深圳真的是一個(gè)非常“友好”城市，雖然只有一家 Apple Store 的城市（四大一線城市里唯一只有一家的），但是就這一家“益田假日廣場(chǎng) Apple Store”的服務(wù)真的不錯(cuò)，之前直接給數(shù)碼蓋飯的美版維修換新，現(xiàn)在又有網(wǎng)友爆出破例給自己的手機(jī)換電池。

提及到iPhone 12 mini這款手機(jī)，相對(duì)于12最大的缺陷就是電池小續(xù)航差，還不支持雙卡雙待，拋開缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)也是很明顯的，比如說帶來了業(yè)內(nèi)最輕薄的機(jī)身設(shè)計(jì)，實(shí)際重量才133g，這讓它的手感變得無(wú)法挑剔，外加性能強(qiáng)勁，實(shí)屬小鋼炮機(jī)型。

一位網(wǎng)友購(gòu)買?iPhone 12 mini?一年后（首發(fā)入手），電池的最大容量降到了 83%?（今年 6 月份中旬為 95%，7 月份已跌到了 91%， 8 月份達(dá)到88%， 9 月份達(dá)到86%），去年的 12 月加購(gòu)了 Apple Care+，至今仍在 AC+ 的保內(nèi)，所以想在 AC+ 過期前試著去 Apple Store 換一塊電池。

要知道iPhone 的電池保修政策是保修期內(nèi)容量達(dá)到 80% 以下，且電池循環(huán)次數(shù)不超過 500 次（Apple Care+ 期內(nèi)無(wú)循環(huán)次數(shù)限制），如果你一定要更換，也需要耗費(fèi)約半個(gè)月的時(shí)間（因近期雙十一物流所限）入廠維修更換，而店內(nèi)更換則需要自費(fèi) 519 元。

整體的流程：

首先直接上蘋果官網(wǎng) Apple.com 頁(yè)面最底部點(diǎn)擊「Genius Bar 天才吧」，并按照提示操作即可，可以直接填寫信息、預(yù)約門店時(shí)間，選擇與技術(shù)人員通話，留下自己電話，大概兩分鐘內(nèi)就會(huì)有專人電話聯(lián)系，然后把情況告訴電話客服后，讓我協(xié)助開啟手機(jī)里的「分享 iPhone 分析」，并由系統(tǒng)自動(dòng)分析手機(jī)診斷數(shù)據(jù)傳到云端，客服就能直接在后臺(tái)查看到我包括電池在內(nèi)手機(jī)硬件上的異常狀態(tài)，而后幫我預(yù)約好了門店。

再就是帶上了 iPhone 12 mini 和身份證來到了深圳益田假日廣場(chǎng) Apple Store，簡(jiǎn)單排了個(gè)隊(duì)，驗(yàn)證身份后進(jìn)店找位坐等對(duì)接工作人員。工作人員到來后，給他講述我的情況，工作人員重復(fù)了一下iPhone 的電池保修政策之后，說明蘋果總部的后臺(tái)才開放權(quán)限，才能提供保內(nèi)售后更換服務(wù)，所以他們也沒有辦法申請(qǐng)幫我更換。

這位網(wǎng)友再三說明了機(jī)器今年來掉電快，電池效率斷崖式下降等，這對(duì)自己的生活影響很大，試圖讓工作人員嘗試著去爭(zhēng)取更短時(shí)間的方案，工作人員兩次請(qǐng)求店內(nèi)上級(jí)后，并考慮到我的手機(jī)電池容量下跌得確實(shí)比較快，最終幫我爭(zhēng)取到了不通過 Apple 總部流程，直接在店內(nèi)幫我更換新電池的方案。

這次換電池的費(fèi)用由 Apple Store 門店自身承擔(dān)?—— 也就是說破例給我的 iPhone 12 mini 換一塊電池，而且不走保修也不走 Apple Care+ 通道。

接下來就是一個(gè)多小時(shí)的等待，首先將 iPhone 12 mini 交給了 Apple Store，無(wú)需格式化、無(wú)需換卡，但需要關(guān)閉「尋找我的 iPhone」，然后等待一會(huì)就拿到了電池最大容量 100% 的 iPhone 12 mini，最后郵箱收到售后「賬單」，顯示這次服務(wù)含稅共計(jì) 519 元（無(wú)需支付），且電池有 90 天內(nèi)的保修服務(wù)。。

以上就是該網(wǎng)友整個(gè)iPhone 12 mini系列的換電池流程，數(shù)碼蓋飯要給大家說的是，并不是每一個(gè)人都是這么好運(yùn)，遇到蘋果官方工作人員我們講述問題的是時(shí)候一定要實(shí)事求是，多說一些產(chǎn)品問題給自己生活帶來的困擾，希望他們的幫忙等等，如果你一開始就抱著薅羊毛的心態(tài)，可能就無(wú)功而返了。

最后：補(bǔ)充一下，該網(wǎng)友iPhone 12 mini掉電快的原因主要是使用車載無(wú)線充電器，偶爾直接用它邊充電邊導(dǎo)航，導(dǎo)致發(fā)熱嚴(yán)重（空調(diào)出風(fēng)口無(wú)法覆蓋充電座位置），最終導(dǎo)致 iPhone 12 mini 容量斷崖式下跌。當(dāng)然也不是無(wú)線充的問題，無(wú)線充其實(shí)并不比有線充傷電池，問題就在于電池長(zhǎng)期處于較高溫狀態(tài)和消耗狀態(tài)，相對(duì)更容易削減電池壽命。