京東運(yùn)營是指京東商城的運(yùn)營管理，它是一項綜合性的服務(wù)，以保證市場活動、用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站內(nèi)容及時有效地發(fā)布為目標(biāo)。

京東運(yùn)營包括多方面工作：

一、產(chǎn)品分類優(yōu)化。要對不同類別的商品進(jìn)行歸類優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)；

二、數(shù)據(jù)分析。要對用戶的瀏覽記錄、瀏覽量、購買量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

三、宣傳廣告。包括文字廣告、圖片廣告及banner廣告等形式；

四、留存用戶。要通過優(yōu)惠手法來留住老用戶；
五、關(guān)注度。要對不同時段內(nèi)的關(guān)注度進(jìn)行監(jiān)測，以便快速發(fā)布有效信息以促使新老用戶關(guān)注。

六、競價優(yōu)化。要根據(jù)實(shí)時的競價情況來出價，來最大限度地利用競價，達(dá)到最大的ROI;

七、SEO優(yōu)化.通過關(guān)鍵詞優(yōu)化，網(wǎng)站代碼優(yōu)化，焦點(diǎn)詞語，多頁面標(biāo)題，標(biāo)準(zhǔn)URL等方式，來實(shí)時監(jiān)測SEO情況;

八、CRM.通過CRM(CustomerRelationshipManagement)系統(tǒng)來對上一此得出的數(shù)字/文字信息如:購物歷史/習(xí)慣/喜好/意見/問卷進(jìn)行分割/處理;