一個強(qiáng)大的外貿(mào)工廠應(yīng)具備這些條件
老板的能力要求
(一)整體能力
管理B2B平臺、網(wǎng)站和推廣(網(wǎng)絡(luò)營銷渠道)的能力;
建立外貿(mào)團(tuán)隊和其他部門,提高公司系統(tǒng)的能力;
建立企業(yè)文化的能力;
(二)提煉能力
對平臺排序規(guī)則等基本功能有一定的了解;
對自己和主要同行的晉升有一定的了解;
了解外國商人要求的素質(zhì)和每個推銷員的能力;
協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和生產(chǎn),使兩者能夠相互合作;
了解人性,建立合適的公司制度,形成相應(yīng)的企業(yè)文化...

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力要求
(一)整體能力
挖掘客戶的能力;
分析和跟進(jìn)能力詢盤;
訂單結(jié)尾的能力;
(二)提煉能力
英語聽、說、讀、寫能力;
外貿(mào)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,根據(jù)時差等因素區(qū)分跟進(jìn)客戶;
了解工廠的業(yè)務(wù)操作流程和產(chǎn)品生產(chǎn)流程;
了解客戶的具體需求、貿(mào)易習(xí)慣、脾氣愛好等。;
了解同行和國外市場;
團(tuán)隊合作能力;
學(xué)習(xí)能力。
工廠的產(chǎn)能要求
與業(yè)務(wù)部門的合作程度;
能夠快速計算產(chǎn)品價格;
產(chǎn)品質(zhì)量控制能力;
打樣速度快,小單、大單生產(chǎn)能力強(qiáng)
外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)備
(一)外貿(mào)團(tuán)隊設(shè)備
每個人都有一臺可以快速上網(wǎng)的電腦和耳機(jī)。如有必要,為電子商務(wù)部門拔一根專用網(wǎng)線,以確保網(wǎng)絡(luò)速度;
Skype收費(fèi)或國際長途直撥電話;
最好是工廠提供集中住宿,方便根據(jù)夜間時差跟進(jìn)客戶;
工作時間開始和結(jié)束較晚,如10:00-22:00;
工資:沒有足夠的待遇,很難留住優(yōu)秀的外貿(mào)工人。雖然外商的收入主要依靠傭金,但基本工資是基本的生活保障,銷售人員的基本工資與其他崗位相比是很小的。
公司內(nèi)部或外部提供的定期或不定期培訓(xùn);
當(dāng)銷售人員超過5人時,有必要考慮配備高效的客戶開發(fā)系統(tǒng)(推薦使用圖靈搜外貿(mào)客戶開發(fā)系統(tǒng):www.turingso.com);
(二)制度設(shè)置
完善外貿(mào)部門工作制度、獎懲制度;例如:
建立師傅帶徒弟制度,徒弟發(fā)號施令,公司用部分傭金獎勵師傅,提高培養(yǎng)新人的積極性;
對外商的業(yè)績設(shè)定下限和目標(biāo)。如果沒有達(dá)到下限,將扣除部分基本工資。如果達(dá)到一定的績效目標(biāo),將獲得額外的獎勵;
如何與其他部門和外經(jīng)貿(mào)部合作;
各部門定期提交報告,老板定期檢查系統(tǒng)的執(zhí)行情況;
在人員的選擇、教育、雇用和保留方面,逐漸有書面的參考流程,形成獨(dú)特的企業(yè)文化;
(三)生產(chǎn)設(shè)備
安排生產(chǎn)和外貿(mào)人員的接口,確保業(yè)務(wù)和生產(chǎn)的默契配合;
有足夠的機(jī)器和員工來保證樣品訂單、小訂單和大訂單能按時順利完成;不要只接受大訂單。好顧客通常從小額訂單開始。人們不信任你的產(chǎn)品和服務(wù)。他們怎么能第一次下大訂單呢?因此,生產(chǎn)是盡可能靈活的,大訂單和小訂單都可以考慮。大訂單是大訂單時的主要訂單,小訂單是大訂單時的主要訂單。
采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)不斷完善,產(chǎn)品性價比在同行中具有優(yōu)勢;
車間既高效又干凈,適合拜訪外國客戶...

外國人在購買時最關(guān)心的一些問題
(一)整體需求
質(zhì)量;
反應(yīng)速度和輸送時間;
價格;
支付方式;
(二)精細(xì)化
1.質(zhì)量
當(dāng)然,顧客想要便宜的東西,但不是越便宜越好。每個訂單的背后,都有對產(chǎn)品本身的需求:質(zhì)量、風(fēng)格等等。如果質(zhì)量不能滿足顧客的要求,那么無論商品多么便宜,顧客都不能賺錢和滿意,所以我們必須首先清楚地了解顧客對質(zhì)量的要求,然后才能進(jìn)行成本核算和報價;
2.反應(yīng)速度和輸送時間
對于許多產(chǎn)品來說,及時性是非常重要的,所以我們的業(yè)務(wù)員報價是否及時準(zhǔn)確,溝通是否高效,訂單是否按時交付對訂單交易有非常重要的影響;
3.價格
當(dāng)客戶選擇幾個供應(yīng)商進(jìn)行比較時,是時候爭取價格了。一般來說,工廠在價格上應(yīng)該比貿(mào)易公司有優(yōu)勢,但是為什么外貿(mào)公司可以直接得到外貿(mào)單據(jù),而我們不能?主要有兩個原因:
外貿(mào)公司服務(wù)更周到,外貿(mào)流程更專業(yè);
他們可以通過退稅降低價格,獲得更多的利潤空間!
4.付款方式
我們只能報出廠價,還是可以報離岸價或到岸價?這決定了我們能吸引什么樣的客戶。
接受出廠價的外國人通常是在中國購買了很長時間的貿(mào)易公司。如果他們很了解中國市場,并且有自己的普通貨運(yùn)代理,我們只需要把貨物送到他們指定的倉庫。正是因為他們是專業(yè)的,賺取訂單之間的差額,所以對我們來說不會有太大的利潤空間,所以我們會覺得制定一個“外貿(mào)訂單”(事實上,這只能被視為一個國內(nèi)貿(mào)易訂單)類似于一個國內(nèi)貿(mào)易訂單的利潤;
一些可以獲得更高價格的客戶通常是外國直接訂購者。他們不經(jīng)常采購貨物,也不熟悉報關(guān)和貨運(yùn),所以他們需要我們報關(guān)并找到貨運(yùn)代理。這是我們真正的潛在外貿(mào)客戶!
對于這些客戶,如果我們能從一開始就展示我們工廠的優(yōu)勢,接受離岸價格和到岸價交易,那么我們就比貿(mào)易公司優(yōu)越。同時,我們自己報關(guān),我們可以通過退稅爭取更大的利潤空間!

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