隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，企業(yè)管理客戶的方式也在不斷變革。撇開(kāi)傳統(tǒng)管理之中無(wú)法實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù)這一瓶頸不談，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有業(yè)務(wù)輔助工具尤為重要。在開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理客戶的同時(shí)，還可以提高工作效率，降低企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)無(wú)憂無(wú)慮的業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)情況。因此，對(duì)crm系統(tǒng)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，企業(yè)相繼實(shí)施了客戶管理crm系統(tǒng)。

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點(diǎn)鏡crm是一個(gè)以客戶為核心的crm系統(tǒng)，提高了企業(yè)的銷售管理水平。據(jù)了解，售前銷售人員對(duì)客戶的跟進(jìn)方式并非一成不變。根據(jù)不同的客戶，會(huì)有不同的跟進(jìn)計(jì)劃和方法，企業(yè)之中的大部分客戶都是在銷售人員的跟進(jìn)之中實(shí)現(xiàn)的。由此可見(jiàn)，這一環(huán)節(jié)在銷售之中尤為重要。銷售人員可以在備注之中記錄每次跟蹤客戶的方式和與客戶溝通的細(xì)節(jié)，便于之后查看和分析，及時(shí)了解客戶需求，提高日常工作之中的跟蹤效率

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各部門(mén)管理層協(xié)調(diào)工作銜接不好，人員管理不到位，工作效率不高，新客戶拓展不有效，老客戶維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致流失，業(yè)務(wù)人員流失導(dǎo)致流失帶走客戶，新人不知道如何更換離職人員，沒(méi)有人員考核業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù)依據(jù)公司的銷售和盈利能力無(wú)法得到準(zhǔn)確及時(shí)的支持，公司售后體系不完善，公司采購(gòu)和商品庫(kù)存管理不嚴(yán)格，并對(duì)庫(kù)存情況采取預(yù)警措施。對(duì)于這些，我們的管理者和員工的精力是有限的，因此，如果我們能夠借用一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)輔助管理，首先，它將減輕管理者的工作壓力，最重要的是規(guī)范企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程。

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crm系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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