口頭常說的網絡營銷，更像是網絡推廣，是企業(yè)通過網絡廣告、搜索引擎優(yōu)化、新聞軟文營銷、短視頻營銷等方式來進行網絡品牌推廣，最終目的是增加銷售量和提高企業(yè)的品牌價值。現(xiàn)在有很多人會有一些疑問，作為廚電廚衛(wèi)企業(yè)應該怎么去進行網絡營銷？小馬識途營銷顧問師建議，家居企業(yè)分以下幾步實施網絡營銷，借助互聯(lián)網實現(xiàn)營銷升級。

第一步 構建網絡口碑，提升網絡品牌形象

知識營銷&新聞營銷

從一般的定義上講，知識營銷指的是向大眾傳播新的科學技術及其對人們生活的影響，通過科普宣傳，讓消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產品概念，進而使消費者萌發(fā)對新產品的興趣和需要，達到市場開發(fā)和拓展的目的。

家居企業(yè)在推廣新產品時，非常有必要展開這個層面的推廣，在網絡上提供與產品相關的專業(yè)知識，達到增加產品價值的同時也提高企業(yè)形象，比如說新產品的技術創(chuàng)新、文化含量、時尚、健康等元素。

傳播渠道小馬識途建議使用新聞媒體、問答平臺、文檔分享平臺、自媒體&博客論壇、短視頻平臺、微博微信等網絡平臺。知識營銷不是一種網絡推廣方法，而是一種營銷理念，為消費者答疑解惑，傳遞消費者需要的知識，解決消費者的問題，從而讓消費者知道企業(yè)的品牌和產品，這樣的傳播更容易讓消費者記住，消費者也更樂于接受。

問答推廣&網絡論壇推廣

實施知識性營銷，除了常見的新聞營銷和文檔分享營銷之外，最適合的就是問答營銷，問答平臺的運營目的也是為了讀者答疑解惑，實施知識營銷小馬識途營銷顧問認為用問答營銷也是順理成章。

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網絡論壇不僅是一種傳播的渠道，而且是可以單獨成為一種推廣策略，可以圍繞現(xiàn)在家居裝修的時尚、生活潮流、品味、文化、休閑等主題做一些廚衛(wèi)產品應用的討論，引導人們參與到這些話題的互動中，從而增強品牌和產品的影響力滲透。

同時通過論壇展開活動的推廣、組織團購也是可以操作的，一般需要專業(yè)的營銷策劃力量、專業(yè)團購組織者或者網站方面的人員參與實施。而且多是同城、同區(qū)域，或者同小區(qū)類型。

第二步 提升品牌影響力 增加品牌關注度

搜索引擎引營銷

百度、谷歌、360、搜狗、頭條等幾家搜索引擎不僅影響著絕大多數(shù)的網民，而且在家居的目標消費群體中也有很深刻的影響，大多數(shù)90后、80后的購買群體在購買相關的廚衛(wèi)產品前，越來越多的人已經習慣了搜索與廚衛(wèi)相關的信息，比如廚衛(wèi)、廚衛(wèi)品牌、廚衛(wèi)價格、廚衛(wèi)排名、廚衛(wèi)十大品牌、陶瓷廚衛(wèi)等。

現(xiàn)在有一些廚衛(wèi)廠家或經銷商購買了一些關鍵詞，廚衛(wèi)、廚衛(wèi)品牌等，但普遍來看，廚衛(wèi)企業(yè)并沒有重視起這種推廣方式。一是采用的方式很簡單，比如只是參與了關鍵詞競價，但在搜索相關關鍵詞時，沒有出現(xiàn)相關的權威報道，這樣很不利于廚衛(wèi)品牌和產品的推廣;二是大多企業(yè)還沒有充分借助搜索引擎進行廚衛(wèi)產品推廣。

小馬識途建議廚衛(wèi)企業(yè)，開展搜索營銷重點并不在競價廣告，而在于內容營銷。試想關于家裝廚衛(wèi)方面用戶搜索的關鍵詞有多少？這些關鍵詞都投放廣告的話費用是否能承受？客戶點廣告進來了沒有其他品牌和口碑的內容支持是否能夠轉化？用戶發(fā)現(xiàn)某品牌投放大量廣告也會明白這些廣告費最終會轉嫁到自己身上。

這些問題都需要內容營銷去解決，通過關鍵詞分析建立用戶搜索關鍵詞庫，根據關鍵詞庫編排推廣話題，借助新聞媒體、自媒體、網絡問答、自媒體文章、網絡視頻、論壇博客文庫等等平臺布局到互聯(lián)網上，他們將持續(xù)為企業(yè)帶來收益，而不是點一次收一次費，投入是一次性的，算起來比廣告要劃算。

網絡圖片營銷

現(xiàn)在有一些廚衛(wèi)企業(yè)也在嘗試借助圖片這樣的形式和載體展開推廣，但手段還很單一，比如拍攝各種風格的家居圖片，突顯廚衛(wèi)裝修后的效果;在網上發(fā)布一些有創(chuàng)意的廚衛(wèi)產品的圖片;廚衛(wèi)與美女的組合等，就如同企業(yè)制作的宣傳彩頁和宣傳手冊、產品手冊一類。

這種單一的手段起到的效果是很基礎的，這種策略還需要補充進來一些新鮮的內容，尤其是將生活、時尚、美女、歷史、文化等元素融入到廚衛(wèi)中，如何巧妙地去表達，將考驗策劃人、設計師們的創(chuàng)意和智慧。

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第三步 開拓網絡渠道 策劃網絡活動引流獲客

電商渠道建設&網絡活動營銷

家居企業(yè)可以通過網絡營銷宣傳品牌，把客戶引流到線下體驗店，或直接提升線下的成交。如果具備完善的電商渠道網絡營銷的效果更易發(fā)揮。如官網商城、天貓、京東、抖音、小紅書、拼多多等開設品牌方的旗艦店，不僅增加曝光機會，更可以直接帶來銷售或是咨詢量。

近年因受到新冠疫情影響，很多線下活動難以落地，商家更多的是開展網絡活動。618、雙12已經形成了購物節(jié)，網購文化已經形成，借機開展活動事半功倍。

長/短視頻營銷&直播營銷

簡單的硬廣告視頻一般只適合于電視臺或者戶外流媒體上播放，這種廣告如果沒有大面積、高頻率、長時間地投放和轟炸，很難有效地提升品牌知名度和銷售效果，但目前大多家居企業(yè)還陷在這種視頻廣告陷阱里，不可自拔，比如拍攝15秒、30秒廣告，錄制企業(yè)宣傳片、高管訪談等，這已經遠遠不能滿足廚衛(wèi)推廣需求了。

隨著抖音快手小紅書等新型短視頻平臺的崛起，短視頻將成為家居企業(yè)開展營銷的重要形式。目前已有廚衛(wèi)企業(yè)借助網絡視頻短片的形式推廣品牌或產品，如果能夠設計專門的情景劇腳本，拍攝成短片或網絡連續(xù)劇，其效果可能不會低于電視廣告，這個我們可以通過點擊量和目標受眾的到達率來評估比較。近年興起的直播平臺和短視頻平臺吸粉無數(shù)，也是家居企業(yè)開展網絡營銷的一個重要戰(zhàn)場，雖然不是快消品，但仍然可以借助策略找到宣傳的突破口。

近年來，越來越多傳統(tǒng)的家居企業(yè)開通網上旗艦店，加大網絡營銷的投入，逐步實現(xiàn)線上線下的全面整合營銷模式，這必然對廚衛(wèi)行業(yè)的未來發(fā)展有突破性的助跑作用。小馬識途表示在今后的發(fā)展過程中，網絡營銷雖不一定徹底顛覆我國傳統(tǒng)的家居行業(yè)營銷模式，但家居企業(yè)網絡營銷的重要性超過傳統(tǒng)渠道已經是不爭的事實。

第四步 把握用戶需求 改良產品和服務

網絡不同于傳統(tǒng)渠道是一種推送的形式，互聯(lián)網是一種可以互動的平臺，企業(yè)在開展網絡營銷過程中，可以得到一些用戶喜好的數(shù)據，通過獲得的信息可以對自身的服務和產品進行改良，這種機會是很難得的。