全球美妝行業(yè)的佼佼者絲芙蘭，其走向成功絕非僅依靠品牌知名度和營銷手段。身為數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)，2018年以來，絲芙蘭就率先在行業(yè)內(nèi)采用虹科提供的Domo商業(yè)智能進行數(shù)據(jù)分析和決策，并首先享受了運營優(yōu)化、效率提升所帶來的商業(yè)價值。

在Domo Palooza客戶分享大會上，絲芙蘭的戰(zhàn)略與業(yè)務副總裁與企業(yè)智能負責人接受采訪，詳細回答了虹科Domo在實現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察和商業(yè)決策方面的優(yōu)勢。虹科Domo的自動化數(shù)據(jù)分析和收集功能，減少了繁瑣的手動數(shù)據(jù)處理過程，大大提高了數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量和精度，不僅為絲芙蘭快速實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的洞察及應對提供了極大便利，更為整個美妝行業(yè)提供了新的思路和可能。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心在于讓數(shù)據(jù)說話

絲芙蘭在上海和新加坡的企業(yè)智能團隊擁有1800個內(nèi)外部用戶，他們包括不同部門的同事、零售門店經(jīng)理以及品牌合作伙伴等等，同時，虹科Domo也為他們提供了針對不同用途的自動化儀板表。

比如，當絲芙蘭進行大型促銷活動時，所有團隊用戶都可以查看通用的活動情況跟蹤儀板表：

1.監(jiān)控店鋪業(yè)績：門店經(jīng)理和電商團隊可以通過可視化數(shù)據(jù)，快速識別每個店鋪業(yè)績和客流量，并采取響應行動來提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。

2.跟蹤銷售點庫存：供應鏈團隊可以追蹤暢銷商品實時庫存情況，來確保不同銷售點的庫存充足。

3.衡量渠道影響力：營銷團隊可以通過對會員參與度的監(jiān)測，判斷品牌不同銷售渠道的影響力，并對應靈活轉(zhuǎn)換策略。

使用虹科Domo商業(yè)智能BI的數(shù)據(jù)分析功能來識別最受歡迎的產(chǎn)品、銷售渠道和促銷方式，絲芙蘭可以根據(jù)洞察來制定更有針對性的促銷計劃，追蹤營銷效果，及時作出調(diào)整和優(yōu)化。同時，虹科Domo的實時數(shù)據(jù)更新和自動化報告功能，也為絲芙蘭能夠更加高效監(jiān)控和管理他們的營銷活動提供了更大的便利！

借力虹科Domo，打破與顧客的互動壁壘

1.將數(shù)據(jù)放入虹科Domo平臺中，用其數(shù)據(jù)自動化分析功能來生成條形碼，每個條形碼代表一個指標，如銷售額或庫存水平。

2.通過掃描條形碼，用戶不僅可以即時獲得完整的產(chǎn)品信息，絲芙蘭也同樣可以從數(shù)據(jù)庫中直接獲取全球客戶對于該產(chǎn)品的評價。

通過虹科Domo來進行更簡潔直觀、易于理解的數(shù)據(jù)可視化展示，絲芙蘭不僅可以實時收集銷售數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品銷售情況和趨勢，更重要的是，從客戶行為到客戶交易，虹科Domo都幫助絲芙蘭對數(shù)據(jù)都擁有了一個十分清晰全面的視圖。

虹科Domo：絲芙蘭的“美麗情報官”

1.把握市場動向：將數(shù)據(jù)可視化為護膚表，以獲取銷售趨勢和變化，同時了解市場需求，從而做出業(yè)務決策。

2.跟蹤顧客反饋：通過Domo收集數(shù)據(jù)，并開啟移動郵寄和收貨功能，絲芙蘭可以精準了解客戶的需求和痛點，并針對性改進產(chǎn)品和服務。

基于虹科Domo的數(shù)據(jù)收集功能，成功獲取最新護膚趨勢以及衡量客戶滿意度。絲芙蘭可以制定更為精準的銷售和營銷策略，優(yōu)化產(chǎn)品定價，提升客戶體驗，最終實現(xiàn)更加高效和持續(xù)的運營管理，進一步提高市場占有率，提升行業(yè)競爭力！

虹科Domo是一款將所有數(shù)據(jù)、BI和工作流都整合到應用程序中的綜合性商業(yè)智能（BI）分析工具，全球有2000+知名企業(yè)正在使用Domo。Domo功能非常強大，其具有可定制、實時性、交互性的自助儀表板，有1000+接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，在Domo平臺上可以構(gòu)建自定義應用程序并通過Buzz實現(xiàn)共享和聊天功能，Domo具有云靈活性、能夠進行異常管理、嵌入式分析、擁有世界一流的數(shù)據(jù)治理和安全性。從可視化到數(shù)據(jù)應用程序，Domo幫助企業(yè)簡化數(shù)據(jù)集成、提供數(shù)據(jù)洞察力、優(yōu)化業(yè)務決策、實現(xiàn)多場景數(shù)據(jù)共享，助力企業(yè)數(shù)據(jù)上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

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