檢測出故障客戶不維修怎么辦？
在之前專門搞了一個視頻說這個問題，有人留言說真黑，人家不修你還不愿意，
實際溝通中發(fā)現(xiàn)，很多手機(jī)或者平板不開機(jī)了，客戶維修之前多數(shù)都會問一下多少錢？
不開機(jī)引起的原因：進(jìn)水，摔了，正常使用過程中出現(xiàn)，
起初很反感這種模式，還沒檢測，就讓報價，故障不同，肯定價格不同，故障嚴(yán)重的可能就沒辦法維修了，怎么報維修價格范圍？
按照規(guī)矩就得檢測故障在報價，但是實際維修中發(fā)現(xiàn)，先報一個價格區(qū)間，可以避免各種意外情況，
就像我們上次說的那樣，檢測出故障，客戶接受不了維修報價，當(dāng)然如果是實在太貴，甚至沒有維修價值的，出現(xiàn)各種以外情況，
針對不開機(jī)的手機(jī)或者平板，詢問大概引起故障的原因，是否維修過，例如，一臺迷你4客戶問題正常使用不開機(jī)，拿到售后檢測主板有問題，讓加兩千左右換機(jī)，客戶問我維修需要多少錢？
得到的信息中，型號，這機(jī)子二手機(jī)目前市場價格一千左右，原裝機(jī)子主板沒修過正常維修中不開機(jī)，屏幕比較值錢，不是進(jìn)水屏幕壞的概率低，主板維修200左右，
客戶說，是不是200就能保證修好，
我說肯定不是，這只是修主板大概價格，
就是維修好這價格范圍內(nèi)你能接受，我們就拆機(jī)檢測，如果你超過這價格很離譜，比如硬盤壞了，128g硬盤現(xiàn)在成本都200多了，加上手工費，修修三四百了，客戶可以選擇不修，這也情有可原，
但是如果提前說好了，200左右能接受維修，檢測出故障，報價150，或者230，哎，你說你不修了？這情況下，不允許的，
客戶想省錢肯定可以，但是維修店最怕這種情況，檢測出故障，你不修了，為啥不修，太貴了，還有一個情況，價格還可以的時候，檢測出故障了，主板短路了，或者電源壞了，客戶知道具體故障點，具體壞的什么配件了，然后跑到別家問修這，換電源多少錢？這種對比沒有意義，除非報價高的離譜。
越是新款手工費越高，維修師傅承擔(dān)的風(fēng)險越大，這些沒有什么好隱瞞的，
避免這種情況的發(fā)生，所以我們現(xiàn)在沒有維修之前就提前說個大概價格，有些機(jī)子進(jìn)水的，那存在太多可能，沒辦法報價，多數(shù)情況下可以避免不愉快的事發(fā)生，
先報價范圍，能接受在拆機(jī)檢測，檢測出故障，但是我們不會直接告訴客戶準(zhǔn)確故障點，再次確認(rèn)準(zhǔn)確價格，客戶能接受我們在修，修完測試正常，在告知準(zhǔn)確故障點，實際情況客戶也懶得去問詳細(xì)故障點了，價格合適才是關(guān)鍵，

以上也是主要針對不開機(jī)的情況，如果手機(jī)或者平板能開機(jī)，只是某個故障點問題，多數(shù)情況可以準(zhǔn)確報價，在拆機(jī)維修的