現(xiàn)在網(wǎng)購的人群越來越多，淘寶的流量也是越發(fā)集中。很多以前銷售渠道主要在線下的品牌也是逐漸轉戰(zhàn)電商平臺，從而引發(fā)了品牌的價格戰(zhàn)。很多線下的經銷商紛紛上線，開始了低價亂價銷售搶流量的行為，導致了線上銷售價格混亂，消費者對品牌信任感降低，經銷商利潤減少，品牌的生存環(huán)境日漸惡劣，所以對低價亂價處理刻不容緩。

那我們品牌廠家應該怎么來維權呢？

首先，淘寶屬于阿里巴巴集團，所以有專用的阿里巴巴知識產權保護平臺可以幫助品牌廠家來進行線上維權和處理。可保護以及處理的品牌包括：淘寶、閑魚、1688、速賣通、天貓商城、天貓國際、海外站等等。

那處理流程是怎么樣的呢？

首先我們要把自己的身份信息以及品牌信息備案到知識產權平臺內，在備案通過后即可發(fā)起對應的維權投訴。常規(guī)可備案的信息包括：

商標權：需要提供商標證原件拍攝件，如存在轉認，續(xù)展，變更等情況，需要提供對應的證明文件。

專利權：需要提供專利證書原件拍攝件，以及對應此專利的評價報告。

著作權：（1）版權——盜圖：此著作權主要保護的方向為品牌旗艦店以及品牌獨立官網(wǎng)，需要的資料有：版權方身份證明文件，版權聲明函等

（2）著作權：美術作品：此著作權保護的內容主要所我方所申請保護的著作權圖形，賣家未經我方授權允許，使用到我方圖形，即可發(fā)起投訴。需要的資料：著作權登記證，發(fā)布證明，版權聲明函等

廠名廠址：此內容主要保護公司的生產信息，以及營業(yè)地址等。需要對應的營業(yè)執(zhí)照拍攝件

肖像權：如個人的肖像權被盜用，即可備案肖像權發(fā)起投訴，需要提供身份證拍攝件以及本人手持身份證拍攝件等。

那常用的投訴方式有哪些呢？

1：商標權：對方有使用到我方商標即可發(fā)起投訴，商標凸顯，商標濫用，真假對比等等均可使用。投訴審核周期1-3個工作日。處理結果為：鏈接刪除，店鋪扣分處罰。

2：著作權：版權——盜圖：賣家有使用到我方任意一張圖片，即可發(fā)起投訴。投訴審核周期1-3個工作日。處理結果為：鏈接刪除，店鋪扣分處罰。且賣家無法申訴。

3：專利權：如賣家銷售的產品有侵犯我方專利權信息，即可發(fā)起投訴，投訴審核周期3-5個工作日。處理結果為：鏈接刪除，店鋪扣分處罰。且賣家無法申訴。

以上為常用的投訴處理方式。如有需要可來電咨詢。