貝思客跑路“神操作” 客服無人接聽卻官微宣傳“雙十二”
作者:有局兒
來源:GPLP犀牛財經(ID:gplpcn)

12月4日下午,被傳已經“跑路”的貝思客蛋糕在其官方微信公眾號上發(fā)布了“雙十二”活動推廣文案,這不禁讓不少消費者感到納悶:“跑路”的貝思客又回來了?
貝思客宣傳文案顯示,配送范圍僅限上海外環(huán)內地區(qū)。
“雙十二”作為繼“雙十一”之后的又一個大型購物節(jié)日,貝思客卻將受眾僅限制在上海地區(qū),這是為什么呢?
12月2日,澎湃新聞曝出唐嫣代言的網紅蛋糕品牌貝思客經營出現異常,隨后“網紅蛋糕貝思客被曝經營異?!钡脑掝}登上了微博熱搜。截至目前,該話題閱讀已達1.3億次。據澎湃新聞報道,近日,網紅蛋糕品牌“貝思客”被曝經營異常,多地同時出現蛋糕無法配送、訂單被取消等異?,F象。貝思客官網通知顯示,11月22日起暫停發(fā)貨,恢復時間另行通知。
但據微博網友表示,貝思客的退款問題并非是最近一個月才出現的,有網友在該微博下留言評論,表示貝思客“退款不到賬、電話打不通”。

來源:澎湃新聞評論區(qū)
就在同日,貝思客官網便就該話題發(fā)布聲明稱,自11月中旬以來,由于該公司管理決策層的更替調整以及歷時7年的供應鏈需要升級,導致短期內用戶下單系統無法正常使用,并計劃于12月5日起,陸續(xù)恢復各地蛋糕的配送服務。

來源:貝思客官網
值得注意的是,“貝思客”所屬的上海手樂電子商務股份有限公司已于7月7日被上海市嘉定區(qū)人民法院列為失信被執(zhí)行人,其實控人吳滋峰也已被限制消費。
截至目前,貝思客官網上的蛋糕產品在多個地區(qū)仍無法進行下單,針對“具體會在什么時候恢復配送”等問題,GPLP犀牛財經撥打官方客服電話,均無人接聽。
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