醫(yī)美賽道行至中場，相比初期跑馬圈地，依附在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈上的各方逐漸走向生態(tài)融合，筑建更加牢固的競爭壁壘。

市場風(fēng)格切換，具備互聯(lián)網(wǎng)基因的醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)先知先行，如新氧已從金融服務(wù)突破，搭建一體化醫(yī)美服務(wù)生態(tài)。工商信息顯示，上海嘉定通華小額貸款有限公司（以下簡稱“通華小貸”）工商變更，新增北京新氧萬維科技咨詢有限公司、新氧(中國)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京新氧科技有限公司三位股東。

上述三家新氧系公司分別持有通華小貸80%、5%、15%的股份，這也意味著新氧已通過收購方式取得網(wǎng)絡(luò)小貸牌照。通華小貸此前是通聯(lián)支付旗下全資網(wǎng)絡(luò)小貸公司，注冊資本2億元。

相比其他醫(yī)美垂直平臺(tái)和醫(yī)美中介，新氧率先開啟了“社區(qū)+電商+金融”的新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美商業(yè)模式。新商業(yè)模式下的三駕馬車并行，新氧能為醫(yī)美商家、消費(fèi)者提供更多增值服務(wù)，打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美一體化解決方案。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美服務(wù)生態(tài)向精細(xì)化、縱深化躍遷，新氧已經(jīng)找到了新答案。

醫(yī)美+金融的新可能

醫(yī)美場景，本是消費(fèi)金融的優(yōu)質(zhì)場景。以往，受醫(yī)美市場亂象波及，大量資質(zhì)低劣的醫(yī)美平臺(tái)橫行于市，導(dǎo)致醫(yī)美分期服務(wù)深陷騙貸泥潭，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，而且擾亂醫(yī)美服務(wù)市場。

近三年，監(jiān)管強(qiáng)力整頓，醫(yī)美O2O業(yè)態(tài)興起，市場交易規(guī)則趨向透明，不合規(guī)的醫(yī)美平臺(tái)和醫(yī)美服務(wù)也逐漸清退。尤其是以新氧為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)出現(xiàn)，為醫(yī)美市場建立了一個(gè)信息流通和價(jià)值增值通道，引導(dǎo)醫(yī)美行業(yè)走向正規(guī)、可持續(xù)的發(fā)展路徑。

與此同時(shí)，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈快速延伸，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)成為主流，市場空間被有效釋放。當(dāng)醫(yī)美市場重返理性，內(nèi)嵌于醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈上的金融服務(wù)也就有了新的生長土壤。醫(yī)美分期雖然聽起來比較性感，但想真正把它打造成增值服務(wù)，必須具備場景和風(fēng)控能力。

醫(yī)美分期場景模式主要有兩種，其一是貸款平臺(tái)與線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作，通過線下機(jī)構(gòu)獲客，為用戶提供貸款；其二是互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)與金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作，在平臺(tái)內(nèi)完成分期產(chǎn)品和醫(yī)美服務(wù)的閉環(huán)。前者重線下，后者重線上，醫(yī)美云消費(fèi)時(shí)代，顯然線上更具備優(yōu)勢。

長期以來，醫(yī)美分期場景都面臨獲客難、管理成本高、騙貸風(fēng)險(xiǎn)大等難題，如何能解決資金端和資產(chǎn)端的信息不對(duì)稱，打通優(yōu)質(zhì)醫(yī)美場景與金融服務(wù)供給方之間的觸達(dá)障礙，成為醫(yī)美分期的待解之題。

新氧正成為行業(yè)的解題者。去年，新氧就上線了醫(yī)美分期服務(wù)“氧分唄”，定位于“消費(fèi)醫(yī)療生活美容分期”，入口設(shè)置在新氧醫(yī)美APP中。彼時(shí)，新氧率先探索垂直互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)的金融增值服務(wù)模式，以助貸方的角色為消費(fèi)者提供持牌金融機(jī)構(gòu)的貸款服務(wù)，賦能醫(yī)美商家經(jīng)營。

基于前期的醫(yī)美分期業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，新氧在收購網(wǎng)絡(luò)小貸后，醫(yī)美+金融的生態(tài)融合自然也會(huì)有新可能。有了網(wǎng)絡(luò)小貸牌照，新氧可以開展自營醫(yī)美分期服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)美資產(chǎn)的開發(fā)能力。前期積累的消費(fèi)者交易數(shù)據(jù)和商家經(jīng)營信息，能為新氧搭建風(fēng)控模型提供基礎(chǔ)。

活躍的場景及優(yōu)質(zhì)的用戶，是新氧布局金融增值業(yè)務(wù)的又一優(yōu)勢。新氧的用戶層次領(lǐng)先同業(yè)，平臺(tái)內(nèi)的商家均是通過嚴(yán)格審查后入駐，只需在用戶與金融機(jī)構(gòu)之間建立支點(diǎn)，新氧業(yè)務(wù)天花板就能上移。

除了金融，新氧還持續(xù)通過數(shù)字化能力驅(qū)動(dòng)多元戰(zhàn)略布局，打開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美服務(wù)增量空間。

打通上下游，駛向融合生態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)的商業(yè)模式長期存在成本、規(guī)模和質(zhì)量三者難平衡的問題，這三項(xiàng)指標(biāo)猶如一個(gè)不可能三角，制約互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)生態(tài)擴(kuò)張。例如，當(dāng)平臺(tái)壓縮成本時(shí)，規(guī)模和質(zhì)量就會(huì)向下；提升規(guī)模時(shí)，成本會(huì)大幅增加，且服務(wù)質(zhì)量難以控制。

破除互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美的不可能三角，新氧選擇服務(wù)下沉，以融合生態(tài)的模式重塑醫(yī)美上下游服務(wù)邏輯。為了提升醫(yī)美服務(wù)質(zhì)效，新氧把刀口朝向自己，即先從信息服務(wù)費(fèi)改革開刀。

高額返傭一直是擾亂醫(yī)美市場健康發(fā)展的障礙，一些醫(yī)美中介的傭金比例普遍在30%至50%之間，過高的中間費(fèi)用造成醫(yī)美項(xiàng)目價(jià)格虛高。短期內(nèi)，高返模式能為平臺(tái)帶來超額利潤，但長期就會(huì)面臨客源枯竭、上下游優(yōu)質(zhì)商戶流失困境。

新氧信息服務(wù)費(fèi)改革直擊醫(yī)美返傭亂象，通過BC雙補(bǔ)模式引導(dǎo)醫(yī)美市場回歸本源。簡言之，新氧BC雙補(bǔ)就是把醫(yī)美機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)費(fèi)直接補(bǔ)貼給平臺(tái)上的用戶，然后激活用戶的交易轉(zhuǎn)化，反哺醫(yī)美機(jī)構(gòu)。據(jù)了解，BC雙補(bǔ)是新氧從今年下半年開始探索的醫(yī)美平臺(tái)新商業(yè)模式。

BC雙補(bǔ)增強(qiáng)醫(yī)美上下游資源配置效率。數(shù)據(jù)顯示，新氧電商業(yè)務(wù)從今年9月試運(yùn)行信息服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼改革以來，首次啟動(dòng)當(dāng)月GMV翻三倍，環(huán)比達(dá)315%。雙十一期間，活動(dòng)效果再創(chuàng)新高，相比改革前漲幅已達(dá)5倍以上。

在新氧看來，商戶和用戶都是平臺(tái)核心的服務(wù)對(duì)象，保障雙方權(quán)益是平臺(tái)的服務(wù)之本，新氧不會(huì)壓榨任何一方。新氧也因信息服務(wù)費(fèi)改革收獲了流量增長，而增長是完全建立在醫(yī)美商戶和消費(fèi)者的價(jià)值循環(huán)基礎(chǔ)之上。

深耕醫(yī)美產(chǎn)業(yè)，新氧不斷延伸生態(tài)觸角，筑牢自身的護(hù)城河。今年6月，新氧以7.91億元收購武漢奇致激光技術(shù)84.49%權(quán)益，完成了在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈上游的布局。奇致激光主營業(yè)務(wù)包含激光和其他光電類醫(yī)療及美容設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和代理，今年三季度奇致激光為新氧貢獻(xiàn)收入4800萬元，占總營收的11.15%。

醫(yī)美技術(shù)迭代和消費(fèi)者需求變化，催生了輕醫(yī)美市場的爆發(fā)，而貫穿上下游的一體化服務(wù)，正是打開輕醫(yī)美大門的鑰匙。據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)，2020年中國輕醫(yī)美市場規(guī)模為545億元人民幣，預(yù)計(jì)今年市場規(guī)模將增至798億元人民幣。輕醫(yī)美市場規(guī)模在整個(gè)醫(yī)美行業(yè)中的占比超過三分之二，圍繞輕醫(yī)美場景的爭奪戰(zhàn)也將越來越激烈。

對(duì)于這場戰(zhàn)役，新氧采取生態(tài)破局的策略。新氧啟動(dòng)“百城千店”計(jì)劃，為上游品牌商制定2B2C一站式線上扶持方案，搭建“平臺(tái)+品牌廠商+認(rèn)證機(jī)構(gòu)”正品輕醫(yī)美服務(wù)生態(tài)圈。具體來看，上游醫(yī)美品牌商及認(rèn)證機(jī)構(gòu)能在“百城千店”計(jì)劃中，獲得優(yōu)質(zhì)入駐權(quán)益及流量扶持，幫助廠商快速提升品牌線上正品滲透，擴(kuò)散品牌效應(yīng)。

重塑醫(yī)美服務(wù)生態(tài)，新氧從未停止腳步。在醫(yī)美市場重返理性上升軌道時(shí)，新氧的融合生態(tài)勢能也會(huì)持續(xù)爆發(fā)。