)理要主動花心思,與干系人做好溝通,與其建立信任,那么,干系人也可以成為項目組意想不到的強大外援。

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接下來就將簡單聊聊進行項目干系人管理的關鍵步驟。
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一、分析關系人關聯(lián)度,按影響力排序

項目經(jīng)理要對干系人們進行影響力區(qū)分,找出對于項目而言最為重要的;同時還可將干系人進行一個關聯(lián)度的排序,那么大家在面對建議、想法時,就可以有一個處理順序參考。
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二、與決策領導打好交道,獲取支持者

當我們與領導打好交道,其既可以在日常就項目工作給與具體建議;還可以在一些集體的會議等場合,給與你一些自己人的幫助。
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三、促進參與頭腦風暴,不同角度思考

很多時候當項目遇到困難、問題時,項目經(jīng)理可以將項目干系人都拉入其中,讓大家從其他角度說說看法與思路。
這樣,干系人既能感受你的重視,也會不自覺地表達自己的建議。
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四、主動做好溝通管理,加強雙方信任

溝通管理,是項目管理及干系人管理過程中貫穿始終有最重要的環(huán)節(jié)之一。所謂的干系人管理,幾乎所有內(nèi)容都是通過協(xié)調(diào)溝通所達成的。


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