題目：

近期，因樓上樓下噪音干擾，引起的鄰里糾紛越來越多，居民經常到社區(qū)投訴，社區(qū)決定組織一次懇談會，通過“居民事情居民議”來解決問題，如果由你負責組織，你會怎么做？

各位考官，考生開始作答：

通過居民事情居民議來解決問題，更有利于打造我們的和諧社區(qū)幸福家園，推動我們基層治理的現代化，所以我會這樣來開展此項工作：

首先還是做好懇談會的籌備工作，第一個方面我們要確定好參加懇談會的對象，我們可以對于之前投訴的住戶進行回訪，同時可以通過微信交流的方式來收集一下當下有鄰里噪音干擾這方面困擾的業(yè)主信息，把這類群眾作為我們此次懇談會的參與人員。第二既然是實行居民事情居民議我們就可以招募一些熱心的街坊鄰里來作為我們此次懇談會的志愿者，并且與我們的參會人員包括志愿者提前做好溝通鋪墊，告訴大家不要著急，都能來其實是為了解決互相之間的矛盾問題的。第三，為了更好地實現我們和諧社區(qū)的這一目的。我們可以在網上搜集一些素材，因為鄰里之間小矛盾而引發(fā)的悲慘案例，同時在剪輯一些和諧鄰里關系的視頻素材作為會上烘托氛圍的環(huán)節(jié)。

之后在懇談會上，我們一定要秉持著化解矛盾的工作原則，第一，再次向大會強調本次懇談會的交流主題是解決噪音問題，構建和諧鄰里關系。第二就是讓大家能夠認真的去看我們準備的鄰里關系的相關視頻，認識到雞毛蒜皮的小事而造成誤解的危害，如果相互之間能夠退一步海闊天空對我們各自的長久價值意義。第三讓我們的群眾按照鄰里情況進行分組。并由我們的志愿者與工作人員引導，雙方說明自家情況緣由，及關于噪音的一些法律法規(guī)，同時給予雙方一些注意作息時間、家具墊海綿墊等方法，有效地讓雙方消除誤解達成和解，并一同簽訂保證書握手言和，相互為對方著想。

最后作為我們社區(qū)還要做好持續(xù)的跟進，隨后我們可以隨機選擇時間上門回訪居民們是否還存在噪音問題，能夠更好地將鄰里關系的矛盾，從根本上消除。另外我們也將此次的懇談會作為案例，在我們的社區(qū)展板，包括業(yè)主群里面廣泛宣傳，呼吁居民們能夠人人參與社區(qū)治理，共同打造和諧家園。