企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)是現(xiàn)今管理信息系統(tǒng)中最大的成就之一，但是ERP系統(tǒng)的實施過程存在許多常見問題。那么常見的問題包括哪些呢？該如何解決呢？

ERP系統(tǒng)實施過程中的常見問題

1.?不夠了解業(yè)務(wù)流程

在ERP系統(tǒng)實施過程中，許多企業(yè)經(jīng)常因為不夠了解自己的業(yè)務(wù)流程而產(chǎn)生問題。企業(yè)需要對自己的業(yè)務(wù)流程進行全面的了解，包括流程、部門和工作職責(zé)，這樣才能判斷是否需要對流程進行更改，以適應(yīng)新的ERP系統(tǒng)。

2.?缺乏管理層支持

ERP系統(tǒng)的實施需要全公司范圍的支持。如果管理層不重視ERP系統(tǒng)的實施，那么員工和其他部門很可能不會支持它的實施。這將導(dǎo)致實施過程的延誤和失敗。

3.?系統(tǒng)集成困難

ERP系統(tǒng)實施過程中，由于各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)或子系統(tǒng)之間的差異和潛在的集成問題，導(dǎo)致系統(tǒng)集成出現(xiàn)困難。這是因為ERP系統(tǒng)需要與許多其他系統(tǒng)進行集成，這將導(dǎo)致許多技術(shù)和實施方面的挑戰(zhàn)。

4.?高成本和長周期

透徹理解ERP系統(tǒng)實施過程的準(zhǔn)確預(yù)算和財務(wù)計劃是至關(guān)重要的，否則可能會導(dǎo)致企業(yè)付出更多的成本和時間。 ERP系統(tǒng)部署需要耗費大量時間、資源和專業(yè)人力，因此它的實施費用也很高。

5.?培訓(xùn)和支持

ERP系統(tǒng)的實施還要求員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)和支持。 員工不知道如何正確使用新的ERP系統(tǒng)將導(dǎo)致實施成本的進一步增加，也會影響到系統(tǒng)的效率。

解決措施

1.?增強員工合作和參與

在ERP系統(tǒng)實施過程中，管理層應(yīng)該積極增強員工的合作和參與。ERP系統(tǒng)不僅僅是技術(shù)和信息的問題，而是牽涉到企業(yè)業(yè)務(wù)流程以及員工相互之間的合作。就需要企業(yè)盡量減少員工的負(fù)面態(tài)度，采取多種方式提升員工的積極性，讓員工能夠認(rèn)真參與ERP系統(tǒng)的實施。

2.?良好的數(shù)據(jù)遷移方案

ERP系統(tǒng)提供對企業(yè)信息集中式管理，因此安全、準(zhǔn)確地遷移數(shù)據(jù)是實施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵。任何遷移錯誤或缺失信息都會導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)和交付過程停滯不前，甚至?xí)a(chǎn)生商業(yè)風(fēng)險。需要制定一個完善而安全的數(shù)據(jù)遷移方案，并且需要在實施期間獨立地執(zhí)行并向他人提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

3.?實施前要徹底了解業(yè)務(wù)流程

為規(guī)避ERP實施過程中的問題，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真徹底地了解自身的業(yè)務(wù)流程和工作形式，并在實施中充分的結(jié)合具體情況逐步調(diào)整。 ERP系統(tǒng)涉及許多部門和業(yè)務(wù)流程，需要確保在實施之前已經(jīng)確定了所有的業(yè)務(wù)流程，并且以這些流程為基礎(chǔ)開展ERP系統(tǒng)的實施。

4.?合理的預(yù)算和規(guī)劃

ERP實施需要耗費大量的資源和時間，于是需要根據(jù)自己的實際情況給出一個合理的預(yù)算和規(guī)劃。企業(yè)在實施之前應(yīng)該制定一個詳細(xì)的預(yù)算，協(xié)助企業(yè)管理員控制成本、工作量和實施的時間，確保ERP系統(tǒng)可以順利地實施。

5.?提供全員工培訓(xùn)和支持

企業(yè)定期安排培訓(xùn)計劃，針對工作經(jīng)驗較少的員工展開學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以規(guī)范化的培訓(xùn)支持員工快速上手，對于高頻使用的模塊重點分析，并進行實操。

總而言之，ERP的實施是一個長期的過程，常見的問題和解決方法如上所述。如果還有什么其他疑惑，也可以和天心軟件一起探討哦。