產(chǎn)品手記-訂單管理與訂單分析

后臺(tái)設(shè)計(jì)原則:增刪改查
篩選,批量操作

用戶畫(huà)像、標(biāo)簽的目的:對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理
標(biāo)簽的修改:根據(jù)用戶的行為、平臺(tái)的活動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)、瀏覽、喜歡、評(píng)論的行為軌跡再去對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行修改
手動(dòng)打標(biāo)簽,自定義打標(biāo)簽

比較好的原型樣式,統(tǒng)一一目了然

必填項(xiàng)和非必填項(xiàng)
導(dǎo)出: 不僅僅當(dāng)前頁(yè)面的字段導(dǎo)出,列表沒(méi)有展示的字段也可以導(dǎo)出
根據(jù)當(dāng)前列表篩選的內(nèi)容導(dǎo)出
參考TOP電商的后臺(tái)交互怎么做的
后臺(tái)列表一般不會(huì)合并單元格

注意設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)


訂單管理:
產(chǎn)生交易到完結(jié)的數(shù)據(jù)都在訂單管理中

待付款的狀態(tài),提交訂單但是未付款會(huì)占庫(kù)存,要釋放庫(kù)存,踢出待付款,才會(huì)有新的客戶進(jìn)來(lái)

API對(duì)接

申請(qǐng)退款:換貨,退貨,未收到貨退款
產(chǎn)品是所有狀態(tài)都要考慮進(jìn)去,考慮要全面
前端產(chǎn)品:重體驗(yàn)交互
后臺(tái) : 重視邏輯
訂單的售后狀態(tài):


換貨:商品的SKU會(huì)發(fā)生變化
訂單流程:

注意正常流程和異常流程的考慮

父訂單子訂單:











原型:



列表上只需要展示用戶最關(guān)鍵的信息,剩下的通過(guò)點(diǎn)擊詳情查看所有的信息










花錢(qián)買(mǎi)模板看別人好的交互








拆單:


哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)近,近的倉(cāng)庫(kù)有沒(méi)有貨物,這樣去做拆單,拆成多個(gè)單就近去發(fā)

地區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、店鋪、sku(玻璃,螃蟹)多個(gè)維度來(lái)拆分

不同商品類(lèi)型

物流

付款前拆單和付款后拆單















預(yù)售,決定庫(kù)存